在当下的商业环境中,我们似乎患上了一种“新品依赖症”。为了不仅存于财报上的增长焦虑,品牌们疯狂地推陈出新。然而,行业残酷的数据却像一盆冷水:据尼尔森IQ等权威机构长期追踪显示,市场上不足20%的新品能够活过上市初期,而能够在货架上生存三年、五年并持续产生利润的,更是凤毛麟角。
绝大多数的新品上市,本质上是一场昂贵的“自嗨”。
作为市场人,当我们在思考是否要上一个新的产品时,需要的不是激情,不是努力,而是冷静的审视。在按下启动键之前,如果无法对以下三个问题给出无懈可击的答案,那么这个新品计划,应当立即叫停。
问题一:这是真实的消费者痛点,还是臆想的伪需求?
德鲁克曾言:“企业的唯一目的就是创造顾客。”但创造顾客的前提,是基于真实的场景洞察。
很多新品死于“我认为消费者需要”,而非“消费者真的需要”。我们需要运用克莱顿·克里斯坦森的Jobs to be Done理论来审视新品:
消费者究竟会在什么时间、什么具体场景下使用这个产品?更残酷的问题是:在那个当下,他选择你而不选择竞争对手的理由是什么?
如果你的新品只是在现有竞品的功能上做了微不足道的叠加,而无法给出一个让消费者“切换选择”的理由,那么它从诞生起就注定是噪音。新品必须精准地卡位在消费者决策路径的某个关键节点上,提供不可替代的解决方案。
问题二:是存量博弈的“内卷”,还是增量价值的“突围”?
这是对企业内部产品矩阵的自我体检。
迈克尔·波特在谈及竞争战略时强调了“取舍”的重要性。我们要问自己:这个新品解决的需求,是我们现有产品矩阵,特别是核心大单品所无法解决的吗?
如果新品的上市仅仅是分流了自家核心产品的销量,造成了内部的“自相残杀”,那么这种创新就是负效用的。
一个合格的新品,必须带来“增量价值”——如果无法证明其带来的额外价值在哪里,那么它就是在稀释品牌的聚焦,降低品牌的效率。
问题三:商业闭环是否跑通?不仅要看“卖给谁”,更要看“谁来卖”。
很多市场人容易陷入“产品主义”的陷阱,却忽略了“价值链”的传导。
一个完美的产品,如果无法在渠道中流通,就只是一堆库存。我们需要严谨地测算:从价值链设计到价格体系设计,是否满足了上市渠道的生存需求?
1. 消费者视角: 这个价格带是否符合品牌既有的定位认知?促销机制是否让消费者觉得物超所值?
2. 渠道商视角: 这一点至关重要。在这个过程中,不管是经销商还是零售商,是否有足够、且具有竞争力的渠道毛利?
正如科特勒在4P理论中所强调的,渠道与价格是利益分配的艺术。如果你的新品不能让渠道商赚到钱,甚至不如卖竞品赚钱,那么即便产品再好,也会死在“最后一公里”。
如果我们不能清晰、完整地回答以上三个问题——如果你不能证明它符合真实需求、无法证明它带来增量价值、无法理顺渠道利益链——那么,这个新品就不应该被上市。
在这个过剩的时代,平庸的新品不是品牌的资产,而是负债。
我们要警惕那种为了上新而上新的战术勤奋。战略的核心在“略”——真正的战略定力,是我们把宝贵的时间、资金和人才,投入到让核心产品线变得更加强大、不可撼动上;是对待新品,要严苛再严苛,少生优生,优生优育,让新品真正成为未来的核心产品!