昨天在北京和朋友吃饭，聊到他最近在做中美直播电商调研，帮我一个刚做美国市场9个月的人提供了一些洞察，以及再次认识到了解用户的重要性，除了从商业数据角度，还要从教育，文化，地域，发展背景，政治，环境等角度深度了解用户，而这些往往才是导致商业结果的原因。

贝索斯曾经提出线上购物是帮助消费者节省时间的，而直播却在增加美国消费者决策时间，在亚马逊试验了至少三四年的直播一直没有起色，Facebook 曾作为社交购物平台第一也将Facebook 和ins的直播电商业务关停。

这些商业动作都发生在疫情期间，本来人们待在家里的时间增多，却没有做起来直播电商。而恰恰相反，中国的直播电商蓬勃发展就是在疫情期间，疫情成了一个加速器，原因除了互联网基建发达外，还得益于中国强大的供应链，低价，方便的物流，以及卷生卷死可以很好被控制的红人们。

当然美国几个超级平台的直播电商探索只是商业结果，而我更想去分析原因。

1⃣️从教育和文化环境：
就如前两天在和美国老师聊到的这个国家基因m.okjike.com，可以推论美国人的确不可能直播十二个小时甚至24小时，而如果找中国人在美国直播更加不可能买账，而直播就本来是个拉时间的活，除非找数字人AI直播，不过从抖音火出来的达人看，大家喜欢看的是新奇特，这后面是人呈现出来的特质，数字人做不到，或者说AI只能辅助，发展到那一天，直播也仅仅只是帮助商品讲解的更详细立体的工具了。

在做抖音的时候，我其实是发现有几类行业是非常适合做直播的，就是它本身是有内容的，而不是卖零售商品翻来覆去都是那些话术。比如教育（老师可以一直输出讲不同的让人一直感兴趣的内容），音乐唱歌跳舞表演，电影电视剧，而这几个类型的视频其实也是抖音上最火的视频，甚至后来延伸出很多知识付费的ip ，直到今天还在炒作热议某个知识付费ip 。

而在美国这些板块会更适合做直播，他们教育质量的发达，对音乐艺术的喜爱，奥斯卡电影等经典大片，都是非常多优质的内容，只是这些内容都是非常强的文化输出，所以米果不可能让TikTok来做这件事，自己家的好几个平台其实已经在做了，比如YouTube 上本来就有的TED，一些脱口秀直播节目。但总结本质他们都是娱乐文化➕教育产品，而不是零售制造业液态，所以不可能是实体经济的基本盘，创造的收益也不应放在制造业经济里，那自然也不可能是直播带货里支撑营生的基本盘。

2⃣️从价值观层面：
米国是一个追求自由和民主的国家，每个人有强烈的价值主张，反映在商业角度看，诞生了很多百年全球品牌，每个品牌背后都是一个有吸引力的品牌故事，如果说做品牌和讲故事的能力，米国一定是排名前列的，所以自建独立站在美国不到20%的线上电商业务中，占据了60%，因此也决定了流量不可能长久集中在一个平台，每个品牌都在想办法把流量导到自己的平台，这点好像也验证了为啥这次J姐直播大部分是自己的品牌，而不是像国内来自分佣的多品牌。

另外一个价值观带来的商业结果，了解到美国红人也是非常free和不受管束的，再加上她们成长基因也不卷，帮品牌带货的首要前提可能不是给多少钱，而是价值观认不认可，我认可你可能都不收钱帮你拍视频，那很难规模化管理的红人加上卷时长，也加大了做直播电商的难度，虽然商家自播是终局，第一步却需要头部有影响力的红人打出showcase才能把更多玩家吸引进来，因此是一个不小的考验。

3⃣️从地域角度：
美国地广人稀的空间，去哪都得开车，那一个人需要打发的时间很多的，按理来说直播电商应该更容易做，但是却没有，而是一些娱乐内容经济很发达，比如很多年他们就有的播客，从这点看是不是也验证了美国人对翻来覆去讲商品的方式的不买账，以及购物对他们来说就是得节省时间。

4⃣️最后还有一些商业生态链的其他角度，供应链，物流，美国对价格的反垄断等等因素，是我接下来会深入调研和学习的课题。而上面提到的教育和文化背景更加加大我年底要去美国深入当地体验在地文化的计划，商业归根结底还是要了解人性，从群众中来，到群众去啊！

今天先把昨日份思考记录在这！

（仅代表个人观点，不代表亚马逊官方）