#播客笔记# 付费邮件平台 Substack 的 CEO Chris Best 在采访中表示,公司目前有 20 个员工,付费读者超过 10 万,收入前十的作者加起来年收入 1000 万美元。我看到有网友根据 Substack 公布的排名估计了作者收入。大概有七八位在百万这个级别。前 20 的作者以前记者为主。他们写的都是时评,且方向都偏自由派。还有四位写投资,两位写华盛顿政治从业者关心的内容,两位写宗教祷告,一位写气候变化。
Substack CEO 非常喜欢的产品是 RSS 阅读器和 Wikipedia,所以他(很有情怀地)向作者公布订阅者的邮箱、承诺不会使用算法来推荐内容、承诺不会在作者不同意的情况下把不同的付费邮件捆绑销售、承诺不会在不同付费邮件之间添加互动功能。他觉得 Facebook 这些社交平台出问题,就是因为他们依赖广告收入,而增加广告收入的最好方法就是向用户展示他们最可能点击、而不是读完后认为最有价值的内容。他创立 Substack,就是希望能让平台和作者的动力相同。
当然,Substack 对作者这么好,他们自己产品的发展就会受到限制。因为 Substack 没有社群,读者邮箱也向作者开放,付费邮件的作者随时可以带着订阅用户的信息走人。一个年收入 50 万的作者完全有动力花几万块请工程师把 Twilio 的邮件群发模块和 Stripe 的支付模块连起来,自己做付费邮件(见 Ben Thompson)。
把信息“解绑”单独销售,还面临一个订阅上限的问题。主持人问他自己订阅了几个邮件,他说他订阅了 10 个,包括五个付费邮件。他没有公布 Substack 的数据(我最想知道有多少人订阅了超过一个,且打开率如何),但他说人们订阅的上限“比我们想象的要高”。
从社会公共利益的角度,Substack 其实也没解决核心问题。Substack 上活跃的作者都是“时评员”(可以叫 pundit、commentator)或者分析师(可以叫 analyst,或者也类似 curator),时评员、分析师也创造很多价值,但他们不是真正去一线采访的记者,不是真正在网上搜集很多资料的调查记者。新闻行业依赖广告的商业模式受到 Google、Facebook 冲击后,地方上的媒体、主要做调查的媒体很难生存。Substack 这种需要作者频繁更新,需要作者有很强个人品牌的模式,只适合那些“发表意见”的作者,并不能挽救传统意义上的新闻。(当然了,能让“发表意见”的作者通过写自己认为有价值的东西来养活自己,已经很不容易。)
Substack 目前的计划是:通过提前支付订阅费用,请 Twitter 上关注人数多的作者来 Substack 写邮件;在作者愿意的情况下捆绑销售他们的邮件;为读者推荐文章,但是依靠作者和其他读者来推荐,而不是算法。