[第2家：亚马逊，野！]
亚马逊，真的有点野：有野性，有野心，还野蛮。
野性是它对用户的死盯，像一头猎豹势在必得地注视着羊群；野心是它“万货商店”业务版图；野蛮是它近三十年来净营收曲线的疯狂增长。

亚马逊飞轮最能体现这家公司的增长原则。从“供货商”扩大，推动“商品品类”增加，带来“用户体验”提升，带来“流量”，再吸引更多“供货商”。

更细致地来看飞轮，用户体验是亚马逊的流量来源。无论是新产品，新功能，还是商品的纵、深、宽全都指向用户体验的提升。

不过，飞轮并不是亚马逊的原创，而是从吉姆柯林斯《从优秀到卓越》中学来的。这也体现出亚马逊这家公司善于学习的底层能力。