几乎所有产品经理都会讲用户痛点，但除非一些兼做营销的，几乎很少会谈到理想状态。但如果想要产品卖得好，理想状态又是离不开的。

那么痛点和理想状态有什么区别呢？

最大的区别，就是给人的潜意识不一样。

提到痛点，我们最容易想到的一个词，是解决痛点。进而就开始了思考解决方案，尤其是用一些技术或服务来实现的解决方案。

但是提到理想状态，很自然地就会浮现出一种感到满足的感觉。并且这种满足，往往是情绪上的。

比如奢侈品包包，如果只从实用性的角度看，还不如一个帆布袋能装东西。但消费者在下单买的那一刻，脑子里想的，只会是带这只包出门可以让自己自我感觉良好，仿佛从此也跻身社会名流一样。

比如10年前的tesla车主。从实用性的角度看，当时买tesla，肯定不如买油车好用。但他们下单时想的，也只会是有了这车，我会变得多么新潮，多么能彰显自己身份。

拿经常被调侃的ipad来说也是一样。买前生产力，买后爱奇艺，背后原因也是很经典的。我在想要买ipad的那一刻，只会想：有了它，就可以用来学画画，上网课，看书，背单词，我也会像那些多才多艺的博主一样变得多才多艺的。

十多年前的出国留学热也是。在咨询留学时，我可能就在憧憬几年后学成归来，拿着海归身份，斩获名企大几十万的offer，成为职场精英，在公司里挥斥方遒。

上面这些情景里，人们都根本不会关注痛点。他们关注的，只是想多快好省地让自己达到理想状态。

就算真的是有痛点要解决，讲痛点的价值主张，与讲理想状态的价值主张，给人的感觉也是完全不一样的。

比如蟑螂药这个品类。

讲痛点的广告词，可能是：让你远离蟑螂烦恼。

但讲理想状态的广告词，则可以是：你尽管享受生活，出现一只蟑螂我赔钱。

当然最平淡的，是讲功能的广告词，比如：无色无味的蟑螂药，药效持续180天。

体会到了吗？最有感染力，最让人有满足感的，是不是讲理想状态的那一版？

正因为如此，我更喜欢用理想状态的视角来思考产品的价值主张。

多说一句，理想状态不是城市文艺青年的专属词汇，任何人都会有自己的理想状态。做产品就是要平等地尊重每一个人。

这方面获利最大的，当属拼多多了。

曾经的所谓主流职场精英，眼里看不见五环外的人民群众。只有拼多多，做出了让十八线小县城下面村里的农民也满足的生意。

因为即使是老农民，也希望能有一个大电视，让他在晚上回家后可以看看世界发生了什么；希望有一个聪明的电饭煲，让他在中午忙完地里农活回家的时候，马上就能吃上饭；希望有一个凉快的空调，让他在三伏天的晚上也能一觉睡到自然醒……

拼多多看到了这些理想状态，所以去做了，并做好了。即使产品体验入不了精英们的眼，但不妨碍他们市值超过阿里。

所以啊，我始终相信：最好的产品，应该能让人感受到温暖，满足，有希望，被尊重，被关心，以及充满幸福的。

预告：理想状态，产品价值主张，产品特性定义之间，有什么关系和区别呢？后面准备聊聊这个，欢迎持续关注😁