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阑夕ོ
10月前
晚点LatePost出了一篇特别好的写拼多多的稿子,拼多多是互联网行业的长效选题,媒体普遍都在关注,但能写好的甚至写对的属于凤毛麟角,因为对具象的经营手段不够了解,很容易重复流量、便宜、砍一刀这些表面话题,最后搞得好像拼多多之前没人发现原来消费者需要低价这个天大的秘密一样,而这篇文章的采写之扎实、表达之节制、信息之增量,都可以说是同题最佳了:

- 2019年之前,拼多多都还在大量使用阿里旗下的菜鸟平台履约发货,相当于把自己的核心业务数据对阿里透明公开,这未必是拼多多主动逢迎的,而是一切为了交易量这个最高原则服务,哪怕为此承受一定风险都可以容忍;

- 所以阿里实际上是明确看到拼多多是怎么在自己眼皮底下发展起来的,但也直到2019年,阿里内部才开始重视拼多多,调度多条特价业务线跟进,但很明显已经拦不住了;

- 今年开始,阿里和京东都开始出现老板亲自下场确定价格力即是竞争力的表态,阿里更是大搞去GMV化,开始追求DAU,然而拼多多早在2020年就开始用DAU取代GMV了,认为用户黏性大于交易规模,马老师当年的名句「看不见、看不起、看不懂、来不及」在拼多多这个竞对身上逆向应验了;

- 拼多多做到现在这个体量,依然可以保持目标的唯一性,这在管理组织上是极其罕见的,所有的资源、机制、产品、部门都围绕着低价这个目标开展工作,并排除了任何干扰,就像一台精密的工业仪器,事实上拼多多的创始人已经淡出一线管理很长时间了,实际管理者翻遍全网都没有几篇报道,而且这一年来心思几乎全都放在Temu那边,拼多多的高速增长仍然没有受到任何影响,这家公司已经完全的制度化了,不但员工自嘲是零件,连老板都可以是零件;

- 「百亿补贴」是一个在运营端被大大低估的神来之笔,在那之前,拼多多无法吸引品牌商家的入驻,大量的白牌商品充斥在平台上,同时为拼多多造就了五环外生意的名声,而「百亿补贴」的策划和执行,彻底改变了拼多多的命运;

- 如果把「百亿补贴」当成一个IP,它用5年时间超过了「双十一」用10年时间建立起来的认知资产,「双十一」是一天低价,「百亿补贴」却是天天低价,高下立现,但这还不是最重要的,「百亿补贴」实际上是为了构建「拼多多上也有低价正品」这个消费心智而诞生的;

- 因为品牌不愿意来拼多多开店,拼多多用了很多极具特色的方式来为「百亿补贴」频道助阵,比如去找分销商供货,通常品牌商会有严格的管理政策来限制窜货,但总有胆大的分销商愿意抓住一切挣钱机会,就像苹果在中国有一半以上的销售份额都是来自大大小小的分销商,在苹果公司从来没有给拼多多供货的情况下,拼多多就已经快成为苹果全系产品在中国最大的第三方销售源了;

- 2022年,iPhone的销售额在拼多多手机类目里达到了高达一半的占比,同样热销的还有茅台等知名品牌,当然大多数也都是分销商去卖的,从商品本身来说,肯定是正品,当苹果和茅台这样高屋建瓴的品牌都愿意在拼多多上降价促销——至少看上去是这样——拼多多在其他品牌眼中的形象也开始发生了扭转;

- 如果分销商也谈不动,拼多多也还备有很多招式,比如自购商品拿到平台上卖,平台电商一般不会去碰自营,因为很重,会有库存,同时分心自营好像也不符合专注的理念,但拼多多可以非常明确的将自营当作手段而非目的,在品牌商缺乏的时候让自己大量产生自营收入和成本,然后随着时过境迁主动控制自营业务使其萎缩直至关闭,对资源冗余的管理非常精细;

- 至于从京东进货参加「百亿补贴」,就更稀松平常了,「百亿补贴」目前稳定占到拼多多全站GMV的20%以上,差不多8000亿人民币,而这8000亿人民币,就是拼多多用来撬动其他品牌的筹码,品牌商再怎么自恃不凡,总不至于比苹果、茅台和戴森们更金贵吧;

- 而在处理那些靠拢过来的品牌商时,拼多多也没有给予它们凌驾于白牌之上的权益,公平竞争的裁决体系只有价格,品牌商想去和低价货源争抢用户,那就必须拿出更低的价格,有从天猫过来的品牌商按经验充了投放钱包之后,发现很难像其他电商平台那样快速消耗预算,反而是给出一个全网底价之后,拼多多直接给免费上了全站推荐;

- 某种意义上,低价原则有点类似拼多多的「宪法」,各条业务线之间的矛盾和摩擦,只要碰到违宪这根红线,就必须无条件服从下位法服从上位法的设定,换成其他公司,商业化部门一定会为自己的KPI受损而出来扯皮,但在拼多多的管理模式里,没有任何理由能和促成低价这个至高目标相悖;

- 品牌商都在逐渐变成拼多多的形状,接受用规模换利润的游戏规则,比如毛利只有天猫京东的一半,但库存周转天数可以快上一倍,就像著名的凡尔登「绞肉机」战役,一切玩法都被简单而暴力的价格战给扁平化了,包括对于消费者的倾斜政策,都让拼多多的商家苦不堪言,而在拼多多内部,则将「仅退款」等发明视为对中国电商行业的供给侧改革,若是退货率高了,商家应该反思的是如何改进质量;

- 从行文态度来看,这篇文章对拼多多的批判性还是很明显的,包括这样的说法——「拼多多没有开辟任何新的商业模式,没有创造任何新技术,没有发起一场投资并购。它只是不计一切做到一件简单的事:构建一个机制,让东西自然变便宜」——拼多多那边都不可能赞同,拼多多的崛起到底是带来了丰富性(消费者有更多选择了)还是单一性(电商市场变得唯价格论」也是一个值得长期测量的指标;

- 包括在对这几年电商出海过程里的很多讨论,也都会谈及工厂直供模式对供应链的影响到底是破坏式创新还是创新式破坏,为什么无论中国还是海外的市场都对低价商品无法抵抗,这种迷惑总是给人一种大愚若智的感受,我总会想起Reddit上看过的一句吐槽:「我他妈的不想买非转基因的、产自可持续供应链的有机苹果,我不关心它多么有助于对抗气候变暖,这不是因为我冷漠无情,是因为它的售价是他妈的40美元!我吃不起!」

低价、极致低价与拼多多

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