对比理想和小米的汽车设计,发现一个很有趣的区别。
理想的思路似乎先定义用户。在得到的李想产品实战课里,一上来就是“定位:怎样找准产品的用户群”,李想解释了他如何以价格为纵轴、以人生阶段为横轴,确定了“有孩子的家庭”作为理想汽车的定位,进而再去满足家庭用车场景下未被满足的需求,尤其是主驾之外坐在其他家庭成员的需求,比如用三排座椅满足三代同堂的出行需求,比如空间的规划,比如多块屏幕,等等。
而从发布会来看,小米的思路似乎更多是“对标”,整体对标 Tesla 和 Porche, 包括外观、配置、性能,甚至是用户调研。雷军提到,”做用户调研的时候,一个特斯拉的女车主说坐在里面像烤箱一样,说夏天会不会太晒,好,我们就把防晒作为核心点去突破。“ 在发布会的整个过程中,雷军提到的用户角色包括了Tesla 车主、工程师、赛车手这些不同的人设,略有些混乱。
让我略有点诧异的是,在发布会最后,雷军主动提到,他没有仔细思考过“用户是谁”这个问题。他的原话是,“很多人问我说小米su7 是为谁造的?因为这一段时间SUV MPV都特别火,大家说你搞个轿车为谁做的?这句话问完,我真的想了好久,我回想三年前我为什么坐这辆车,我的逻辑其实挺简单的,第一,model3的用户是不是该升级了?第二,三四十岁的用户要不要体验一下最新的智能科技?还有追求有品位的时代精英,你买了个SUV把家人照顾好以后,你需不需要为自己再买一辆心仪的轿车奖励一下自己?所以,我觉得小米出行的用户就是这样的一群人,他们有品位,不甘于平庸,还在为梦想打拼,他们向往先进的科技,渴望幸福的生活,他们心中有火,眼里有光,浑身闪耀着乐观与自信的光芒。“ 这个对用户人设的定义,让我感觉还是有点模糊。
当然,扯这些都是虚的,最后还是结果说话。