分享个最近刚知道的事儿:拼多多开始做短视频了,且DAU过亿!拼多多是咋做到的呢?
这也是为什么其他企业都学不了拼多多的原因——
1、
多多视频从0做到上亿DAU时间极短。
从2022年2月全面上线,到23年初,也就一年的时间,最高时就已经冲到了1.5亿DAU,大多数时间,也稳定在了1亿。
这是啥概念呢?
一年时间,做出1/3到小半个快手。
多多视频的快速崛起,背后主要靠两个原因。
第一个,
撒钱。
还是拼多多最熟悉的配方。
用现金激励,先让用户刷起来,有了用户,自然就会有更多的内容生产者。
但是,同样的路,早有趣头条走过呀。
现金能买来用户试一试,但是没办法一直撒钱、让用户留住。
这就涉及到另一个很拼多多的原因了。
第二个,
比抖音更多的擦边内容。
不知道大家打开多多视频,看到的头几条内容是啥。
反正我的第一条,是个影视剧剪辑:
夫妻俩人在炕上对话。
丈夫说:“都跟我这么多年了,当小姐的规矩怎么还忘不了呢?”
丈夫要出门打工,给妻子留生活费。
妻子拿到钱就往胸口一塞,说:“谢谢老板。”
这条内容,2.2万赞。
估计你也能想象,多多视频的内容,整体是啥风格。
同样的内容,很难在此刻的抖音上如此大范围的出现。
在拼多多看来。
啥最有吸引力?
对于商品,低价几乎有永恒的魅力。
对于内容,食色性也,擦边,永远都有最强的吸引力。
2、
后来,
我也才了解到。
抖音早就发现了一个规律,擦边内容比例越高,用户留存、时长越好。
但是,
抖音此刻在发力的,反而是把擦边内容比例降下来。
他们内部,有人为视频整体是否传递了“美好感受”与“正能量”负责。
抖音,也尝试丰富更多非擦边的内容类型。
于是,
擦边内容的比例越来越低。
现在,可能只有40-50%的内容,有擦边的性质。
而拼多多就想得很清楚。
我要留住用户,我又不可能短时间内建立起抖音那样的内容生态。
最高性价比的做法,就是加大擦边内容的比例!
只要不至于引发太严重的负面,能做到80%最好,不然也要做到70%。
3、
撒钱吸引用户试一试+更高比例擦边内容留住用户,是多多视频的增长路径。
数据验证了它是多么的有效。
其实,回头看来,这个套路和拼多多的其他很多动作如出一辙——
比如,
对商家,不管你是不是已经亏钱了,只要有人乐意给更低价,果断换成更低价。
消费者申诉说要“退款不退货”,甭管商家咋举证说货物没问题,只要消费者坚持,商家就必须退款。
对内部员工,不需要什么主动思考、决策,反正决策大多数从上面拍下来,你得“刚性执行”,甭管什么能不能996,每周必须周日到周五工作6天,每天12个小时起步。
员工有抱怨?
没关系,我给钱,工资给得高高的,看你还抱怨不抱怨!
拼多多的一切动作,总是如此的简单、粗暴、乃至于会让我觉得“不太有下限”。
但是,从另一面来说,这也是拼多多业务效率的来源之一。
在拼多多经历的一场场战斗中,他都体现出了极高的决策效率和组织效率,实现了竞争对手难以达到的结果。
一个重要的原因,就是“低下限”。
如果以“效率”作为唯一追求,“下限”其实是实现效率的阻碍。
当别的企业,总是要为了考虑下限,只能在ABC三种动作里选时,拼多多则可以无视很多下限,在ABCDEFG等动作里选择。
选择范围更大,更不受束缚,成为了业务效率的来源。
当别的企业,总要为了顾虑商家感受、保护商家利益,建立一个复杂的客服、仲裁系统时,拼多多也可以省掉这个成本。
把省掉的成本,转换成价格优势,让利给用户。
最终,能够约束拼多多的,只有法律和监管。
而拼多多,甚至于在一个个决策中,有意在探索法律和监管的边界——
对于拼多多的增长团队,
他们有一个追求的点:“我能否做出一个被全网封杀的创意!”
能被封杀,意味着既实现了极好的传播、又低下限到突破了监管的边界。
但是,
话说回来,最终被封杀了,不就还是没咋拿到业务收益吗?
拼多多不这么看。
在拼多多看来,效率最高的状态,是贴着监管的边界走。
那咋知道监管的边界在哪里呢?
你一点点往边界推进,何年何月才是个头?
远不如,直接跨过线一步,跨过线对边界的了解才会来得更直接。
4、
我看这样的拼多多,
不得不感叹——
想得是真清楚,也是真的学不来。
对于大多数企业,在决策时,总是难免有更多顾虑的。
于是,在更少顾虑的拼多多面前,他们很难打赢眼前的战斗。
此刻的拼多多,极为自洽、也极为强大。
只不过,我也很好奇,这样的拼多多到底能走多远?