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王喜财
1年前
最近读了一本书是关于如何分析和解决问题的,当中提到的问题的分类和解决框架非常实用,分享给大家,在职场中,最核心的能力也就是解决问题的能力。

所有问题都可以分为预防潜在问题型、恢复原状型、追求理想型三种类型,每种问题的解决框架如下∶

一、预防潜在问题型
1、设想问题一旦出现将产生何种不利情况(设想不利情况)
2、查明可能发生该种不利情况的诱因(查明诱因)
3、思考预防不利情况发生之策(预防策略)
4、思考发生不利情况时的对策(一旦发生时的应对之策)

二、恢复原状型
1、把握到底发生了什么样的不利情况(把握现状)
2、根据需将损失控制在最小限度(应急处理)
3、弄清楚原因是什么(查明原因)
4、思考如何加以纠正(根本措施)
5、思考对策以防止损坏再度发生(防止再度发生)

三、追求理想型
1、解析对象事物的优势与劣势(盘点家底)
2、确定追求的理想=目标(确定目标)
3、思考用于实现理想的策略(实施策略)
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