一个人怎么才算职业化?
徐昇老师在我的知识星球里分享了关于职业化的两个关键。
1、职业化,就是提前化;
2、职业化,就不说我字开头的三个词:我以为、我觉得、我当时。
他说的很简略,我试着来解读一下。
首先职业化并不是专业化,比如我觉得我在营销这件事上还算专业,但我个人并不那么职业,我比较随性,平时T恤牛仔裤,着装这就没那么职业。
什么叫提前化?
一个是时间上要提前,比如你10点开会,每次都是提前15分钟到,这就是提前化。每次以提前15分钟到场为原则,也能让我们尽量不迟到,迟到是最大的不职业化,不管是因为堵车还是因为别的,如果你知道这个城市爱堵车,你就应该提前走或者坐地铁。集体活动,迟到的那个人就很讨厌,因为耽误所有人的时间。
还有就是问题要提前说,丑话要说在前面。我遇到的有些同事,布置给他的任务,他可能不会做,或者时间不够,但他不说,到最后说没完成,这就很不职业。
第二个,是不说“我”开头的三个词:我以为,我觉得,我当时。
为什么呢?做工作是以客观标准去完成,即使做品牌营销,也是通过现场观察,调研去发现问题,然后提供解决方案。我们曾经有个奶茶客户,我们建议客户做两件事,一个是在门口拉横幅,上面写着“来XX必打卡XXX”,另一个是在门头上写全国门店1000+。其中另外一个设计公司就觉得,太low,不能这么干。
我们不评价这样low不low,我们建议拉上横幅看一看,结果一拉横幅,单日营业额增长50%。营销咨询,是一个现场的工作,你在电脑前面去设计去想办法,就是陷入“我觉得”,这非常的不职业。
很多人做错了事,问他为啥做错,他会说“我以为是这样……”,这也很糟糕。你不要以为,你要确认。
所以我给同事布置工作,我讲完,我会跟同事说,你把我的意思重复一遍,你认为的意思是什么。如果没搞清楚,那就再说一遍。如果你接受客户的任务,或者领导的任务,你也应该再把你的理解跟客户对一遍,不要我以为。
当然职业化有很多方面,着装是一方面,行为是一方面,说话也是一方面。