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Szhans
2年前
当医疗设备遇上 ChatGPT,会发生什么?

疫情几年,以前每年一次的体检年检被大大耽误或拖延了。今年预约排队,似乎都火爆极了。

只不过这次的体检,因为 ChatGPT 的存在,于我有了全新的顿悟:
那些看似「亘古不变」的机构和服务,一定会在短短几年内疯狂变革。
特别是,人机交互变革,将快速渗透到健康领域和机器人领域。m.okjike.com万物的摩尔定律开始了。

展开一点点说,

相信没人喜欢定期体检这件小事,但相比医院,体检中心可亲多了。
那么,医院和体检中心竞争力是什么呢?

粗糙的说,前者是医生👩‍⚕️➕设备,后者是服务👩➕设备。

从健康诊断统一视角来说,核心价值是医疗设备。我们也都知道这些医疗设备也价格不菲,体检中心把医院的核心能力偷了过来(设备即能力)。m.okjike.com

我特别拍了几张有品牌和成色的医疗器械,让这件事更容易理解。不需要专业医疗设备知识,我们也大致知道,它们具有强大的「信息捕捉」能力和诊断力,特别专项信息的处理。

🩻骨密度、血压、超声(多普勒)也好、放射性也好,都是了抓取体内信息。这些是它们的专业,有些悠久历史了,从欧姆龙到西门子。

然后,如果你仔细留意过设备的交互和外形本身,都会发现它们几十年来,这些老品牌真的离优秀的软件交互体验太远了。

说白了,
它们内核价值完全被医院这样的客户所限制,在商业的生态位上,缺乏竞争压力;
导致其外在的软件设计和交互,简直如同古代电子产品(全是按钮、没有手册基本用不了)。

换句话说,只要快速升级到优质的触摸屏以及自然语言(想象 ChatGPT 的语音版),谁都能操作这些设备,甚至连培训都不需要。你可以持续问它嘛🧸

这就是变革的拐点,AI 对传统医疗设备的交互革命,这些设备都会变成可爱、有趣、生动的机器人🤖,然后开始技术民主化,一路走向民用和家用。m.okjike.com

论证就简短到这吧。(注意,交互革命是低成本制造的契机,第一个杠杆力而已)

体检过程中,我对自己身体数据的注意力都转移到了不同设备独有的交互(思想实验)改造。

终于我意识到,有一类价值很难被大面积的 ChatGPT 式机器人替代:
「她们是前台和导姐。」

原因,你大概已经猜到了~
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