#社群转化复盘 1

在给销售团队培训的时候，非常明显地感受到，信息一多，销售人员的信息接收能力就会大打折扣。一个好的办法是，把一些动作提炼成公式，通过简单的公式让大家能够快速记住和套用。事实证明这样的效果确实很好用，大家上手很快，也开始明白为什么各个培训机构、课程喜欢把核心内容提炼成一些公式，因为确实很容易上手，也很容易让大家提炼重点并且记住。

但是在不断提炼公式的过程中，我也不断地反思：公式的提炼一定会导致丰富信息的折损。在第一培训阶段，这样的效果是明显的，但是在跨过第一阶段之后，大家需要在这些公式的基础上，抛弃我的公式，慢慢形成自己的理解和风格。

以上反映的是对于复杂问题概念化的警惕：当我们把复杂问题拆解提炼成一个个抽象模型的时候，也容易陷入知识官僚主义。我们要警惕过于依赖逻辑推理和抽象出来的知识，也不能忘了调用自己的常识、感受和自主思考能力。