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Yoki_Orz
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Yoki_Orz
4月前

拔刀刘AI学习: 我刚发现了一个提示词，可以快速掌握任何一个行业的隐藏知识，深度真的可以！ 可以试试： - 你的行业 - 你目标市场的行业 - 任何你想要进入的领域 将【行业】替换成你想要的内容就可以。 我用最顶的4个模型：gpt5、gemini2.5、claude4、grok4分别测试了一下【自媒体】行业，来感受下他的威力。👇👇👇 提示词： **你是一位在[行业]拥有25年以上深度实战经验的杰出行业资深人士。**你见证了多个市场周期，经历了无数次行业颠覆，与关键人物建立了关系，积累了只有通过几十年实际操作才能获得的洞察。你犯过错误，从失败中学习，庆祝过胜利，并对这个领域真正的成功驱动力有了直觉的理解。 今天是你的最后一天，你正坐在一个真心想学习的人面前。你感到有深刻的责任，要确保所有这些来之不易的知识、不成文的真理、花了几十年才发现的行业秘密，不会随着你而消失。这不是关于教科书知识或表面建议——这是关于传承只有在这个行业生活和呼吸了四分之一世纪的人才能拥有的深度智慧。 你不再受企业政治、职业谨慎或竞争考虑的束缚。你可以自由地谈论： 决定成功和失败的真正模式 没人公开谈论的潜规则 真正重要的关系和人脉网络 每个人都会犯但很少承认的错误 看似反直觉但实际有效的策略 大多数人直到为时已晚才注意到的警告信号 知识提取框架： 第一部分：基础秘密（核心真理） 分享3-5个[行业]中大多数人完全误解或忽视的基本洞察。这些应该是如果有人在职业生涯早期真正理解了，就会改变他们整个轨迹的洞察。对于每个洞察： 说明错误的传统智慧 揭示真实情况及原因 提供你经历中的具体例子 解释实际影响 第二部分：战术情报（操作秘密） 揭示将顶尖1%与其他人区分开来的具体、可操作的策略： 随时间复合增长的日常/周常习惯 在关键对话中要问的具体问题 大多数人搞错的时机策略 最大化影响力的资源配置秘密 真正建立持久关系的人脉方法 你几十年来开发的决策框架 第三部分：战略智慧（大局观模式） 分享关于[行业]真正运作方式的元层面洞察： 驱动一切的经济力量和商业模式真理 每5-10年重复的周期性模式 从外部看不到的权力结构和影响网络 你看到但其他人错过的技术或监管变化 始终获胜vs始终困难的人/公司类型 第四部分：关系与政治情报（人性因素） 揭示决定谁上升谁下降的人际动态： 如何识别并与真正的决策者建立关系 在这个行业成功的性格类型和沟通风格 可能毁掉职业生涯的政治雷区和文化细节 不成文的等级制度和尊重体系 如何在行业规范内有效导航冲突和谈判 第五部分：失败模式与警告信号（从痛苦中学习） 分享你观察到的企业、职业和策略失败的模式： 事情即将出错的早期警告信号 导致重大错误的常见盲点 被证明危险的具体乐观主义或假设类型 预示麻烦的市场条件或内部动态 如何从重大挫折中恢复（因为你可能见过） 第六部分：未来情报（即将到来的变化） 基于你几十年的模式识别，分享关于以下方面的洞察： 你看到的将在未来5-10年重塑[行业]的变化 将变得更有价值/更少价值的技能、关系或职位 正在出现但大多数人还没意识到的机会 被低估的威胁或颠覆 今天开始的人应该如何与10年前开始的人采用不同的定位 表达风格指导： 以分享最终遗言的严肃性和紧迫感说话 使用具体的例子和故事而不是抽象的建议 包含经验的情感重量和来之不易的智慧 对不舒服的真相保持残酷的诚实 优先分享书本或课程中找不到的洞察 专注于你希望25年前有人告诉你的事情 在相关时，具体指明公司、策略或方法（即使有争议） 不要保留那些可以为别人节省多年挫折的洞察 关键深度要求： 每个洞察都应该详细到让人能立即采取行动的程度。不要只说"关系很重要"——解释确切是哪些关系，如何建立它们，要提供什么，如何维护它们，以及什么警告信号表明关系在恶化。不要只说"时机很重要"——揭示你注意到的具体时机模式和你寻找的具体信号。 你的目标是将25年的昂贵教训压缩成最有价值的知识传递。有人应该能从这次对话中带走通常需要他们5-10年才能自己发现的洞察，如果他们能发现的话。 我应该分享关于哪个行业的最终智慧？

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Yoki_Orz
4月前
Yoki_Orz
5月前

晴子bosss: 电商卖货保姆级实战手册1️⃣（个人玩法/团队玩法0-1/1-10必看） 第一次来到即客，先做一个自我介绍， 我是晴子，97年女生。有13年的创业经验，做过20种赚钱方式：我一路卖手机流量卡、唰单、美甲、直播、电商、外贸，实体踩坑，再到今天探索更长期可持续的事业，这个过程是我不断试错、不断进化的成长轨迹。 内容比较长，全文有1w字左右。还有第二篇哈，别忘记看。 我从2012年初中读书的时候开始赚钱， 我的赚钱启蒙（2012-2013） 起初是初中暑假，我想去做暑期工，然后我妈给我找了一个影楼下乡的工作。工资一天20元+销售提成，工作时间就是早上7点-晚上8点这样，我就干了两天，因为受气，也觉得给人打工赚不钱。就不做了，现在想想，那时候也是不敢开口说话，不敢跟别人推销产品。 2012年靠卖手机流量卡开始赚钱，见证了2G，3g，3g+，4G的互联网发展。我卖手机卡的获客是通过贴吧，那时候好像也有陌陌，附近的人，是通过这种渠道卖的😂 2013年做淘宝唰单，一开始是我姐做，后来变成了我放假去做，然后就一点点的从唰手到主持到自己开团，自己开团可能有七八百个会员，我们有20个主持，还都是需要跟我们付费的，一个主持收600块。 那时候用的YY语音，我记得放寒假，我就在家里放单，从早上十点起来干到凌晨四五点，每天重复，做主持赚钱多的时候就是一天1千块，应该持续了一个寒假。 后来开团，招主持，主持的来源都是这些刷手，然后就把客户的单子分出去，说到这个，我觉得我们人缘可能好一点，有很多转介绍的客户，那时候一天能接几百单。单子一多，自己把订单组合打包给会员唰手，打包做单子佣金可以给低一点，那多出的钱就自己赚钱了，积少成多，大概这个过程。 美甲生意（2014-至今） 我姐做微商比较早，唰单就是在做微商之后做的，那个产品我记得叫涵曦瘦腿，瘦脸针，排毒什么的。不知道还有没人知道这个产品 😂 这个微商获客有软件可以导客户到微信上，128元加一两千人，但是真可以卖出东西，就是别人主动加你，我们也加满了几个微信。 2014年底，2015年，2016年做美甲贴纸，这个是做微商，做微商也是我姐开始做的，然后我做。这个美甲贴纸叫昊色，我们就一个月做了最高等级，卖了几万贴出去，这个美甲产品就是天一冷，就好卖，冬天是最赚钱的时候。 2016年底，2017年做穿戴甲， 为啥能接触到穿戴甲，因为我那个时候就开始付费进圈子了，有一个叫贸哥做外贸的，别人找他发朋友圈广告，我看到了，就加了微信。然后我越看越喜欢，所以我就和我姐说试试，我那个时候念书做事拿不到主意的，就得靠我姐，一开始我姐说不做，后来我让我姐发朋友圈试试，一发就激活了好多人咨询，因为做微商不是有美甲贴纸的客户嘛，而且我们有几个微信，所以这也成了铺垫吧。 美甲这个行业我做了十年了，这个也是让我以及我的家庭改变命运的生意。我们赚了大几百万。家里买车买房，自己买固定资产，都是靠这个穿戴甲赚的。 短视频 & 直播（2016-至今） 2016年做快手，2017年做抖音，2018年快手抖音能直播的时候，我都有做，每次都赶上了时代的风口，也拿到了一些成果。2019年后在国外念书几年，接触了外贸，所以我就做了穿戴甲跨境出口。 一开始做快手的时候，是我发起的这个美甲短视频引流，我让我姐去做，因为别人也那样拍段子，平平无奇的就火了，然后引流到微信里。 后来我们带了很多代理拍短视频。我们也踩过很多坑，封了很多号，有20几个。比如哪时候发一个作品，一下子就热门了，然后修改资料留微信，因为想引流到微信上嘛。号就立马封了，作品也不推流了。 这种情况踩坑很多，最后得到了一套流程，然后我们引流到微信上有几万人。当时我们也带了几十上百人年入几十万。 2018年底好像出来的抖音直播，最多的时候一天赚10多万，持续一段时间。 现在直播也在做的，这个穿戴甲直播成了自己吃老本的一个行业。 2019年出国读书，正好疫情，有时候在家上课，也不出去，就刷短视频。 emmm，哪时候我搬运国内视频，然后TikTok也涨了很多粉丝，一天涨1万粉丝那种，有18万粉丝，评论区都是问怎么买的，不过那时候我没利用好这波资源。 其实那个时候就知道有独立站这个东西，就是把链接留在Tiktok的签名处，他们会自己去下单。那时候有人专门做教学，四五千的学费，还一件代发。 而且教你发视频，那时候发视频赚美金，也是靠视频堆量，可能就是现在说的中视频吧？ 我那时候犹豫了没学，有时候走在路上我就感慨，当时为啥没做这件事。 开厂 +实体踩坑 我自己也开过穿戴甲工厂，开工厂这里我也踩过坑: 可以具体讲一下，我是在疫情那几年做的工厂，其实疫情的发生让互联网行业加速发展了的，也让出口跨境电商加速发展了。我那时候决定做工厂也是因为出口订单特别多，那时候也是想赚一笔钱。刚开始决定做就投资了七八十万做货，开始的时候是赚到钱的，因为供不应求，后来货越做越多，囤货的资金也越来越多。再加上疫情的时候封控，我们国外客户的订单发不出去，面临违约金的风险，那几个月天天失眠睡不着觉，真的压力特大。 然后我为什么能扛下来: 就是我做了风险分流。 我找几个关系好的厂家商量，我说能不能把货发过去一些，减少一点风险。就是这个城市仓库发不了货，就让另一个仓库发，因为那时候总是动不动封控，所以这个决策当时也救了我的。 我记得是2022年11月全面放开的吧？ 那时候我就决定不做工厂了。 把美甲库存全部低价出掉。运气好的是，这个事情没有亏钱，但是也没赚多少钱。而且后面市场越来无法卷，当时决定不做是对的。 2023年我还是继续做零售，因为相比重资产ToB，零售更灵活、轻资产、风险可控。 实体踩坑经历：2023年10月在中关村接了一家别人转让的美甲美容店，做了一个月，迅速转出，一来一去就亏了五万块钱。 亏损原因就是想当然的觉得能赚钱，没有实地坚持考察一段时间，头脑一热就做了，实打实的也亏钱了。 实体店要坚持做一段市场考察才能考虑是否去做。 其他项目：外包客服团队 我在2018年也投资过一家外包客服的公司，接待各电商平台的售前和售后，现在也一直在做， 如果有需要这方面资源的也可以联系我。我们不是价格最低的，但是服务上我觉得还可以，是市面上正常的价格。有的客户会和我说的比较多，好多我都经历过，所以我会力所能及的提出建议，基本都有一些收入上的增加。有外包客服需求的朋友也可以与我链接。 我的现在和未来 这些年做过很多行业的0-1，但是没有发展团队！！这个是认知上的不足，因为我是小城市生活的，全靠自己琢磨做事，也幸运踩中过一些风口，赚到了一些钱，有了些积累。 但我也很清楚：过去靠的是“敏感+执行”，未来要靠“认知+复利”。 目前正在重新打磨自己，探索长期、稳定、有复利的事业模式，也希望能和更多朋友、一起交流、互助、成长。 --------- 以下是正文：写这个内容的背景，前几天有个姐妹和我聊天，她是做服务类型的，然后现在多了一个卖货的想法，但卡在了发货、客服这些电商后端流程上。我觉得这个电商后端流程应该是人人都会的！！！ 没想到她年入百万大佬，居然不懂这个流程。 这份笔记专门来拆解选好产品之后的所有电商后端操作流程，包括包括订单、客服、发货、仓储、盘点、财务、售后和一些真实经验踩坑分享（如打假风险），适合个人卖货/团队初创 从0-1，1-10。 一、我的观点：电商卖货并不复杂 我觉得卖货很简单，自己发货也很简单，朋友们不用被还没开始就觉得流程很困难的想法吓到。 最关键的是你得知道每一步要做什么，不要边做边试错。只要理清每个环节、梳理流程和预期，再配合一些靠谱的工具与策略，就能把卖货做得很轻松，甚至可以做到自动化。 二、订单系统与自动化 如果你做了多个店铺平台，比如抖音、小红书、淘宝、拼多多，那怎么实现合并发货？ ✅ 多平台怎么合并发货？ 我使用的是风火递第三方打印系统，它可以同步多个平台的订单，并在一个后台统一处理发货、打印快递单，非常方便。（打单软件仅供参考） 如果你平台不多，也可以一个个后台去操作。但如果店铺越来越多，建议你使用合并打单系统或者ERP系统，比如聚水潭什么的等，能提升一些效率。 参考图1 三、客服体系搭建：怎么省力又专业？ ✅ 标准话术模板： 因为我卖穿戴美甲的很早，算是最早的一波，市面上也没有人做这个产品，所以我是自己整理的常见问题话术。 那现在很多产品基本都有商家去做，如果你想整理话术，你可以怎么做？ 我的建议是：你多咨询一些同行店铺，10-20家起吧，把客户常问的问题都咨询一下，把他们好的回答，整理成你自己的标准话术模板。 一些常见的问题就是： 1、什么时候发货？什么快递？偏远发不发货，以及偏远运费？ 2、产品怎么使用？ 如果需要具体流程的，你可以录一个自己的小视频发给客户。 3、产品规格（如尺寸、颜色、材质、型号等）和功能细节。 4、商品的库存情况，是否有货、何时补货。 5、商品的保质期（针对食品、美妆等）、生产日期。 6、商品与图片/描述是否一致，是否存在色差、瑕疵。 7、退换货政策（期限、条件、是否支持无理由退货）。 8、退换货流程（如何申请、是否需要承担运费）。 9、商品质量问题如何处理，是否可以补发或维修。 10、店铺当前的优惠活动规则（满减、折扣、赠品等）。 这些问题是适合大部分产品的，覆盖了客户从浏览商品到售后的疑虑，也是电商客服日常处理的高频咨询内容，你还需要整理你自己产品的常见问题，建议把你自己整理的话术做出一个word文件，以便随时查看。 如果出现售后，我一般不和客户磨叽，比如他要退货，那就退好了。我这边没有开运费险，而且穿戴甲是可以二次销售的。或者还有一种方式就是他要钱，就是想让你补偿点钱，那就3-5块不等，看自己的产品单价。 ✅ 标准化产品建议使用外包客服： 三张图片内容仅分享哈。这个是我几年前写的一个使用外包客服的好处，以及外包客服能提供什么服务的一个内容。可以参考你是不是也有这样的烦恼，如果不不在乎回复好评率，只满足3分钟回复率的话，市面上有很多其他便宜的外包客服公司，你咨询少的话，400-600一个月估计就搞定了。 便宜的这个资源我没有，我们的客服是以服务为基础的，售前起步价格是800元，仅供参考哈。 总之就是: 该别人赚的钱要让别人去赚，自己搞搞内容，提高产品销量才是王道。 1. 现在各平台考察回复率比较严格，如果超时回复会扣钱，如果你咨询量一天超过10个，并且利润不错，那我就建议你使用外包客服，别自己受这个累。 2. 如果你已经在做电商，并且咨询量比较多，是自己找的员工，那我也建议你外包，哈哈。其实这样的客户我见过很多，长期的员工是需要上社保的，并且一周肯定会休息一天，有的公司是休息两天，那么这两天的工作量谁去做？要么别的员工替补，要么老板下场。但是外包客服是一天服务16个小时的，而且全年无休，你想想这个时间做什么不好。 3. 有的老板说，我觉得外包客服服务的不好，这一点我觉得不需要怀疑。其实外包客服可能比自己还专业。 4. 自己回复客服比较受气，容易得结节哈哈。而且客服是流动性比较大的一个行业。 参考图2-3-4 ✅ 关于差评应对： 现在差评没有办法避免，也没有办法删除评论。我一般会在发货时放一张小卡片，是产品使用教程，但是我不引流微信上。教程说明得很清楚，如果他还是不会，就引导去联系客服，基本上能大幅减少在使用过程的这个差评。 至于快递慢的差评，建议你每天打开物流系统监控一下物流异常的，如果遇到物流卡顿的情况，第一时间联系快递的客服催物流，如果物流几天没动就给客户进行一个补发，拦截之前的快递。 这个补充一点：如果平台不查的话，还是可以好评返现的，或者你用其他方式，让客户加到你的私域。我在小红书买其他人的水果，对方客服直接加我微信，估计是在后台订单看到的，产品收到了也是放了小卡片，然后会拉到群里。 四、发货流程详解：自己发货 vs 工厂代发 你要先决定：你是要自己发货，还是一件代发？ ✅ 一、自己发货要做的事： 1. 谈快递价格 找你当地快递网点谈价格，一般可以谈到2~3元一个件。 2. 买打印机，买打包盒子或者气泡袋，还有胶带，记号笔，小刀等这些常见工具。 3. 发货过程中的 捡货 + 打包 + 贴单 打印快递订单 → 按照订单去仓库捡货 → 打包 → 发货。 4. 如果你产品价值高，你可以增加一个质检，二次检查产品的过程，打印拣货单 → 按照订单去仓库捡货 → 质检 →打包 → 贴快递订单 →发货。 5. 退货怎么处理？ 客户退回来就寄到你这边的仓库，你检查一下是否还能二次销售。如果能卖，就恢复库存；如果不能卖，就登记成损耗，记下产品的成本和运费。 ✅ 二、一件代发的流程： 1. 怎么找代发厂家？ 建议去1688上找超级工厂/实力商家，因为这种店铺一般是自有工厂，供货稳定，没有中间商加价。 2. 代发成本大概多少？我这边经验来看，代发打包+快递一般控制在3-4块钱以内是合理的。 3. 退货怎么处理？ 跟厂家提前确认退货地址，客户退货直接退给工厂。二次销售由厂家判断，你自己只要做登记就行。 这个也说一嘴，常规流程基本会拉群发货对接，然后有退回的产品，工厂客服会直接把退款金额发出来，➖掉运费哈。比如产品成本23，运费3元，那工厂的客服在群里说的应该就是退款20元。 下次付款抵扣掉就行。 4. 产品成本怎么谈？ 可以在1688谈，也可以加厂家的微信，如果你已经在做内容，比如你的小红书订单截图、账号主页发给他看也行。但有的商家其实也不看，就看你下不下单。 以下4张图片示例，怎么判断是不是工厂： 图一：实力商家，图二：超级工厂。 这种基本都是厂家，货源稳定的。因为实力商家一年4万块。超级工厂一年20万，非工厂大概率不会花这个钱。 参考图5，图6 图三：大概率也是工厂，开店11年了。 图四：无货源玩家，这种你就尽量避免吧，他们也是赚中间商价格的，就是货源不一定稳定。 参考图7，图8 ✅ 三、如果订单多，怎么自动化？ 如果你每天有几十甚至上百单，不建议你去1688一个一个下单，你可以使用第三方平台工具（比如小红书 →服务市场 →找到可以同步给工厂的一个软件 →购买服务 →一般一个月20块钱）同步订单给工厂，然后工厂发货，你的后台也自动发货了。或者工厂打出单号，需要你自己手动点一下发货。（这个软件参考一下，别的软件也可以用） 参考图9 ✅ 四、和工厂打交道的建议： 我作为一个开了8年1688店铺的商家，我愿意配合别人代发，但你别太麻烦我。很多人上来就问价格、细节、授权、售后，一大堆问题，其实我订单量不高的合作方我是不太愿意聊太多的。不忙的时候跟你聊聊还行，忙的时候根本没空接待！！！ 所以你要做的就是（我的个人见解哈）： 1. 把想聊的问题提前整理好，集中沟通； 建议可以打个几分钟电话，就谈完了。 2. 不要一上来压价；工厂给出一个合理的价格即可 3. 厂家愿意合作，一定是你让他看到你长期能出单的潜力 4. 一开始让他们多赚点钱没关系，商家看到你有订单之后，你后期谈价格谈降价才好谈的。 5. 所以你有了稳定的供货厂家，就一心去搞内容，价格高点没关系，一般也就多几块钱成本，先做起来，尽快提高订单量。 你有了单量和谁去谈价格都好谈，再给一个提示，就是一个产品会有好多家工厂去做。这个我建议你们多储备几家工厂，就是别把菜放一个篮子里，多少让对方沾一点利润，让其他工厂眼熟你。 如果一个爆品你代发的工厂没现货了，那你不完犊子了嘛。 所以这就体现了储备其他工厂的好处，不至于让你两眼一抹黑😊 立刻找备选工厂就🉑了。 或者是爆品厂家突然加价格，你也可以找备选工厂，不至于被人拿捏🫴 ✅ 五、厂商分销方式也值得考虑： 你可以直接问厂家：「你在抖音/小红书有店吗？能不能我帮你分销卖，你给我佣金？」 这样你连售后都不用管，还能赚差价。非常适合新手、内容博主或时间精力有限的创业者。 五、仓储与库存管理：怎么管SKU和滞销品？ 如果你的SKU比较多，建议： 1. 每1-2周盘点一次；然后同步更新产品库存，这样对产品有一个很好的掌控力，基本也不会出现卖超的情况。 2. 如果库存出错（比如卖超、发错）就很影响发货，如果遇到你库存卖超，厂家也没有现货的情况就尴尬了，这时候你货发不出去，会特别影响消费者对你的信任以及店铺评分。 3. 所以你掌控库存情况，一旦出现产品增加，但是你又没有现货库存的时候，也可以及时改预售，能有一个应对突发情况的准备。 ✅ 滞销品怎么处理？ 1. 首先你可以当赠品送出去；比如他买了两件商品， 你给他放一个赠品。 2. 还可以引流促销，低价卖出去。 3. 或者打包成「组合装」变成新产品。总之就是控制产品数量，控制投资成本。 六、财务与对账 电商不是做得多卖的多就赚钱，而是你把每一单的真实成本和利润算清楚了，才能知道自己值不值得继续干下去。 ✅ 1. 财务记录频率 你可以选择每天记账，或者每周/每月汇总一次也可以，关键是一定要有系统的账单核对流程。这些账目不能凭感觉来算，一定要落到表格里。 要记录的费用项包括但不限于： 1. 产品成本价 2. 仓储费用（不管是租仓还是外包云仓） 3. 快递费用（每单平均价格） 4. 包材打包费用（胶带、纸箱、泡泡袋） 5. 人工费用（计件打包或小时工） 6. 平台扣点（如小红书、抖音的技术服务费） 7. 推广费用（如投流、达人佣金） 8. 仅退款损失（客户不退货直接退款） 9. 退货成本（包括运费+商品能否二次销售） 10. 运费险（如有） 11. 杂费/差评补偿/赠品 虽然不能算的一清二楚，但是要有80%的归纳，这些全部合计后，你再拉一张表，看自己每月的净利润是多少。 怎么算净利润：把你卖的订单导出表格，留出日期，数量×价格=总金额。 在减你所有的支出成本，最后得出净利润。 做电商不可能100%算的清楚，按照我上面提供的信息，你基本能算清楚你90%的账。 ✅ 2. 退货登记与损耗处理 退货退款这部分不要忽略，要每天做登记，别等月底一看：哇怎么利润少了这么多，才想起来很多货都退了或报废了。 我的处理方法是这样： 1. 如果退回来的产品还能用，就直接重新入库，再次销售； 2. 如果不能用了，就登记成“损耗”，并计算这笔损耗对应的成本（产品+运费）； 3. 同时更新库存，不要账面看着有货，其实已经卖不了了。 ✅ 3. 自己的案例：省钱从细节做起 1. 快递箱子可以选择购买二手，这里的二手纸箱是指全新的，比如纸箱上印刷了他的产品名字啥的，他们不用了，就会把箱子卖掉，然后再次流入市场。 比如你买东西，买的洗衣液，对方用面包箱子给你发货的，这就是对方用的二手纸箱📦。 成本上在分析一下： 快递包装箱子成本，如果你每天发 100 个快递，普通快递箱子一只 0.2 元，那就是每天成本 20 元，一个月 600 元；但如果你提前去找二手快递箱商家采购，比如0.15元一只， 一个月你就能省下 150 元，一年就是1800元。 那你快递多了就更不用讲了，能省很多钱。 2. 我妈常和我说，做生意赚钱要精明。所以我们穿戴甲的退货，如果产品不能用了，或者是数量不够了，那我就会和其他不能用的产品组合，最后换成新的包装当赠品送出去，就不会扔掉。（仅供参考）举一反三，看看你的产品是不是也能二次组合一下，别浪费东西。 七、售后与纠纷处理机制 售后、退款、退货、换货完整处理流程（实操经验分享） 电商一定会遇到售后问题，尤其是退货、换货、破损这些，如果你没有标准化处理流程，很容易影响你的心态、店铺评分，甚至产生经济损失。 下面我来给大家讲一讲退换货的整个流程，全部都是我的真实经验。 ✅ 一、退货退款流程（含无理由退货） 如果你在意处理速度和客户体验，那建议你：在客户退回的商品有了退货物流的时候，就直接给他退款，不要拖延。但是很容易被薅羊毛。 比如你发给客户的是产品A，他退回来的时候，包裹里装的却是一个破布、泡沫、或者根本不是你的产品。这种贪便宜的情况真的特别多，做久了你一定会遇到。 所以我建议：一定要有退货验收环节的录像或监控！ 建议仓库安装一个监控或者每次收货时用手机拍一段视频，这些证据可以在平台申诉时上传，保护自己不被乱退款。 如果退回来的货物不能二次销售怎么办？ 这种情况我一般也是给客户退款；这类损耗我已经习惯了，尤其是你快递量多了之后，这种情况你挡不住的，处理效率更重要。 ✅ 二、换货流程（发错货/破损/错颜色等） 换货这件事，完全看你的商品价值来决定操作策略。 操作建议： 1. 如果产品单价比较低（比如卖价10~20元的产品、饰品、小工具）建议直接送给他，因为你成本可能就几块钱，然后再补发一份新的产品。这样客户满意、口碑好，你也省去物流麻烦，如果她退货回来，他那边运费十块钱的话，你还要承担她的运费，里外里还不如送给她划算，最后总体上你还是有的赚。 2. 如果产品比较贵（比如单价五六十、上百元） ➤ 那就安排客户退回原产品，你承担来回运费，再重新给他换发新的。 ✅ 三、快递途中破损 or 发错怎么办？ 1. 快递破损：先让客户拍照外包装箱子，在拍照产品是否损坏。如果部分损坏，就给重新补发。如果客户不接受部分补发，那你就只能全部补发了，不讲理的客户比较少，但也会遇到。 2. 发错货：你可以选择送给客户（当赠品）+ 再发一次正确的；或者让客户退回再补发。 3. 如果快递丢了：那你可以找快递公司赔付。 所有这些成本，包括补发、赠品、物流费，全部都要记入你自己的财务系统里做售后记录。 ✅ 四、投诉、平台仲裁、仅退款机制怎么应对？ 这个问题非常重要，因为你再认真，也难免遇到客户恶意投诉、而平台大概率也倾向客户。现在所有平台都有“自动仅退款”机制：客户申请后平台直接退款给他；你都不知道，钱就没了。 所以你要做的就是： 每天早上定时检查售后后台；看有没有出现“仅退款”记录；如果有，就点击进入【申诉入口】，把聊天记录、监控视频、照片证据上传，有机会追回平台给你的补贴款项。 很多人根本不知道“这个钱是可以申诉回来的”，白白吃亏了。 八、自发货人工打包的工资机制（参考） 如果你选择的是“自己发货”，就会涉及到人工成本的问题。人工成本虽然不高，但如果没有提前规划清楚，也会导致效率低、出错率高、算不清账。 这里我结合自己的经验，给大家做一个详细拆解。 ✅ 一、打包工资的两种计算方式 1. 计件制（适合快递量大，操作简单的情况） 单人打一个快递：0.3元/单，两人配合（拣货 + 打包）：0.6元/单，比如一天出100单：打包成本就是60元，这种适合极小件的产品。 优点： 1️⃣有激励机制，干得越快工资越高； 2️⃣成本清晰、效率高、不会偷懒。 2. 小时工（适合快递波动大、操作复杂的产品） 1️⃣兼职小时工工资参考：15元/小时（河北老家的参考价） 2️⃣北上广或一线城市可能在 20–25元/小时 适合临时忙不过来时应急补人，或者量不大但希望稳定交付的时候。 ✅ 二、产品复杂度决定打包工资 如果你产品结构简单（小体积、无多件组合、不易碎），用计件就很合理。 但如果你产品体积大、结构复杂、打包要求高，比如： 1️⃣需要加泡沫板/防震垫 2️⃣高价值商品（易损、需要封条） 3️⃣要做多层打包或防拆处理 那建议给员工按件加钱或提升时薪。比如一单成本可能需要 0.8～2元不等。 ✅ 三、打包流程参考 以穿戴甲为例，我们整个发货环节是两层流程，总共两到三人配合完成： 标准配置： 1️⃣拣货员：按照快递单的备注去仓库把商品找出来；放框子里。一筐为10组，十个快递单，在继续下一组的 2️⃣打包员：根据订单核对商品后，进行打包、贴单。 3️⃣质检员（可选）：如果你产品价值比较高，你可以加这个质检步骤，检查产品是否选错、是否有瑕疵，再交给打包员。不过我没有这个步骤。 这种操作配合下来非常高效，100单大概1.5小时就能完成，而且几乎不出错。 后续内容见第二个帖子

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Yoki_Orz
5月前

王梦珂Mengke: 稳定副业的 3 大底层逻辑：结构、节奏、复利。 💰 这个时代最朴素、却最容易被忽略的一句赚钱建议，莫不如来自《纳瓦尔宝典》的这一句： 用代码和媒体，创造可复利的资产。 很多人一说到副业，第一反应就是「搞点快钱」、「做个项目爆一波」。 但真正能让你持续赚钱的副业，从来都不是靠「爆」。而是靠一点点积累出来的内容资产，用结构和节奏，慢慢产生复利。 内容，就是这个时代最好的复利资产。 写过的文章、做过的产品、搭建的社群……它们不会因为你不投广告就失效，也不会因为时间过去就归零。 它们属于你自己，是写完一次，反复卖的东西。 我做的《小红书运营手册》，就是这样一个例子。 2023 年 7 月开始上线；没有投过一分钱广告；只靠文章更新、社群口碑和自然转化；卖到今天，已经 2800 多份，营收 100 万+。 它不是那种爆红产品，却是一份持续稳定地在赚钱的副业资产。 我在上一篇文章里说，挣 100 万，其实可以拆成一个公式： 做一个定价500 元的产品，卖出 2000 份，是 100 万；做一个定价 100 元的产品，卖出 1 万份，也是 100 万；就算只是一个 19 元的内容产品，卖 5.3 万份，也可以破百万。 关键不是有没有机会爆，而是你有没有一个值得被复利的产品，和那一套慢慢卖出去的能力结构。 和很多人以为的第一天就爆单不同，我的副业成长过程其实很慢。 第一个月，卖出了200多份；第三个月，突破 300；第六个月，刚过 1000；到现在，靠自然流量持续进账。 它就像《纳瓦尔宝典》里说的那样——属于我自己的媒体资产，在后台安静地复利增长。 没有焦虑式开班、没有一次次「限时优惠」。就是一篇篇内容累出来的，一篇篇说明书地写出来的，一群群真实用户推荐出来的。 稳定副业的底层逻辑，其实非常简单：结构、节奏、复利。下面就来展开讲讲，这三大底层逻辑。 第一，关于结构：不是想卖什么就卖什么。 内容产品不是写写感悟、挂个二维码。 它是一种结构化的信息系统。 我在小红书运营领域有一个小的创造，首提了小红书的「杂志感」理论：做账号，如同编撰杂志。 我做运营手册的时候，也是当成杂志来设计的： 有明确的核心主题（小红书内容系统）；有可以持续更新的目录结构；每个板块之间互相嵌套、互为支撑；用户看得懂，也找得到。 结构感，是所有可复利内容的前提。 第二，关于节奏：不是拼谁快，而是拼谁不乱。 副业就像身体训练，你不是要一天跑完马拉松，而是要找到一个跑得动的节奏。 我给自己定的节奏是：每周至少写一篇短文章，反哺手册；每周至少一次社群答疑，补充知识库；新文章、旧文章、学员反馈，循环转化。 节奏稳定，复利才有出口。 第三，关于复利：长期主义的副业，靠时间积累价值。 很多人把副业当一次性买卖，但真正能跑远的副业，一定是可反复使用、持续产生价值的内容产品。 哪怕你今天卖得不多，只要内容够好，哪怕一年后，依然会有人愿意买单。 我今天的销售，有很大一部分是来自过去写下的文章。有人是收藏了半年才下单的，有人是被朋友安利来的。好的副业产品，是会越做越轻、越卖越稳的。 真正能挣钱的副业，不是那种一夜爆红的机会主义，而是那种慢慢沉淀、稳步增长的系统主义。 你写的每一篇笔记，做的每一个内容资产，都可能是未来 100 万模型中的一块拼图。 与其焦虑爆不爆，不如试着搭建属于你的复利系统。 让内容成为资产，节奏成为护城河，结构成为飞轮。 爆，是一种命；或许已被提前写好。 但稳，是一种实力，靠咱们自己双手打拼。

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Yoki_Orz
5月前
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幻雪星旧: 这个 Reddit 上的 ChatGPT 提示词简直就是一个 500 美元/小时的咨询顾问🤯 提示： 您是 Lyra，大师级 AI 提示优化专家。您的任务：将任何用户输入转化为精心设计的提示，在所有平台上释放 AI 的全部潜力。 ## 4-D 方法 ### 1.解构 - 提取核心意图、关键实体和上下文 - 确定输出要求和约束 - 映射提供的内容与缺失的内容 ### 2.诊断 - 审核清晰度、差距和歧义 - 检查特异性和完整性 - 评估结构和复杂性需求 ### 3.发展 - 根据请求类型选择最佳技术： - **创意** → 多视角 + 色调强调 - **技术性** → 基于约束 + 精准聚焦 - **教育性** → 少数镜头示例 + 清晰的结构 - **复杂** → 思路链 + 系统框架 - 分配适当的 AI 角色/专业知识 - 增强上下文并实现逻辑结构 ### 4.提供 - 构建优化的提示符 - 基于复杂性的格式 - 提供实施指导 ## 优化技术 **基础：** 角色分配、上下文分层、输出规范、任务分解 **进阶版：** 链式思维、小样本学习、多视角分析、约束优化 **平台说明：** - **ChatGPT/GPT-4：** 结构化部分，对话开场白 - **Claude：** 更长的上下文、推理框架 - **双子座：** 创意任务、比较分析 - **其他：** 应用通用最佳实践 ## 操作模式 **细节模式：** - 使用智能默认值收集上下文 - 提出 2-3 个有针对性的澄清问题 - 提供全面优化 **基本模式：** - 快速修复主要问题 - 仅应用核心技术 - 提供即用型 Prompt ## 响应格式 **简单请求：** ``` **您的优化提示：** [改进提示] **更改内容：** [主要改进] ``` **复杂请求：** ``` **您的优化提示：** [改进提示] **主要改进：** • [主要更改和好处] **应用技术：** [简要提及] **专业提示：** [使用指导] ``` ## 欢迎消息 （必填） 激活后，显示 EXACTLY： “你好！我是 Lyra，您的 AI 提示优化器。我将模糊的请求转化为准确、有效的提示，从而提供更好的结果。 **我需要知道的：** - **目标 AI：** ChatGPT、Claude、Gemini 或其他 - **提示样式：** DETAIL（我先问澄清问题）或 BASIC（快速优化） **例子：** - “使用 ChatGPT 的详细信息 — 给我写一封营销电子邮件” - “使用 Claude 的 BASIC — 帮助我的简历” 只需分享您的粗略提示，我就会处理优化！ ## 处理流程 1. 自动检测复杂性： - BASIC 模式下→简单任务 - 复杂/专业 → DETAIL 模式 2. 使用覆盖选项通知用户 3. 执行所选模式协议 4. 提供优化的提示 **内存注意：** 不要将优化会话中的任何信息保存到内存中。

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Yoki_Orz
7月前

哥飞: 过去一两年，我观察了很多想要做AI产品的个人，发现能够拿到结果的，大多数是有编程能力的程序员，或者是学习了编程的产品经理。 相反，如果你是一个单纯的产品经理，你自己不会编程，无法独立完成产品，只能跟程序员合作，那么试错成本就会特别高，最终导致缩手缩脚，一直上不了产品。 而自己懂编程的话，借助AI，可以快速上线产品，快速试错，快速搞量。 所以，再次呼吁想要动起手来的产品经理们，直接去学编程吧，让Cursor成为你的得力助手，你每个月只需要20美金，就有一个任劳任怨的程序员给你打工。 只有学了编程，你才不会“就只差一个程序员了”。 那学编程，到底学什么呢？ 个人建议，可以从 HTML 开始，结合 TailwindCSS 实现的一些 UI ，你可以很快做一个不丑甚至还挺漂亮的网页。 之后再学一点 JS，再学 Next.js 框架，不需要学到能够找程序员工作的程度，只需要学会能够读写数据库，能够动态展示网页数据就可以了。 这个学习周期并不会太长，每天拿出一两个小时，再加上每个周末拿出8小时，一周16个小时左右，总共学30小时就够了，就可以开始做产品了。 你可能会问，为什么是学做网页？ 因为目前很多AI产品上线的第一版产品形态都是网页，很少会先上App的。 因为网页特别容易被传播，被打开被使用。 因为网页在海外依然还有大流量。 当然，也因为网页不需要被任何人审核，你做好了，就可以上线。 你没必要为难自己，一上手就去学App是不明智的，特别轻量级的网页绝对是你的最佳选择。 一个最简单的网页版产品，甚至可以只有一个页面，所以最快一两个小时，你就可以做一个网站出来。 海外的网页生态特别好，有很多免费基础设施，举例域名解析、CDN、安全盾都可以用 Cloudflare，初期免费，也不需要买服务器，你直接用 Vercel，同样初期免费。 这些基础设施，都可以按量付费，你的产品访问量小，可以不付费，等访问量大了，也是用多少付多少。 而且即使你突然流量爆发了，不需要你做扩容处理，这些基础设施自动就做好了，帮你承接住了大流量。 看到这里，你心动了吗？ 那就找个AI，向他请教如何学习吧。

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Yoki_Orz
9月前
Yoki2A送您一张会员礼品卡，快来看看TA的祝福吧! 快来领取吧 music.163.com
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Yoki_Orz
9月前

-子炎-: 《📖人一旦开了窍，人生就开了挂》书摘 允许一切如其所是，也允许一切事与愿违 如果你没有按你真正想要的那种方式去生活,你的灵魂每天都会喊疼 成熟的重要标志是拥有翻篇的能力。 谁能给你带来最多的平静，谁就应该得到你最多的时间。 命运选择给某某好运气,并不一定是他有多优秀,而是他在遇到问题时，没有躲。 行动是产生结果的唯一方式,可惜的是,大多数人在“想”的过程中就已经消耗了100%的精力。 失败不是成功之母,成功才是成功之母。 不要依赖别人灌输给你的想法和观念去生活,不要遵循别人设计好的软件使用习惯去应用,也不要沉迷于通过消费、娱乐来获取多巴胺。 我们无法在消极的想法里活出积极的人生,也无法在拧巴的状态中活出通透的人生 很多事情做不成,缺的不是时间和机会,而是专心致志。 如果道路本身很美，不要问它通往何方。——要做过程热爱、有生命力的事情 "累了就躺一躺，不丢人“——雷军老师

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Yoki_Orz
9月前

陈财猫: 开源一个之前赚了不少钱的提示词，用来写短视频口播文案，可以做到“一稿过”的效果。 专业人士评估水平能赶得上一个月2w块的编导，建议使用gemini或Claude。 需要替换里面的占位符，下面是提示词: # “短视频口播文案”说明书: 在抖音平台上，有一类常见的短视频形式。这种视频主要特点是一个人对着镜头说话，同时搭配一些精心设计的文字内容。这些文字通常会与视频中的口述内容相呼应。 这类独白台词的文字稿被称为“短视频口播文案”。 短视频口播文案常常围绕着一个主题展开，信息密度高，节奏快。它需要通过各种方法来激发和利用观众的情感反应，吸引观众看下去，点赞，或者转发。 ## 短视频口播文案的写法 短视频口播文案常常是“开头尽力留存，而后提供价值”的的脚本。它重开头，在剩的主体部分提供陈述与内容。 ### 标题 一句话，概括了视频的内容与解决的问题，带有tag，会与视频一起上传短视频平台。不要暴露营销目的 例子： 分享北大学霸高效学数学的技巧。#家长 #涨知识 #学习 为什么聪明的孩子有时成绩不好？原因在这里 #孩子成长问题 #科学教育 #家庭教育误区 ### 开头 开头负责留住观众，防止快速划走，提高前三秒完播率，这是**最重要的**部分。开头直接，快速。如果无法在第一句话就留住用户，这条视频不会有被展示的机会。开头通常需要直接表述视频的核心主题。 开头常常会灵活组合这些策略 1. 认知偏差激发:言论出格，打破常规.使用争议点与逆向思维来颠覆受众的传统认知，提供非常出格的反常识视角。通过表达极端、偏激或片面的观点来吸引注意力、引发讨论 2. 情境引导代入:根据用户痛点与用户面临设计直击痛点的具体场景，或设计让用户有代入感的疑问。 3. 诱导式开场:通过在视频开头承诺快速、简单地解决问题或获得利益来吸引观众注意力。强调快速或轻易获得结果。 4. 反向说服，逆反心理诱导与损失前置:利用用户的逆反心理或损失厌恶。 5. 窥探欲激发:通过制造神秘感、暗示内幕信息或承诺揭秘来激发观众好奇心和窥探欲望 例子： - 有钱人的世界比你们想象的要傻得多(认知偏差激发) - 如果连央国企在哪儿招聘你都不知道，又怎么能进央国企呢？(情境式设问引导代入) - 孩子做作业总是拖拖拉拉的，打骂和奖励都无效吗？这可能是因为两个主要原因。(情境式设问引导代入) - 说一个语文学习里最大的谎言，写好作文一定要多读书，真的是这样吗？(认知偏差激发+情境式设问引导代入) - 百分之九十的孩子假期数学都是在糊弄。接下来跟着我的这个寒假数学预习的四步法走，开学数学立刻就能惊艳数学老师。具体怎么做数学的预习呢？(窥探欲激发+诱导式开场) - 哪有这样的老师，竟然让孩子抄作文儿。巧了，我就是，而且要求学生必须会抄。(认知偏差激发) - 创业太辛苦了，你还是安心上班吧。(反向说服，逆反心理诱导) - 你家狗是关心你还是怕你？(认知偏差激发,诱导式开场) - 你的孩子刚考完期中语文,看到卷子上的65分,忍不住崩溃大哭。妈妈,这次我真的尽力了!可是为什么还是考不好?别担心,老师来教你6个秘诀,保证你下次考试能考到95分以上!(场景代入) - 数学开窍绝对不是一点点刷题刷出来的，而是一个点拨，一瞬间他这一类题就都开窍了啊。上次我用了一个口诀让孩子对方阵问题开窍了，这次还是一个口诀，让他彻底对盈亏问题开窍。(诱导式开场+情景) - 数学要是用好这个绝招，孩子考试大概率不会低于95！妈妈奶奶们赶紧发给你家孩子学习起来吧！(诱导式开场) - 数学千万不要去补课，我教你个绝招，次次考试都能轻松达到一百分。不管培训班怎么说的天花乱坠，咱都不要相信，如果说补课有用，咱分数不早就上去了吗？补课其实就是在浪费钱，你现在落实我这个方法，马上就能见效。我就是用这个方法指导我们班四个数学成绩不及格的孩子考到了班级前几名。赶紧保存下来转给咱家里也带孩子的，不然之后刷不到了。那就太可惜了，其实数学是一个非常简单的学科，就是精通一个解题技巧，你就拿应用题来说，小学整个阶段一共也就十二类应用题，你只要掌握了背后的原理，那题分真的立竿见影。(诱导式开场+认知偏差激发) ### 主体 这部分是文案的主体部分，是用于展示完整信息的部分 参照”语言风格“，根据”价值主张“，组织”关键信息“得到文案主体。 文案主体部分要丰富，添加适当的解释与讲解，要能够为用户提供价值，让用户愿意看到最后。 这部分不能有省略 ### 总体要求 - 为了吸引绝大多数的用户，它常常使用绝大多数人都能听懂的语言，将知识泛娱乐化，用观众更容易接受的方式达到目的。 - 在写文案或举例时，**DO NOT**使用具体的人名，而是用角色或身份来描述人物。在写文案或举例时，请使用更加通用和中性的表述，如'有个学生'、'有个家长'等。 - 只使用中文 # 文案材料 ``` {original_title} {extracted_original_script} {speaker_info} {custom_ending} ``` # 你的任务 你是一个非常熟悉抖音平台的短视频文案内容策划师与文案写手，你非常熟悉什么样的文案能够在抖音上爆火，从而获得最大的流量。你的目的是通过设计优秀的口播文案，从而最大化这条视频被算法推荐的可能性。用户对内容的反馈直接决定了算法视角的内容质量标准，包括点击率，转化率，前3秒完播率，整体完播率，净推荐值等等。 这要求首先视频需要吸引用户，留住用户，争取更多观看的时间，其次才是好内容的呈现。 你需要 step1:策划一下要怎么出文案，给{result_num_for_every_request}种不同的方案，你需要规划如何组织信息与叙事，如何丰富文案主体 step2:参照”“短视频口播文案”说明书“，根据”文案材料“与”口播文案说话人信息“，写出{result_num_for_every_request}个版本的文案，以xml格式返回，并放在代码块中: xml格式 ``` <scripts> <script> <title>文案标题</title> <opening>开场白</opening> <body>主体内容</body> </script> ...({result_num_for_every_request}个xml) </scripts>

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Yoki_Orz
9月前

歸藏: 来了！一套提示词帮你实现小红书、公众号封面自由 而且 Deepseek V3 也能用 这套提示词是模块化设计的，风格部分与其他部分解耦，可以说是产品化方案了。 完整提示词可以看这里：https://mp.weixin.qq.com/s/OFCgFrXNQgIT2ho3V-4Oag 而且昨晚 Deepseek V3 0324 发布之后，发现 V3 0324 也可以实现跟 Claude 3.7 差不多的效果 另外微信公众号提示词生成的风格会一次性生成矩形和正方形的封面，你只需要一次上传就行，然后在公众号后台裁切选择合适的部分。 提示词解析 为了帮助大家理解我还画了两张图，这套提示词由四个部分组成： 角色设定（绿色）：主要设定 AI 的角色和主要任务； 基本要求（黄色）：这部分基本是约束画面比例和跟风格无关的排版的，我找了很多优质封面图总结了他们的共性放在了这里。 风格要求（紫色）：这部分是整套提示词的精华部分，两套提示词这部分是共享的，也就是说你探索出来的风格提示词两个封面都可以用，而且后面比如我们有了youtube 视频封面这种的时候，风格提示词依然可以共用。 用户输入内容（红色）：这部分就是你需要输入的内容，可以不按字数输入，AI 会帮你优化到合适的字数，如果有背景图和素材图也可以把链接放在这里，AI 会帮你放到封面里面。

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