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艾文来了
4月前
最近在给新产品接入 Intercom Live Chat,发现 Intercom 针对 Startup 推出了一项 90%折扣的优惠活动,但仔细研究一下,发现这里面 “颇有心机”。

1. 90% 折扣仅适用于 Advanced 计划:
这一策略限制了客户只能在 Advanced 计划上享受大幅折扣,从而避免了客户选择价格较低的 Essential 计划。通过将折扣限定在功能更强大的计划上,公司能够吸引客户使用更多的高级功能,增加客户对产品的依赖性。

2. 捆绑销售
活动默认捆绑6个完整席位和6个 Fin AI Copilot 无限使用。把高级计划的原价从99美金每月一下抬高到了八九百美金每月,即使提供90%的折扣,客户仍需支付$65/月。
这种策略让客户感受到折扣的力度,同时也确保公司能够获得一定的收入。

3. 逐年递减的折扣
第二年50%折扣,第三年25%折扣:
逐年递减的折扣策略让客户在第一年享受大幅优惠,吸引他们初次使用产品。
随着折扣的逐年减少,客户逐渐适应较高的费用,从而减少价格上涨带来的冲击。

5. 免费试用
15天的免费试用降低了客户首次使用的风险,自动订阅又增加了客户试用结束后的转化率。

综合来看,Intercom这套优惠活动结合了限定折扣计划、捆绑销售、高原价策略、逐年递减的折扣、免费试用和心理定价等多种手段,巧妙地吸引了创业公司的注意力,并确保公司能够从中获利。这种策略不仅能够吸引新客户,还能保持现有客户的忠诚度,从而实现长期的可持续发展。
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