我是真的觉得互联网大厂的产品经理裁得还不够。
就像前几天我吐槽百度网盘给已经是年费会员的我弹窗提示更换图标的特权,讲真,你要是弹广告,我都不会说什么,虽然广告会让用户不爽,但它换来了公司的利益,这是符合逻辑的。
但你浪费这么一个弹窗机会,在没有任何转化诉求的情况下既打扰了用户又让公司无利可图,除了职位过剩之外我想不出其他理由可以解释。
再比如我今天想骂的滴滴。
我用滴滴打车从来都只用专车,这是一个持续了5年以上的长期习惯,按理来说,专车也是滴滴系统里利润最高的车型,我也应该属于滴滴很喜欢的那种客户类型。
但是滴滴最近不知道是改了算法还是怎么着,它在我设立目的地后,会出现两个tab选项,一个是智能勾选(会同时勾选多个甚至所有车型),一个是上次勾选,然后它的默认tab永远是智能勾选,好几次我没注意,根据以前的操作习惯直接点了确认呼叫,然后打到了出租车或者快车。
我是真的想不明白产品经理的脑回路,为什么要做这种损人不利己的调整,你既引导了用户操作失误,增加了产品的使用成本,同时又削减了公司的客单价,让公司承受了损失,图啥呢?图你证明了自己领着薪水有在干活?
自作聪明是产品经理最大的忌讳。
* 我想到也许会有人会出来替产品经理解释说智能勾选是为了防止你选单车型时周围车辆过少叫不到车影响体验,我每次误点之后都会赶紧取消然后把其他车型全部叉掉只留专车,然后从等候时间上基本没有任何体验改变,调度到车的效率和以前没有差别。