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张无常Hayes_Zhang
11月前
微软 CEO Satya Nadella 大概已经是史上最成功的CEO之一了,如果加上技术型CEO的定语,那应该没有之一。

我一直认为,Nadella上任以后带领微软实现的「王朝中兴」,是一个被大大低估的商业传奇。

只需要用一组最简单的数据就够说明问题了:2014年,Nadella上任,微软市值2500亿美元(当时已经非常高了),现在微软市值2.75万亿美元,9年,10倍。

当然,读过他的自传《刷新》和关注他采访就知道,在数字背后,Nadella 对微软的核心改变,是从文化开始的。

稍微读过历史(我说的是正儿八经的政治、经济历史这些,不只是商业史)都知道,改革向来艰难,而主持一个没落王朝的改革更是九死一生。

——从这个意义上来说,Nadella 的成功就是彪炳千秋的。也因此,对那些关注大公司病、创新者窘境的人来说,Nadella 的思路非常值得研究。

最近,在接受硅谷投资人 Elad Gil 采访时,Nadella 就谈论了他是如何带领微软实现王朝中兴的,同时也聊了很多AI浪潮下的思考、对在场的创始人们的建议等,半小时的采访,内容却很丰富、精彩,摘抄如下:

1、
问:当你接手微软时,它是什么样的,你是如何思考文化、方向、战略以及如何随着时间的推移影响它的?

Nadella:公司会经历重塑时刻(Refunding Moment)——我从 Reid Hoffman 那里学到了这个想法,我认为这是一个很棒的框架。它并没有被谈论得太多。

在 2014 年我成为 CEO 时,作为公司的老员工,我感到我们需要重新定义公司,重新回归到核心使命和目标的本质,然后在这个使命的基础上追求新的、大胆的事物。我们首先是一家工具公司。

2023 年对工具和平台的需求更大,这正是我们的核心,我们构建技术,以便其他人可以构建更多的技术,让我们回归到这个使命中。

另一个方面是文化,我喜欢从斯坦福大学的 Cattle Duak 那里学到了这个文化框架,即成长思维。我们不想成为那些自诩为无所不知的人,而是想成为那些愿意学习的人。

这真的是一个很好的框架,因为首先,它并不是一个新 CEO 提出的新教条。我认为这是一些人作为人类的一部分,它有助于我们成为更好的父母、更好的伴侣、更好的同事、更好的邻居、更好的领袖。

所以在这两点之间,我为公司重新定义了使命。

2、
问:你如何看待在当今的环境下追求战略的能力?我知道对于各种原因,MMA(并购、合并、收购)可能有点更具挑战性。AI 和其他技术正在发生一场大浪潮。你对在场的创始人或经营成功企业的人有什么建议,关于如何思考他们的方向性,以及如何思考像 MMA 或有机增长这样的工具?

Nadella:首先,专注于制定出色的有机计划,因为那是你始终可以掌控的一件事;合作伙伴关系,不要将其看作一份新闻稿,我认为它绝对可以成为一种长期稳定的合作伙伴关系,在这里你赢了,我指的是三赢,客户赢了,合作伙伴赢了,你赢了。

实际上最好的合作伙伴关系就是当你开始关心合作伙伴,确保他们获得经济剩余,因为如果一切都是关于零和局势,你知道的,在某种程度上有时候在硅谷文化中,我们有点过分强调零和局势,但实际上很少有零和局势,当你思考时,你会发现,但我们非常痴迷于一切都是零和局势。这就是我认为一点点微妙、细微差别会有所帮助的地方。

3、
问:在过去的 30 年里,你处于一些最大的技术浪潮的核心地位,这包括从互联网到云、 PC 革命以及移动等方方面面。在你看来,相对于所有这些其他趋势, AI 有多重要?

Nadella:
我认为,它在某种程度上是与你提到的任何一个事物一样重要。

我试图回到究竟发生了什么,以及我们应该如何与之相关联,以便于任何业务建设、产品建设。我认为有两个重大的变化:

其中一个是,我认为我们将会以截然不同的方式思考应用程序界面。我们有更多的工具,我认为我们可以重新思考这一点,聊天始于聊天,但它很快超越了这一点,它是多模型的,对于我们来说,将其应用到某种程度上会非常有趣。

所以从某种意义上来说,它让我想起了至少在我们的历史上发生的事情,当我在 1992 年加入微软时,我们刚刚发布了 Word、Excel、Powerpoint 或 Publisher,每天都有一个新的应用程序,因为 Windows 3 刚刚开始。感觉就像那个时候,你可以重新思考现有类别,使用新的界面,但我们也知道,新平台不仅仅是将旧平台进行重新界面设计。

但还有一点是,这种界面可以为尚不存在的业务创造什么?事实上,这是我最感兴趣的事情。显然,移动设备在桌面上有很多功能,但它也创造了像 AI rbnb 和 Uber 这样的公司。我认为在界面方面,我们应该思考一下,什么是以 AI 为先的界面应用程序,我已经开始使用了。我认为我们还没有完全掌握,但我认为我们正在接近。

我认为第二个也更多的是人们没有谈论的其他技术,我不知道为什么,在我们谈论我们的大范式时,就是关系数据库。我认为,在数字技术领域之外的所有其他领域都是将人、地方和物品数字化的过程,我们每天醒来,都有更多的地方、人和物品被数字化。

关系代数和关系数据库帮助我们以有趣的方式对其进行推理。我觉得我们现在有了一种新的模式识别器或新的推理引擎,这是通过神经代数来实现的。

我觉得这两个因素,如果你采用了现有类别或者有了一种新的思考用户界面的方式,如果你有了一种新的方式来思考所有数据和世界中的知识,做交叉连接,可以说。如果你以这种方式来思考应用程序,并构建一个新的面向世界的业务,那么我认为它至少和你提到的任何一个事物一样重要。

4、
问:
我认为你担任 CEO 期间的业绩是资本主义历史上最成功的 CEO 之一,我并不是轻率地说这话。你接手时,公司市值为2500亿美元,当时有人认为这是一个疯狂的高市值。现在你的市值达到了 2.5 万亿美元。因此,在过去的八九年里,你为公司增加了 2.25 万亿美元的市值,你想在微软留下什么样的传承?你如何考虑未来的这个问题?或者说,如果几年后,回首过去,你希望取得什么成就?

Nadella:
我对遗产或其他方面的看法,我非常怀疑。任何人如果说,哦,我上任了,之前的那个人都很糟糕,我改变了一切,一切都是我做的。我对这些人非常怀疑,因为在某种程度上,工作的目标是建立机构的强大,使接替你的人比你更成功。事实上,我总是考虑如果下一个人,顺便说一句,我一直在公司工作时都考虑过这个问题,如果接替我的人在任何职务上都能成功,那么也许你做对了什么。

坦率地说,在科技领域,没有特许经营的价值。我们知道你必须不断地重新发明自己。这意味着你必须确保你在系统中留下足够的能量,以便它能够继续更新自己,甚至有时候,用市值来衡量成功绝对不是衡量事物的方式,因为你必须在传统智慧之前进行长期投资。你不能期望市场始终奖励你。市场会奖励你,但会有一段时间,正如贝佐斯所说,你必须能够接受被误解,我认为这是正确的。

访谈视频:www.youtube.com
中文实录:mp.weixin.qq.com
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