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林木同学
2年前
搭建业务模型等同于搭建业务SOP吗?

最近因为一直在做业务开荒的事情,思考最多的也是如何在一堆限制条件下,搭建一套比较健康且可放大的业务模型。
但这个问题,有些同学却当成了如何搭建业务SOP。然后整个的思考逻辑和落地行为出现了较大的偏差。

我觉得非常有必要聊一聊 业务模型 业务SOP 的差异
下文包含对增长模式的独家的最底层的洞察

我们先来看一个现象:
腾讯的产品能力一直是业内顶尖的,直到字节出现开始正面战争的时候,发现根本打不过

为啥呢?我描述个业务场景大家感受下:
腾讯的产品业务运转方式:PM牵头,有不同的解决方案或功能,唇枪舌战进行battle多选一,说服了大家后才开落地干活。干了一周结果好不好,这个不好说。

字节的业务运转方式:提出假设,结果对不对我不不管,一股脑直接做多个demo扔到流量池里做实验,看数据。1组实验结果不确定,100组总会有一个确定的吧。干了一周,得到了一个(运气好会是多个)被验证的好结果,接下来就是放大确定性。

字节的这套,就是风靡互联网的黑客增长机制。
黑客增长的本质是什么?
是用测试的冗余性来换取增长的确定性。

这样模式机制下,腾讯原有的效率会被完全性碾压,没有任何还手之力的碾压。

这套业务流程牛逼的底层逻辑在于,它直接改变了决策机制。
腾讯的组织决策逻辑是:
经验主导下的决策,黑白认知、直接决策。(说人话就是,认知层争吵方案多选一,进行模糊拍板决策)

字节组织决策逻辑是:数据主导下的决策,灰度认知、黑白决策。(说人话就是,认知层包容开放,能想到的方案全上,决策层根据数据优胜劣汰,精准决策)

所以,业务模型就是系统结构本身,结构决定要素流转的效率;SOP充其量就是这套系统的润滑油。
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