《再见爱人3》里有个片段：

是孙怡在感叹，三集了，终于看到张硕（一个老被吐槽的男嘉宾）的一个闪光点了，就是在人后也为会自己的伴侣说话。

然后Papi酱非常一针见血，她说这更像是一种自我保护，「我必须得说这个人好，我才能告诉你我为什么没有跟她分开」。

看似为伴侣说话，实则是为自己说话，照顾自己的「形象」。

因为最近刚好在研究「品牌人格/形象」的课题，看到这个片段的时候，瞬间有被启发到：

就是说，

品牌形象，是不是品牌和消费者的一场「共谋」？

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不知道大家还记不记得，前几年劳斯莱斯曾下架过一条晚晚夫妇的推广视频。

起初是品牌官微发布了一条@晚晚和她老公@林瀚的试驾视频，内容还挺中规中矩的。

但因为晚晚夫妇的争议一直很大，其中一个被吐槽的点就是「假豪门」，曾被扒挎假包，租豪宅，和婆婆共享爱马仕之类的。

所以视频一上线，就炸出了大量差评。

真·劳斯莱斯车主现身评论区，直接吐槽「不配」「拉低品牌调性」。甚至王思聪也留下了一句「突然感觉RR很low，以后不会买了」的评论。中间还一度穿插林翰下场怒怼车主的情节，品牌估计傻眼。

最终劳斯莱斯只能把这条视频下架。

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所以，劳斯莱斯车主们维护的是劳斯莱斯的品牌形象吗？

是。

但更是：由劳斯莱斯品牌形象所代表的车主形象。

品牌形象，是品牌和消费者的一场共谋。因为形象，就是这个品类的价值本身。