线下宠物服务市场还没有机会？当然是有的！分享一家让我耳目一新的宠物洗护品牌——卧岛。

前几天在深圳路过一家专门做猫咪洗护的店，作为一个养了两只猫一只狗的铲屎官，我看到这家店的第一反应是，客单价肯定不低！上美团看了下，人均消费最低182，最高299，果然😂，但是依然生意很好！

第二反应是，只做猫咪洗护，门店坪效会比做猫狗都接的要高，并且深圳养猫的人比养狗的多，毕竟多数打工人没空遛狗，市场肯定是有的，真机智啊！！！

根据我多次带猫狗洗澡的经验，同体积和重量的猫和狗，猫咪洗护比狗狗洗护要贵，原因有三（我猜）
-猫咪洗澡更容易应激，伤人风险高
-猫咪烘干需要专门的烘干箱，而吹干狗狗只需要吹水机和电吹风，三位数能搞定
-猫咪洗澡用时更长（洗+烘干）

卧岛在洗护过程上也有创新，卖点有“将脱敏训练和低压洗护结合，让洗澡变成猫咪的社会化训练”，“医疗级消毒流程”，“洗护区同时只接待一只猫咪”。

和其他宠物洗护店比，差异化这就出来了，贵的有理由，就我养猫的经验来说，社会化训练确实是值得付钱的点。

从美团上的客户小作文来看，这些服务的卖点是抓对了的，并且美团上所有的店铺都没有低分评价，估计有做好评送优惠活动，但是完全没有低分评价，还是很牛！！！（见图三-图五）

只做猫咪洗护，店铺就不需要太大的面积，因为不需要为了大型犬而准备洗狗的大水池，以及暂放待洗狗子的笼子。

“洗护区同时只接待一只猫咪”这个卖点也不需要门店为了提高效率，多走量而多设几个洗澡池，和多买几台烘干机。

这样租金成本和开店初始投入就可以降下来了呀！门店甚至可以开在写字楼里，或者城中村的某一栋居民楼里（看图六-图七的地址），靠美团和小红书进行线上营销引流。

翻了下卧岛小红书内容，稍微研究了下这家店的选址和扩店过程。

卧岛最早开店在万科云城，是一家靠近流量大的商场（万科里），但又不在商场里的社区店，好处是附近来往人流多，但铺租又没有商场的贵。

后面开出的几家都是社区店，包括我路过的这家，这家在西丽地铁站附近，西丽是深圳城中村比较多的一个片区，打工人聚集地。城中村片区社区店的定位，能保证基本客流。

直到最近，在第一家店开出的一年之后，卧岛才在星河cocopark开了总店，可以理解为品牌形象店，这应该是卧岛目前所有店中，铺租最高的了。

这个品牌并不是一开始就高举高打，估计是验证过店铺服务确实有市场，线上+线下营销策略可行，并且迭代过服务，跑顺之后再往成本更高的位置开品牌形象店，加大品牌宣传和投入。

从宠物和主人的服务体验设计、门店视觉设计、选址和开店策略来看，卧岛真的是这一两年很难得看到的耳目一新的品牌，好难得！

这不就是典型的蓝海市场吗？在大市场中的细分市场，找到客户在意但又未被很好满足的需求，进行价值创新，开辟一个没有竞争对手的新战场。