私域 To b 销售:
人际端:
当下体会下来给我的感觉是:关系>产品
搞不好人际关系,不懂人情世故,做不好这门生意。
销售端:
❶要很了解你的产品属性/适用人群/同类产品中属于什么档次。
❷要制定好产品机制/学会计算坑产比/必要时得学会给采购分钱。
❸多和客户聊天/见面,嘴巴甜点,觉得合适的客户适当送一些小礼物,“吃人嘴短,拿人手软”。
❹多看客户的账号,多问对方的需求,不要群发,要有温度聊天,要学会给客户做定制化/激励政策,例如价格优势卖 500 单,前100 单可以补贴 xx;搭赠机制卖西瓜送勺子等。
❺一定要认真交朋友/付费加入一些圈子,去学会和其他供货商一起合作,异业合作,做独家机制。
最近看到的一个案例就是某社区团购,洗衣液和鸡蛋做了搭配,货源是两个不同的供货商相互合作。
这种套餐买赠搭配很多,重要的是产品刚需,老百姓觉得划算。
❻提前告知产品会遇见售后的常见问题/风险预案/兜底保障。
心理端:
抱着潜龙勿用的心态找客户,不要玻璃心,要厚脸皮,只要对方一天没很明确拒绝,那就发信息,打电话,反复触达!
2b销售的拒绝和2c一样大部分是没有触及到对方的需求点。
一切成交的前提是信任关系。
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当下实践下来道理都懂,难做到系列,慢慢突破!!!加油荔枝!!!