穷小子倾尽5千美金,又向岳父求来2万无脑创业……到现在,这笔初创资金居然翻了一千万倍!
【大公司故事6:沃尔玛,天天低价!】
故事里的穷小子是世界上最大的实体零售商“沃尔玛”的创始人——山姆.沃尔顿。
1945年,27岁的山姆刚刚从军队退役,没有任何销售经验的他,不知天高地厚地闯入零售行业,那时所有人都没想到,他竟成了行业的颠覆者:从用2.5万美金开的第一个杂货店开始,到1955年成为阿肯色州营业额超过25万美金的最大连锁超市;再到1980年销售额超10亿美元的沃尔玛;到现在,沃尔顿家族财富已排在世界前列,累计资产超过2100亿美元。
而上世纪远远领先沃尔玛的零售商巨头Ames,凯马特,梅西百货,西尔斯等......却在不断被它超越。沃尔玛为何能赢?主要有三点原因:
1.有明确且远大的目标。从山姆.沃尔顿开第一个杂货店开始,就定下要做成阿肯色州最大的连锁超市的目标;1977年,他定下两倍于当年销售额的目标——十亿美元;1990年,他定下坪效增长60%的目标......目标驱使沃尔玛不断超越历史。
2.以用户为核心,比如坚持“每日低价”,做低价高品的商品。据说在阿肯色开第一家店的时候,山姆就非常擅于打价格战:一样的丝袜,对面超市卖4美元,他1美元卖4双。这种低价高品的策略后来发展成为“Everyday Low Price”&“Everyday Low Cost”,前者帮沃尔玛赢下了市场,后者帮沃尔玛赢下了竞争对手。
3.沃尔玛重视变革,这让它既能快速增长,也能快速适应时代变化。比如沃尔玛的”迎宾员“其实就起源于内部员工的创新变革:1980年,一家分店的员工发现,经常有行窃的事故发生。她主动向经理提出,需要有一个迎宾员的角色,这样既能让顾客感到被服务,也能让小偷知道有监管。在沃尔玛发现了分店的这项变革后,迅速推广向全国,还设立了创新鼓励机制。在每周六的创新鼓励会议上,主角经常是一位尝试创新,而且确实取得良好效果的员工;对于想出新构想使整个公司获益的员工,CEO山姆用分红和员工持股作为直接的奖励!