⭕ 因为经过，所以懂得

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和解来自理解别人的不容易，理解来自置身与对方相似的处境，处境来自获得与对方相似的身份。

上面这句话听起来有点绕口，换句俗语更好理解：当家才知柴米贵，养儿方知父母恩。

抱怨老板没表扬你、抠门、脾气不好，抱怨父母没有钱、陪你时间少、帮不上什么，等到自己当了老板、当了父母，才知道其实对方已经很不容易了。轮到自己，做得还不一定比人家好。事非亲历，不知其艰。

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在一个组织里，无论是家庭还是公司，如何增进理解，或许可以设计一些角色扮演、情景模拟、身份轮值的游戏。

比如我儿子去年刚上幼儿园时，哭闹不愿去，然后我在家设计了一个模拟幼儿园的游戏，让他当老师，一些布偶当学生，让他安排这些学生一天的活动，还要处理不吃饭、打架、尿裤子等突发情况。

这个游戏玩了三天，他就开始主动要去幼儿园上学了，当然他管这叫上班，因为他是老师，要去幼儿园学习如何照顾小朋友。身份、处境、责任，有了这方面的经历，哪怕是模拟的，也会产生共鸣。

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