采访粉丝订阅服务 Patreon 的创始人 Jack Conte 和 Sam Yam:
Jack Conte 和女朋友(后来的妻子)做乐队多年,在 YouTube 有几十万订阅。妻子某一次通过 kickstarter 筹到了做专辑的钱,Conte 看了非常羡慕,他想更进一步,通过线上募资的方式获得重复而不是单次的收入。“我觉得我的价值不应该在卖写我名字的帽子上。”
他找到了大学好友,计算机专业毕业、多次创业的 Sam Yam。两人于 2013 年创立了 Patreon。
播客采访重点关注了他们和平台上博主的沟通(是否需要审核博主、修改定价方案怎么让博主满意)。很遗憾我比较感兴趣的两个问题主持人都没问:
1)Patreon 融资的时候,怎么说服投资人大平台不会立刻做他们做的事情?
2)现在 YouTube 已经推出了订阅会员,其他内容平台(Spotify、TikTok、播客)甚至支付平台(例如 Venmo)都可以随时推出订阅服务。Patreon 过去如何应对,未来将怎样应对?(采访里 Jack Conte 说当时做类似业务的公司很多,他们能胜出是因为他们执行最好。可惜主持人没有追问他们是怎么“执行”的。)
Patreon 2020 年 9 月新融了一轮资(9000 万美元,估值 120 亿)。他们做媒体采访的时候透露平台上有 20 万博主,累计收入 20 亿。粉丝共 600 万,媒体报道没有说这是累计的付费用户还是目前正在付费的用户。
Patreon 绝大多数情况下抽成 5%,所以他们 2013 年以来的收入大概 1 亿美元。假设每年收入翻倍,2020 年的收入大概 6400 万美元。加入 600 万是目前正在付费的用户数,那么平均每人每年付费 10 美元。博主那一侧平均每人每年收入 300 美元。当然了,这个平均值肯定被头部博主拉高很多,绝大多数博主估计就几块或者几十块收入。
Patreon 2019 年把 5% 的抽成改成了 5%、8%、12% 三档,区别是高档服务包括粉丝数据和专人客服。早先入住的博主可以继续享受 5% 的费用。
做涉及到支付的全球服务,信用卡、货币转换手续费一直是个问题。Patreon 一开始让博主付这部分费用,现在让粉丝支付。
投资人肯定想让 Patreon 提高手续费(Substack 收 10%),不知道 Patreon 有没有办法提供更多增值服务,让更多博主从 5% 这档升级到 12% 这档。