和大家分享一下我们自己做的TK直播间小细节,特别包括了原创真人直播间防录屏盗播的一些注意事项:
准备物料:
1.一个走动的,当地市场时间的时钟(尽量挡住钟表的logo防止品牌授权问题)
2.定制带直播间或者账号名称的 主播头饰,主播铭牌,主播T恤卫衣等等都可以
3.定制带直播间或者账号名的直播间幕布
4.定制直播间或者账号名logo的kt板
5.其他定制物料,比如小灯箱,扇子,氛围道具等等。。某宝都可以按需定制,甚至直播过程中,主播喝水的杯子,一次性杯子能植入logo的所有细节都别放过,不给录播可乘之机
6.其他一些特色的手举牌物料,比如follow me best seller freeshipping等等,图片的记忆点是比文字高的,一些有意思的图片,经常的出现,用户记住了这就是你的直播间的“视觉锤”,类似三只羊直播间的“一生一世杨家人”
主播注意:
1、每隔30分钟可以介绍直播间名字,念时间: This is (your account)'s Live room, and now the time is … , follow me (your account)
2、及时和新进直播间用户互动,老外很喜欢被念到名字,welcome Andrew welcome Jackson
3、及时回复用户的评论,即使不知道如何回答,也要念出用户的问题,然后用话术解决 : I will ask my colleague later , follow me first这一点很重要,真实的互动是无人直播间做不到的
4、真实的情绪互动,评论区难免有一些黑粉,比如说价格贵了,或者其他的一些问题,这时候也是传递情绪价值的好时机
运营注意:
1、保持时刻都有logo在露出的状态,如果掉了或者镜头没有覆盖需要尽快调整
2、每隔30分钟可以拿起一个走动的时钟在镜头票特写展示,3-5秒即可
3、辅助手机除了pin链接之外,还要控评,除了防止黑粉,还需要及时回复用户的问题,问的最多的是价格和链接等,有时候主播在讲解的时候不会一直盯着屏幕看,这个时候运营就需要文字辅助回复,很重要的共性问题的回复就可以当助播直接在旁边说,同时还可以演示下单流程。