我跟一个大姐得瑟,炫耀我会理赔,之前搞定过一个案子,原本7年前拒赔,7年后我和师傅一起指导客户,最终赔了56万,我可厉害了。
让大姐和身边的人,遇到理赔问题找我处理。
大姐:我之前花了四五千给儿子买了保险,后面我儿子得了脑瘤要做手术,打电话给保险公司,保险公司的客服说要交满10年才能赔,现在才买了一两年,赔不了。当时压力很大,要三四十万,手上没钱,跟身边的人借钱,刷信用卡,希望保险能赔钱。打了三四个电话,保险公司都说不赔,从那以后保险就不续了,也没买过保险了。(说这些时非常气愤)
我:是客服和说不赔吗?资料交到保险公司了吗?拒赔通知书怎么说的?
大姐:交什么资料啊?我们都不懂的。
我:听你这么说,我感觉应该能赔,客服哪里懂呢,她们不是专业的。你把病历保单给我看看,我去帮你争取一下吧,不收你的钱。
大姐:21年的手术,到现在都过了五六年了,保险也停了,没用的,赔不了的,不用搞了。(重复n次)
我感觉是能赔的,因为她儿子的理赔资料完全没有交到保险公司。如果赔下来,大约有20-30万的额度,也能够帮到她。
但仅仅听客服描述,她就认定赔不了,现在也不愿意尝试理赔,她依旧对保险有这么大的偏见,我感觉很无力。
头两天我还有些内耗,试图让她把理赔资料和保单给我,但她完全不去找,我感受到了这种对抗,有点难受。
现在我就释怀了,有的人你是永远改变不了他的,他有他自己对这个世界的认识,随便他吧,
尊重他人命运,保护好自己的乳腺结节。