图一的问题本来就是SaaS行业的现状，既然要吃这口饭就得有思想觉悟，别哔哔那么多，行业里通常都会加收实施和售后的服务费来承担这类成本，用户教育本身也是SaaS产品服务中的一部分。越是传统的行业和客户，遇到的使用人群就越初级，否则为什么很多大型国企央企有那么多预算，不去自己研发，还要靠招投标买你的软件？国内50后60后70后多的是一大群计算机文盲，80后90后好歹也是经历过Web1.0和2.0的一代人，都有一大群连Windows系统如何做分区都搞不定、如何重装Windows系统的人。00后10后只会刷抖音，计算机基础技能几乎为0的人更是多如牛毛。你可以通过加收实施服务费和售后服务费用去应对客户的问题。你也可以通过迭代产品的易用性，让客户能开箱即用。而不是通过傲慢和嘲讽“赛博文盲”来彰显优越感。字节/阿里/腾讯/美团，这些公司算是中国互联网行业里面top级的公司了吧，即便是这种公司的人才密度，我照样亲眼见过一大堆“WiFi配置不会设置”、“打印机不会用”、“Word不知分页符为何物，PPT不会做，Excel不会用vlookup和透视表”、“不会用浏览器插件，不会设置默认浏览器”、“键盘打字不会双手盲打”的人。

乐呵呵看到最后，“键盘打字不会双手盲打”，原来我也是菜鸡🤯

哈哈哈哈哈，不影响晨毅是SaaS产品专家。🙉

我直接点名了，西安的国网，对已经完工的项目提出了意见。领导认为网页展示没有问题，数据分析也可以用。但是，这个url不够统一，为什么不同页面的url不一样？而且，这个url看起来太丑了！太丑了！太丑了！！

找个隐藏地址栏的浏览器，或者浏览器全屏，或者自己做个exe外壳

完了我就是赛博文盲，刚刚高中毕业，之前只玩iPad和手机……啊啊啊啊啊求教程……

1. 先进工具未必会提效。
2.都在强调利己，但又希望别人利他。
3.阅读理解能力尤其是长文阅读能力，没了。
4.大家戾气都挺重的。

确实用到电脑的场景少见了，收银都成了移动设备，用户可以自己动手配置的设备越来越少

中国SaaS软件从业者早晚被“赛博文盲”逼疯
赛博文盲

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