接上篇，讲讲外卖运营中订单下滑的解决办法

这个就是互联网公司里边，常见的数据指标异动分析，不能说是一模一样,可以说是完全一致。主要分为以下几步：

1、定义问题：
跟商圈同行对比，是大家的订单都掉了，还是你一家掉了，要是前者，无须担心，要是后者，那就是你店铺经营出了问题；

2、分析问题：
外卖订单=曝光数*入店率*下单率，此时常见的情况是，曝光和下单率都降低了，新手会想着花钱买曝光，但是平台的流量分配机制是，谁给我的流量回报率高，我给谁更多的流量，正是因为你下单率低，接不住平台给的流量，所以导致你的曝光减少，那问题就聚焦到了如何提升下单率

3、拆解指标
（1）按照路径拆解：获客是否精准，用户来了以后是否加购，加购以后是否下单支付。这里边最核心的就是获客，按照流量分发规则，主要是推荐和搜索流量，推荐流量根据后台顾客定向来解决，比如配送距离，用户类型，消费偏好等；搜索流量就是SEO优化，你的店铺名称、菜品名称要包含同品类的热搜词，参考淘宝商品命中；
（2）按照新老客拆解：在后台可以看到新老客单独链路的数据，以及跟同行的对比，你就可以清晰的看到你是差在了哪里，比如是下单率下滑明显，那就要检查新客活动是否仍在有效期；

这么一套流程走下来，你就基本定位了问题，快的话，次日就能生效，慢的话，得需要一周的调整。还有其他问题，可以评论区聊聊