去年有个订单,东西装反了几十套,客户又直接发给了全国各地的终端现场。较真起来我们得派人四处乱飞去整改。。。这个费用想想就头大。
好在客户反应也慢,估计是现场也没用得那么快。拖了一段时间开始给我们发现场统计表格。我和销售商量,远的地方让当地的兄弟跑一跑,近的江浙沪我们自己跑行不行。然后又扯到这样操作下来最好要全套更换,免得现场搞不定,又是一笔不小的费用。
又拖了一段时间。
结果订单部有人下单下错了几上百套,造成了多余库存积压。我且惊又喜,先盯住这批库存。
又过了一段时间,销售说客户那边可以接受发整套产品他们自己换。
事情演变得最后,就是领出等待报废的库存,发几个快递解决了。