拼多多事件发酵太快,热搜第一了。
它爆发性增长那段时间,互联网业内有一批同行都想学习,后来发现真学不了,因为底线拉不下去,
“小数点后6位”,“6万人砍不下来一部手机”同行都觉得瞠目结舌,
要在其他平台上高层早就问责了,
怎么搞出这么没底线的活动出来,这是真敢薅用户羊毛不给钱啊。
做过互联网和电商的都知道,“砍价”这类活动,在规则中搞点迷惑用户的小套路,是常有的事情,但别太过分了,
电商是有拉新成本的,主流电商一个人的成本大概在300-1000元,我们就按600计算,
一部手机算6000元,也就是说这6万人中只要有10个人是纯新用户,那平台就该免费给一部手机,也没吃亏,
而且电商促活也是有成本的,毛算0.1元的促活成本,
6万人*0.1,也贡献了6千块的价值,怎么也值一部手机了。
更不用说,大家伙就是普通客户,才不管这些玩意儿,就是冲着你活动宣传的砍价赢手机来的,结果6万人吃瘪了,
这种体验谁遇到都会崩溃。
现在互联网已经进入存量时代了,讲究精细化运营,以前那些草莽的方法要逐渐改变才行,俗称洗白。
比如像微信这样的APP,一开始起步的时候,也会靠着“附近的人”“摇一摇”这种擦边功能吸引种子用户,
但是人家做到一定规模,就会往正经功能上靠,
拼多多也早就走过从0到1的过程了,现在体量这么大,也应该体面起来,别用这种糊弄和擦边的套路去留住客户,
即便你的很多用户是所谓的“下沉客群”,但一样值得尊重。
有点想不通,为什么拼多多还要这么搞,
明明有自己的价格和补贴优势,
什么百亿补贴搞的还是挺好的,犯不着再用套路的运营方法去对付客户嘛,
让自己口碑越来越差,这亏掉的公关成本和舆论成本,难道不比这几千块的手机营销预算重要吗?