今天分享个干货:那些能持续不断创造爆款的公司,是如何做到的?
在这一点上,元气森林大家都比较熟悉了,但其实,叮咚买菜比他做得更极致。
他是怎么做的呢?
1、
叮咚买菜做的还是零售。
零售毛利太低了,毕竟用户在哪家买都没差别。
所有做零售的企业,都要把产品能自营的,慢慢变成自营。
而自营产品做得好坏,就会影响品牌对用户的吸引力。
只是单纯的把产品转变成自营:
比如,鸡蛋从采购别的品牌的、变成自营的,只是多了一点毛利。
但是,如果产品做得足够好、成为爆款,用户就会为了这款产品更多来购买。
就像山姆的瑞士卷、麻薯面包和烤鸡。
反正我是为了瑞士卷,会不知不觉多去几次。
而叮咚买菜,过去几年,每年总会有一两个爆款产品出现。
比如:卤小龙虾。
就像山姆的瑞士卷一样,推出之后家家跟进。
叮咚是怎么做到的呢?
2、
在叮咚内部,有专门的商品研发部门和采购部门。
因为意识到了产品的重要,每年,叮咚总会有几次产品试吃会。
每个人拿着自己的产品,入会试吃。
如果能够取得靠前的名次,搞出来这款产品的人,就能赢得巨额奖金!
多巨额呢?
反正比工资多很多、很多。
目前为止,这还是常规逻辑:
大多数企业也都有产品部门,只要舍得激励,就会重赏之下必有勇夫。
但是,
问题来了。
为什么更多公司,内部选出来的好产品,在推向市场后,常常反响平平。
叮咚的成功率却显著更高呢?
关键在于,试吃时的评价机制——
正常的公司,员工谁不想参与试吃嘛!免费吃好吃的,都乐意。
但是,并不是每一个员工,在叮咚都是可以参与试吃的。
他们对员工有限制。
而且,这些有权试吃的员工,也不是领导。
他们要的,是“与目标用户更相似的人”。
咋保证相似呢?
你不是想参与试吃吗?把你的叮咚购买记录开放出来。
比对这个员工和典型用户的购买记录。
越相似,说明他越接近用户的需求。
于是,
试吃会上的高分产品,更接近最后用户们会喜欢的产品。
再然后,就是常规的先在一两个城市测试、再铺到全部区域。
3、
背后的逻辑是什么呢?
创造爆款,本质上是一个企业“内部标准严格匹配市场标准”,于是“内部决策领先于市场决策”的过程。
具体说来——
能创造爆款的人,想找、从市场上总能找到。
但是,关键是这个人混在一堆人里,怎么把他挑出来。
最简单的,就是做做看。
是骡子是马拉出来遛遛。
可是,产品生产、产品推广都有成本呀。
等你发现这个人不合适,一年已经过去了,推出来的产品也已经花了不少钱了。
所以,
最好的,是企业内部能有一个更快速识别“产品行不行”的方式。
不需要产品推出去,在尽可能早期,就能识别出好的产品。
自然,也就能快速筛出能创造好产品的人。
那最直接的方式,就是让用户来评价。
找到内部那些更像用户的人。
于是,企业的内部决策、会领先于市场的数据。
爆品,也就可以在企业内源源不断的涌现出来!