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Diiiii
2年前
和AI交流的正确姿势是怎样的?据说Elvis Saravia针对chatGPT的Prompt Engineering教程是目前最佳,于是专门去Youtube上学习了一下,还是挺有趣的,像是在学习一门新语言的感觉(尽管很简单)。基本上,和chatGPT说话的效果最好的格式是:

<Instructions> [+Contexts] [+Input Data] [+Output indicator]

转化为中文模板可以表述为:

我需要你完成以下任务…(任务的背景是…,)(你会得到这样的输入…,)(我期望你给出这样的回答…)

下图中的Question Answering和Text Summarisation 就是这样的例子。在这个基本的沟通模板之外,视频中还介绍了不少其他的“高阶技巧”,比如利用prompts做few-shot training,在zero-shot的条件下引导chatGPT去做 step by step "chain of thought" thinking等等,都能够让对话的效果更加精准。

一个有趣的联想是将“人类-AI”与“人类-人类”的沟通方式进行对比。《非暴力沟通》中将最有效的人类沟通抽象为以下4个步骤:细心观察 - 表达感受 - 挖掘需求 - 提出期望。如果转化为语言模板,上述的步骤可以表述为:“当我(看、听、想到)......时”,“我感到.......”,“因为我需要/看重......”,“你是否愿意·....?” 另一本较为流行的讲沟通的书是脱不花的《沟通的方法》,里面提到的模型也类似,是“事实+情绪+期望”。对比上文和chatGPT的沟通,你会发现最大的差异在于,“情绪”的部分没有了。

人类和人类相互沟通时,有相当多的能量都耗费在了“情绪”上。很多时候,沟通的失效是因为双方没有达成情绪上的共识。因此,“人类-人类”沟通的一个重点在于,如何通过更好地倾听、更好地表达来做到彼此的共情。而当你和chatGPT沟通的时候,可以完全抛掉这些情绪的部分,用最简单直接的方式完成信息的传递,省事多了。不知道当我们习惯了这种“人类-AI”的简单直接的沟通方式后,是否会反过来影响“人类-人类”之间的沟通?

进一步想,“情绪”的价值在哪里?对于人类来说,情绪无疑是有用的,对于自己来说,情绪是一种快捷方式,通过哭、笑、害怕等情绪来刺激多巴胺、肾上腺素等神经递质的分泌,而对别人来说,情绪可以起到信任和黏合剂的作用,将家庭、部落、国家捏合成更为强大的“人类巨灵”。但对AI来说,它们并不需要碳基生命的这种低效连接和反馈方式,两个AI之间的信息传输和同步不需要情绪的存在。刘慈欣在《三体》中提到,三体人不理解为什么人类会撒谎,我觉得高级文明更加不理解的可能是为什么要有情绪的存在吧~

2023.3.14
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