文字因为缺乏表情、语气、动作的辅助，常常会言不达意甚至南辕北辙
我要是说了什么犯傻冒犯你们的话，点开我头像看到这条，就算我为表达能力道歉了
如果真的是我有心冒犯，那你们就看不到这条了，因为我拉黑了

我跟儿子说过多次，我说我有时候很纠结，我又想你享受一个无忧无虑的学生时代，又怕你稀里糊涂的进入社会挨嘴巴
就好像那个段子说的，家长在我们上学的时候，千防万防早恋，但又希望一毕业就结婚生孩子。
不现实。

作为父母只能是不断的尝试压力，根据孩子的反馈来调整压力，承压能力和其他知识教育一样，都符合维果茨基的最近发展区理论，给予孩子的压力要介于他能轻松承受和稍稍超出他承压能力范围之间，浮动调整，一张一弛
这个操作起来是非常难的，即使在父母和孩子之间这种一对一的观察、尝试、指导、反馈、修正中
在面向群体对象时，更难做到。

所以有段时间我对鲁迅的黑房子开窗理论是持保留意见的，能开窗的自己会从内部开，不能开窗的，开个窗口看到外面的世界，可能他的体验感还不如在黑房子里面
信息爆炸之后，我们被动地接受了很多信息，这些信息在充盈我们知识库的同时也给予了我们压力，导致了我们主观认知世界和身处的现实世界的流速不一致，在主观判断时脱离了现实基础而变得急躁，于是太希望在很短的时间内快速的逆袭，多数时候反倒欲速不达
父母很大的作用就是在孩子成长时从主观世界向社会的现实世界过渡的过程之中，充当信息减速器或者加速器的作用，以孩子能接受的方式，让他社会化

而已经进入社会的或者父母没有有意识的这么做的年轻人，要自己调节
我们太喜欢浪子回头，太喜欢逆袭了，生活无趣，我们需要惊喜
但惊喜本身就意味着有些事情在我们的计划之外
对于我们普通家庭孩子来讲，生活的无趣需要用踏实的努力来对抗，而不是小概率的意外之喜
慢，但是稳
寄希望于一代翻身不是不可以，但是风险极大，改开之后很多的富一代，实际上之前还有富零代，富负一代，不如慢下来，日拱一卒，向下扎根

年轻人犯错是客观性的，源于经验和阅历的不足，还没有形成解决现实问题的处理框架
岁数大的犯错是主观性的，处理框架没有与时俱进，及时更新，强行用老办法解决新问题，妄图主观意志扭曲现实世界

刚和一位即友讨论广告问题，她的一些观点给我一些启发
所以也借这个事儿说一下我对广告的一些看法
广告本质上是商家和顾客的一种沟通，沟通的目的一般是传递信息，表达情感，达成共识。
广告作为一种单向沟通，它要传递产品信息，表达自我价值观，和客户达成购买的共识。
传递产品信息这块，基本上现在很难在广告上看到了，因为信息流比较通畅，方便可查，且同质化比较严重，再一个枯燥的数据很难打动人心，恐怕谁也不愿点开一个广告，看到一个人在那念产品说明书
所以现在的广告更多的是表达情感，以情动人，要反复的暗示我和你是一类人，我理解你的需求，因为我和你是一类人，所以我的产品一定适合你
所谓为发烧而生，生活一定更美的，每天一杯奶，强壮中国人什么的，都是一种情感表达，在情感之下是自身价值观的传递
所以有些强势的广告根本就不考虑别人喜不喜欢我，只需要我这个广告所要面对的目标客户喜欢，就好像吃爱国饭和恨国饭的那帮自媒体写文章一样，他自己也不见得信，别人听起来也觉得他很离谱，动不动震惊了，但是他的目标客户喜欢就够了，那才是真金白银掏钱的，不掏钱的那帮人，对他哪怕多一点点关注，都是对商业行为的不尊重
有些相对温和一点的广告会比较含蓄一点，尽量面向更多人，至少不那么极端，让更多人反感
我记得最早好像有一个案例记不太清了，好像是日本的某500强企业吧。当时他们选了一个代言人，那个老板完全不认识这个人，大家都很震惊，那是个国民级别的女明星，但是这个老板完全不关注这些娱乐的事儿，不影响，产品又不是只卖给这老板的

所以做广告和营销或者企业文案工作的朋友，一定要注意，人家给钱不是让你表达自己的，是替企业表达的，用卖茅台的表现手法去表现北冰洋汽水，除了像张雨绮拍恶搞广告段子起到搞笑效果一样，没有任何的商业价值的
所以如果为了表达自己的创意而选择创意行业，那是大概率会失望的，相对于企业庞大的市场销售额和客户认可度，人真的不值什么的

昨天遛弯儿看见附近新开了一家店，居然有糖油饼，就惦记上了。糖油饼可能好多人没吃过，超好吃，热量超高，政府可能对一些餐饮烹饪方式有管控，并且商家考虑成本问题（糖油饼要比油饼要麻烦一些），原来我知道离我最近的新鲜出锅的糖油饼也在8公里以外。光顾吃忘了拍照片了，从网上找了一张，大概是这意思吧

今天早上起来去吃，顺便和前两天提到的那个油饼大姐做了下对比
一、位置
油饼大姐离小学，幼儿园和早市更近一点，随便估计一下，大概能截住小学的1/6流量，幼儿园的1/2流量，早市的1/6流量。新店这些流量，估计最多也就到1/8，但离公交车站近一点，时间长了可能会有一些等车的乘客的流量。
这个新店里油饼大姐那个店要稍微有点距离，被直接针对的可能性也比较小
二、产品
新店产品比较丰富，像糖油饼和胡辣汤都不是附近很常见的早点，但是胡辣汤水平很一般，胜在品种多，有点乱拳打死老师傅的意思，部分种类价格比油饼大姐便宜
居然还有炒肝儿，感觉和胡辣汤、豆腐脑放一块儿，都不像一个档口能出来的东西。虽然不聚焦，但是挺多元的。
三、设施
因为是新店，所以桌椅板凳都更干净一点，桌子也比油饼大姐那边多
四、服务
服务上还有点儿乱，可能也在适应节奏（就算是老手，换一个环境也要适应一下新位置的顾客），服务稍微有点粗。反观油饼大姐那边儿，人多的时候，她会有意识的装糊涂做一种混乱的秩序，谁着急往前挤，可以提前拿到早点。如果有人有意见，也可以提前拿到早点。牺牲一点公平，但取得了效率。
五、售卖模式
油饼大姐那边是纯零售为主，都是散客。新店这边居然还接旅游团。这家楼上是一个经济连锁酒店，大概率是旅行社，给这帮游客发早餐票，他们拿着早餐票到这家店吃早餐，因为涉及成本问题，所以他的早餐是固定搭配，要包子的就没有鸡蛋了，所以有时候还需要跟顾客解释一下，这部分流程还可以更优化一点，在早餐券上把固定搭配列出来，我去的时候正好旅行团的刚吃完，也好几十号人呢。这种饭店包酒店的饭在旅游景点挺常见的，但在家附近，我还是第1次在现场见到。有点意思，如果是这个店主主动联系的酒店或者旅行团，那就更有意思了。
六、成本
油饼大姐那边是包的饭店的早餐档口，基本上10点给人打扫卫生就可以撤了。新店这边也是个饭店，但不知道是不是一家，但不管怎么说，也是对饭店早餐空闲时段的一个利用，成本应该差不多。

以上这些也都是理论。真正实操的时候如何眼到手到快速清理翻台，包括像油饼大姐建立无序中的有序，都是至少要经过一段时间的实操，动脑筋才能理得顺的。
我去的时候饭店吧台前的地上已经摆了一堆菜了，怎么去菜市场买到又新鲜又好的菜，或者让有合作关系的供货商直接送到店里来，最关键是每天要备多少，这都是从实践中来的

三、实操
实操就一个字儿，干！

理论是从实践中来的，不管是从实践中高度归纳整理形成的教科书，还是个人化的经验总结形成的口耳相传，一旦传播到你这儿就已经滞后于现实了
除非有人手把手的，时刻跟着你，教着你，我们以前叫“抱着走”，这就看出那些有家世的家庭出来的孩子的优势了。
所谓龙生龙，凤生凤，耗子的孩子会打洞，不只是基因的问题，更多的是环境的影响，是耳濡目染，随时提点纠错
除了家教之外，以前还有一种在实战中成长的方式叫“儿学徒”，从小就在师父家，学习一种生存技能
俗话说的，要想会，跟着师傅睡
现在一般不提倡这种儿学徒制了，稍相仿佛的就是奶茶嫁给强东哥，那是手把手的看报表，教投资，加上奶茶本身也聪明，进步的飞快
对于大部分人来讲没这个机遇，你交那点学费，师父是不可能手把手教你的，时间成本太高了
创业就是拿脑袋撞墙，撞到头破血流，结痂成茧，说不定就把墙撞倒了。理论和别人的经验只是尽量帮你找到一面比较薄的墙，也不排除找错了，多撞几次呗
注意别把自己撞死就行了

我们常说站在河边是学不会游泳的，你得跳进去，光这半句，就是个毒鸡汤，和狐狸站在悬崖底下忽悠鸡相信自己是鹰一样
这句话还应该有后半句，跳下去的时候记得带个救生圈，或者旁边站一个游泳高手，随时准备把你捞上来，这个游泳高手可能是你爸爸，但绝对不会是收了你学费的创业导师
如果没有这么一个好爸爸的话，那就得自备救生圈了
就好像打仗要有预备队，什么时候预备队要上了，那就不是定输赢，而是定生死了
要给自己留一些后备的东山再起的底牌，别动不动就梭哈，当然对于真的是家徒四壁，无依无靠，极为穷苦的朋友来讲，一条烂命不值钱，赌一下就赌一下，大不了去跳楼呗，不痛苦，很快的
我有个朋友有一段时间正经研究过运钞车的行驶路线，不是想想，是真的蹲在银行门口观察过
对于绝大多数普通家庭的孩子来讲，不至于到这步
特别记住一点，千万不要为创业而负债

重要的事情说三遍
千万不要为创业而负债！
千万不要为创业而负债！
千万不要为创业而负债！

别说史玉柱曾经是全国负债最多的人，史玉柱是史玉柱，你是你
除非是你负债的时候就想好了，这个负债怎么合法的赖掉，这个我不讲，别人也不会讲，这就不是光交钱能听的
对于大多数普通孩子来讲，如果身上背了债，严重点儿讲，可能需要一辈子去偿还
新闻里有时候会说一个人负债多少，后来多少年还清楚了，那是社会风俗正向引导的需要，你知道背后是多少的艰苦和心酸吗？
我之前说过，10万的负债就能压死一个年轻人
到了负债就意味着所有能换钱的东西都没有了，如果这个债务再有利息，那么你以后所有的收入，先解决吃饭问题，住宿问题，如果有家庭的还得养家庭，再还利息。真正可用于还本金的钱还有多少呢？
我有个朋友创业多年，也不是没钱，外边飘着欠他的账至少还有大几百万，但是现金转不过来了，多年江湖，难免征信有瑕疵，前段时间都开始通过假过户套房贷了，现在唯一能安慰他的就是欠他钱的是国企，不用担心倒闭的问题
另外一个小孩现在欠了供货商很多钱，我现在都怀疑他最后有可能会赖账，最多不就是个限高吗？
还记得心态里说的，别把自己当人，别把别人当人吧，如果能做到这点，欠点债倒也没问题，但是圈子很小的，真要赖了账，除非赖账之前把钱转移走了，不然东山再起也是挺难的

所以实操就两条
第一，坐而谈是不行的，得去干
第二，给自己系条安全绳，别把自己搞到绝境，发现苗头不对，及时止损，别上头

最后做个大总结
保持好心态，有一定的理论和经验积累，多实践试错，一定画条坚决的止损底线并坚决执行。选什么赛道倒不是最重要的，问问自己喜欢什么，擅长什么，想干什么？无非就是赚多赚少，辛苦与否的事了，360行行行都有挣钱的

ps:那些卖课的不也是一个创业项目，他课都卖不好，他有啥经验分享给你呀？对于那些课卖得特别好的，也可以交钱去听听，不是为了听他讲什么，是去观察一下他怎么做的，把它当做一个可以近距离观察的真实样板
说到卖课，再说最后一个案例，前两年有个做加盟连锁的，价格卖的特别高，但是卖的还挺好，因为价格高，所以她有足够的分润给渠道，再加上她是大公司出来的，还是有一些光环，但那课做的呀，一看就不是专业的受过系统专业教育的，完全是个人经验的总结，有皮相没骨相，当然，多年从业经验还是有点皮相，比那些纯靠化妆堆起来的要强些
我把她的东西分享给我一个朋友，跟她讲，我说你看看这人家，这个咱们都应该去死，这么烂的东西卖这么贵，还比咱们卖的好，咱们真的都应该去死啊
我这个朋友看完之后连说了几句，我们真是脸皮太薄了
然后就是产品提价，你猜怎么着，销量上来了！
这都什么事儿啊？！

接着昨天的说
二、理论
心态、理论和实操中理论是唯一可以学的，再强调一遍，其他两项都需要动起来，去实践，去做，去在磨砺中体会
但理论又恰恰是不需要花钱去学的，因为免费的资源太多了
初创业的重点是市场营销，小国亡于外，所以刚开始创业的时候要能接到订单，要有收入，同一个项目上二次创业的重点是工商管理，大国亡于内，一个团队发展到一定程度之后，第1次矛盾显现的时候，要通过工商管理利益分配保证大家的利益方向是一致的。这两项教科书汗牛充栋，去搜一下国内哪个学校在这两个专业上最强，再去搜他们专业的教科书，网上都买得着
动手能力强、勤快的，甚至可以在毕业季的时候去学校里买，运气好的话能买到写满批注的教材，甚至笔记
这帮毕业生视为敝履的垃圾，是你985大学的平替呀
放着业内大牛多年深耕的著作不去看，非要去给不知道哪儿冒出来的野鸡课程交钱，你自己说你是不是傻？
就算是你觉得自己消化系统不好，吃不了硬菜，希望别人嚼烂了嘴对嘴的喂给你，那也不如自己在嘴里多嚼几遍呀，天天牛马牛马，牛是会反刍的呀，这点都做不到，你连个牛马都算不上
书读百遍，其意自现。
虽然这些专业教材读起来会比较慢，但是它的知识密度足够弥补时间上的付出
也不要觉得自己创业的这个项目比较小，不好意思去看这些偏学术的教材，小你还给卖野鸡课的交钱，你不是更傻？
IBM原来讲只有小客户，没有小生意
这些完全摸爬滚打的小生意人，虽然没学过这些经典的市场营销学工商管理的理念，但实际上他做的事很多是和理论上是相合的，他只是没有把它提炼成理论，以便更好的去向不同的行业去复制，这也是实践和理论的区别之一，目的性不同
比如上条提过卖油条的那个大姐，那不就是强化自己的竞争优势，确立垄断地位，培养自己的粉丝圈，和客户建立情感连接，占领客户心智吗？（这些词从我嘴里说出来，我自己都觉得脸红，我可真不要脸）
她的实操能力已经很强了，如果再有理论能力的话，完全可以搞个ppt，形成一个课程在全国卖油条的加盟连锁。顺便说一嘴这帮搞加盟的和卖野鸡课的一样，你能不能赚钱我不知道，但他们肯定赚翻了
虽然我一眼看穿她的伎俩，在她每一个竞争对手出现的时候，我都尽量去支持，以维持市场竞争，保证客户得到更好的产品，但每次都偷偷摸摸跟做贼似的，不敢看她，好像自己养了个小三儿，觉得自己背叛了她
这两年才刚刚开始，可以昂首挺胸光明正大的去买别人家的东西
我成长了！
这也是理论的局限之处，如果只用看不见的手调节的话，最终自由市场会走向垄断

如果已经你已经拿到了大学教材，在初创业时期，可以重点先看以下几部分
1、市场调研
初创业，尤其是小本创业最容易犯的错误就是没有充分的市场调研，常常是以自己的喜好来揣摩客户的喜好。
我想吃臭豆腐了，周围连个卖臭豆腐都没有，那我去卖臭豆腐一定会很赚吧？
不一定周围没有卖臭豆腐的，还有一种可能是周围的人不习惯吃臭豆腐，教育市场不是小本创业者能完成的。
像上一条提到的两个案例，那两个想法都特别好，但他们手里所掌握的资源根本不足以支撑他们的点子
对于小本经营者来讲，最重要的不是创造需求，是满足已有但是还没被充分满足的需求，这部分需求是考验创业者眼光和经验的地方。
如果从理论上来讲。（以下这段大家自己去看书，我记不太清了）
可以考虑观察法，问卷法和数据分析法。
前两天正好看一篇文章，讲的是接店的事。底下就有人评论说，至少要偷偷去看6天，晴天一天，雨天一天，周中一天，周末一天（不好意思，另外两天我忘记了，也有可能是淡旺季各一天，但那样的话观察周期就太长了），就是尽可能的涵盖各种不同情况下的客流量来判断一下他这个店的综合真实营业额
另外一个人就评论这个人，他说没有用的，凡是要转店的都会花钱请客，营造宾朋满座的假象。就他说这条，至少在20多年前，我就有认识的人在转饭店的时候干过了
没办法，这就是理论的局限，所以为什么说读了书但是有没读透的人比没读书的人还容易犯错误，如果只读了市场调研，真是按这个方法去实行的话说不定就被人坑了
但这并不代表观察法没有用
我姨夫在十几二十年前吧，当时想做一个自行车店，缘起好像是买自行车的时候，看见人家店里挺热闹。
顺便插一嘴，小创业者最好别做那些看上去高大上的就从身边做起，在一定程度上复制身边的成功案例。
他把他侄子派出去，中午也不许回家，给他送饭，让他连数了好几天，每天有多少人进这个自行车店，有多少人推着车出来。
我姨夫也没有学过工商管理市场营销什么的，但他这个行为实际上关注了店铺运营两个最关键的指标，这是我以前在写店铺运营课程的时候特别强调过的两个指标:进店率和成交率，前一个指标考验的是你的营销能力，后一个指标考验的是你的销售能力。
回到这一章节的正题，在抛开对方给你设置假象的情况下，观察法是最直观的市场调研。卖铲子的理论应该就是从一线创业者的观察来的

问卷法。
西方现代管理学进入国内之后，在从卖方市场向买方市场转变的过程之中，有一段时间，逛十分钟街能碰见三个搞调研的，填问卷，送礼品
现在好多都挪线上了，各种问卷工具，问卷网站什么的
如果是做区域性创业的，好多还会和居委会街道办合作，发一点儿入户调查什么的
不过现在这个不太好做，太多了都做烂了，目标客户群体都不愿配合了
但是这个思路是正确的，可以看看有什么新的形式

数据分析
比如经典的啤酒+尿布，问人头算米缸，都属于数据分析
包括一些行业研报什么的，都是通过对已有数据的分析来判断自己下一步的方向
这一条特别重要的就是数据的质量，不做专业的统计学家只是创个业的话，《统计学概论》就够使了
避免出现通过局部数据来推断全貌的偏差发生，这是很多读书只读一部分书把自己读傻了的小知识分子和别有用心选取一部分数据来得出整体性结论的公知常常有意无意做的事
数据很重要，重要的前提是数据的质量要好，对于数据分析来讲，进去有质量的数据出来的都有可能是垃圾，如果进去的时候就是垃圾，那出来的一定是垃圾

2、定位
不管是卖实物东西还是卖非实物的服务，你总要提供产品，你的产品不可能满足所有人，确定你的目标客户群体，这就是定位
确定了目标客户群体再围绕目标客户群体的特性打磨产品、设计营销活动、制定定价
这个仍然理论只能作为参考，具体实操上的细节太多了，但是理论确实能梳理思路
前段时间我还看见一个，明明自己的客户就是讲求资金使用效率的生意人，却非要把自己搞得很有调性，明明自己也是做广告营销的，不考虑怎么让自己的广告设计为客户提高销量，只想着展现自己的艺术品味。
客户要的是实打实的利润啊，不是花自己的钱让你去拿设计大奖的，有时候一些小布尔乔亚嘴里说着众生平等，但骨子里是希望用别人的利益来做自己的垫脚石，潜意识里别人都是要为自己服务的
用我认识的一个人的话就是，你这不是做生意，你这是搞行为艺术啊
参考上一条，我讲心态，你要想做个人你就别赚钱了，你要做生意就是要满足客户的需求，能创造潮流引导客户需求的大牛是有的，但是很可惜，几乎没概率是你
脑白金我烦死了，恒源祥我烦死了，七猫喵喵喵我烦死了，但是我就是记住了
做生意就做生意，千万别不上不下，如果真的觉得自己有艺术品味，就去创作艺术品，卖给那些愿意出高溢价，拿艺术品装饰自己客厅的富豪，这也是一种定位
如果你的定位是普通人的话，就按普通人的喜好来设计产品
如果你的定位是把长沙臭豆腐卖给高净值人群，那你就得按法餐的标准打磨产品。如果最后发现创业失败了，那也不是定位的锅，那是市场调研那一步就错了
市场调研是调查目标人群市场规模的，定位是匹配你要服务的目标人群的
有时候你调研也没问题，定位也没问题，但是在满足目标人群的需求上有偏差，这就需要你对产品进行小幅的修改，慢慢调整
3、营销和销售
营销和销售的区别在于一个是让客户找到你，一个是你找到客户
80年代的时候，我们常有一个幻想，全国这么多人，一人给我一分钱我就发财了。
这个在当时是无法实现的，因为每人给你一分钱的成本，远远大于这一分钱的收益
但是随着技术的进步，网络实现了，每人给我一分钱，这个事儿在网络上每天都在上演
所以我们会看到一些烂产品，为什么还是能赚钱？就是抛开产品本身，利用卖家和买家的信息差，如果销售和营销做得好的话，可以快速的恰烂钱，以后有理想的话，再用赚来的这第1桶金来洗白自己，没理想的话一直恰烂钱也还是能恰下去的
对于大多数的没有背景的创业者来讲，基本都是从贸易赚价差开始的，极少有直接卖自己产品并且自己产品牛逼到没对手的，这种创业方式是理论书上没有的，那个真的是要找一个很牛逼的有过投资成功经验的合伙人，帮自己梳理投资股权合同什么的。
前两天还有一个公众号出身的，因为他的内容在当时有一点稀缺性，并且正好赶上社群营销的风口，其粉丝在新的商业模式下可以转换成渠道，他一个做投资的同学帮他操盘，快速的把估值拉到了将近10个亿，后来竞争激烈，不太好做了，他又回来重新写公众号，出手仍然是10万+，但是粉丝的心态已经变了，原来是读他的公众号帮助自己成长，现在更多是为了窥探一下他曾经阔过的经历。
这个人我也是蛮尊重的，本质上还是有点儿情怀的，只是恰逢其事，被卷入波澜壮阔的商场中去了。对于大多数的创业者来讲，可能没有他那么大的耐心，在风口来之前长时间的在一个领域深耕。雷军对大家最大的误导就是大家只看到猪在风口上飞，没有看到，为了到这个风口，这只猪不知走了多远多艰辛的路，而不是像雷军似的，看见哪有风口就插队过去了，当然，插队也是一种能力，赚钱是很看结果的一件事儿
对于多数创业者来说，都是从赚贸易差开始的，能加点排列组合式的加工就算不错了，这种业态营销和销售甚至比产品本身还重要，如果把创业作为一个项目产品来看待的话，甚至营销和销售是这个产品的基础特性，产品本身的质量反倒是魅力特性了，这是从大工业卖方市场向个性化买方市场转变的必然结果。
上一小节的营销也是要围绕着定位来的，要用你的目标客户听得懂的语言，向他介绍你的产品优点，如果再具有一点传播性就更好了，经典广告理论里面，性、宠物和孩子，是最易传播的三要素，所以业内对杜蕾斯的广告评价那么高，是因为它的产品先天就和性有关系，你非要穿着低胸装卖煎饼也不是不行，如果煎饼真好吃，还是能长期做下去的，不然的话也只是搞噱头挣个快钱而已。
如果是做店铺运营，就要关注市场调研那一节提到的进店率和转化率，营销是通过一切方式包括但不限于在综合和垂类平台打广告，地推，短视频引流，门头和橱窗设计等方式，至少让顾客先进到你的店里来。销售就是争取让每一个进店的顾客都不空手出去。
还记得上一条说过的年轻人最好先进公司，在各个部门干干体验一下吧。
因为每个部门的利益是不一样的，甚至会有冲突
对于营销部门来讲，他可能会通过各种和自己产品没关系的噱头来增加进店量，因为那是他的kpi。但是对于销售人员来讲，这就是进店客户质量不好，对于一些看热闹的客户来讲，要完成对他的转化难度要大得多，但是实打实的工作量是付出去了，如果结果好还行，就像很多人说的，发展可以解决一切内部矛盾，如果结果不好的话就会互相指责，作为团队领导，如何平衡团队内部成员的分歧争吵甚至针对和谩骂，是既考验智商也考验情商的事
所以最近有个词儿也叫什么？泼天的流量你接得住接不住，好像是考验销售人员的转化能力，但实际上这泼天的流量里面有大量的非目标客户，甚至是专门冲着挑刺儿来的，本身对流量接收方的营销人员其实也是个考验。
这也都是理论，实操的时候，需要具体问题具体分析

综上，理论并不能保证实操一定成功，理论只是保证了实操的时候别出圈，理论不是为了冒尖儿的，理论是为了托底的
别真的脑袋一拍，干出把豆汁店装修成星巴克的事儿，至少不是现阶段，绝大部分创业者所拥有的资源能搞成的
在未来倒也说不定真有别的国家的白领点一杯老干妈微调的豆汁儿，打开华为电脑，在豆汁店里办公，顺便发个小红书什么的。
但这绝不是你一个普通的创业者能做到的，甚至不是一群人，可能要一两代人才能做到的

顺着一个话题瞎聊，还接着说创业
我是很不建议年轻人创业的，至少也要在公司里工作几年，最好是能各个部门轮岗，站在不同部门的立场思考问题，考虑事情就会均衡一点，虽然均衡的不一定出彩，但均衡了拿60分的概率比较高
当然家里有矿的随便折腾，经验是完全可以拿钱堆出来的

如果我做创业课的话，我会把课程分成三个部分
心态、理论和实操
但实际上三个部分里面只有理论可以教，所以工商管理课，尤其是像nba这种，最好的学生是在社会上已经摸爬滚打过，有自己的一套的实战经验的散点，通过理论把它逻辑化系统化，可以更快速的举一反三，最重要的是可以在理论的基础上搭建自己的管理团队，复制自己的实战经验
心态往往是天生的，实操又太细碎化，先学理论再实操是发散，先实操再理论是聚合，从实操到理论再回到实操，之前的实操经验可以产生正迁移，但是如果先理论再实操，如果再回到理论的话，可以形成更具有可操作性的理论，但是在实操的过程之中，常常囿于理论的局限，增加实操的成本，尤其是太过理论自负的，很容易快速的就把第一笔成本消耗掉了

一、心态
心态部分算个筛选吧，没有这个心态的，不建议创业，踏踏实实稳当上个班挺好的
1、创业就别把自己当人，无论是精神上还是生理上。
我们家附近有个炸油饼的大姐，生意特别好，我大概估算一下，最迟3点她就得起床了，最迟6点第1锅油饼就得出来了，一般到9点多收摊，中间不上厕所，一直站着，她跟别人说她腰椎有病。
网上还有好多年轻人不信一些基础岗能拿到很多的工资，觉得是宣传口骗他们的，那是因为这些年轻人受不了这个累
顺便说一下这个大姐的骚操作，她在那条街是唯一炸油饼的，好多年不是没有人挑战她，但是每个都开不长，只要旁边有新的早点摊开了，明显她的油饼就大一圈，只要旁边关了不出一个礼拜，她的油饼就缩回原来的尺寸
而且做这种小生意，她能记住每个熟客的喜好，在我儿子幼儿园的时候，每次见了必夸他算账算的好，允许我儿子在她的盒子里头自己找钱，情绪价值给满
想创业的话，心理上也不能拿自己当人，15年的时候，我们有一个合作方的项目，当时也是瞅准了市场的痛点，刚出来的时候业内很惊恐，我跟朋友说项目是个好项目，但是以他的资金未必能干得下来，当时好像投了6,000万吧，很快花超了，他们老板就像李亚鹏一样说过一段话，现在谁要是肯借我10万块钱，我给他跪下都行。
自己把自尊都拿出来踩地上了，最后这个项目也没活，还把之前多年的积蓄也赔进去了
2、别把别人当人
那些上位者，面上客客气气的，越是对社会底层常常越表示更出更多的尊重和耐心，但在内心里面这些人都是他的耗材。
锅就这么多，他不背你就得背；钱就这么多，你分多了他就分少了。
我23年参加了一个莫名其妙的项目会，当时有个女同志，30多不到40吧，讲她的创业经历。
去上海开拓市场，很短的时间内攒了200多人，但是项目失败，一周的时间把200多人裁了。
问，那怎么裁的呀？200多人是很大的一笔费用。这女的叹了口气说，打感情牌呗。最后全部劝退，打了十几个劳务纠纷。
这个女的在说这件事儿的时候，是把它当业绩来说的。那200多人的免费辞退，那是她的能力。极力的掩饰她的得意。毕竟上海这个地方，大家法律意识还是挺强的。
会后跟我朋友讲，我说要是真是跟她合作的话，所有能想到的要写在白纸上。这个人有一定能力，但是信不过。
当然真要搞事情，这个人还是好用的。

所以我一直不愿把朋友发展成伙伴关系，有了伙伴关系就不单纯了，但是我挺愿意在伙伴里面寻找志同道合的朋友
交朋友和谈恋爱，都是要先假定对方是好人，慢慢通过处事儿一点点的把坏人筛走
做生意和结婚都要先假定对方是坏人，一点点的通过一些事儿来确定对方是好人
3、要能在炮火连天的阵地上倒头就睡
就是之前说过的，身体上的懒，思想上的懒和意志上的懒，这几种懒的程度不是绝对的，是相对的，同样搬一天的砖，农村出来从小干农活的小伙子就没问题，没干过粗活的可能就受不了，并不是说这个受不了的就比农村这个小伙子更懒，而是他们累的阈限不一样
意志也是，除了强弱差别之外，每个人有不同的阈限，一般来讲家庭有支撑的阈限相对高一点，因为有人分压，所以我们有时候说家庭条件好的孩子有格局能扛事儿，不一定是说他的意志力更强，是普通家庭孩子觉得是事儿的事儿，在他那里不是事儿
但是不管怎么样，你进入这个社会去创业必然承担相同的压力，要想办法能承担你所要承担的压力，压力过大会造成动作变形
所以从某种意义上来讲，数学和英语也是对人意志力的一种考验和培养
4、积极
这个在拿破仑希尔的成功学法则里面排名最前
创业面临的困难和挫折比上班多多了，现在网上一般连班都不想上的人却想去创业，就是个笑话
除了自己有积极的心态，还要激发自己团队伙伴的积极心态，既要善于利用人性中负面的那一部分，也要善于利用人性中正面的那一部分
要能用人短，也要能用人长
中国古话讲玩物丧志玩人丧德，当你思考这些东西的时候，本身你就已经不是人了，参考第1条，别把自己当人
5、韧性
前段时间和一个即友讨论，他问我认为人最重要的品质是什么？我想了想，我觉得是韧性
因为任何东西都不能保证你绝对的一帆风顺，多多少少总会有逆境，只有够韧才能扛过逆境，当然对于创业者来说，需要用到韧性的时候，说明第1批弹药可能已经用完了
我认识一个人，四川的，上大学的时候就赚了点钱，再加上跟亲戚朋友拿了一点，凑了100多万，想做一个项目
他想把当地的商铺联合起来，推行一种联合会员卡，所有在这个联盟里面的商铺都打折，这个点子听起来好像没那么惊艳吧，但那是06 07年左右
我当时听他讲，我说你这个点子倒是个好点的，但是你这100多万恐怕不够
后来赔光了
打工挣钱
过两年听说开饭店去了
但是又赔光了
但是这个人是非常有韧性的一个人，我觉得他还是要搞一些事情的
屡战屡败和屡败屡战还是有很大区别的

既然说到创业了，那顺着这个话题接着聊，即刻反正就是个朋友聊天的地方

说个具体的例子，我认识的一个人，这个人很难评，说话让人很受不了，现实刻薄到让人难以接受，但同时我还蛮欣赏他
他爸爸是北京郊区的，文革时抡老师皮带进的城，有了编制，但是对他呢就很保守，那时候最大的愿望是让他进商场当个收银员，工作稳定，每月1500元
他管他爸爸这种行为叫做傻逼父母的傻逼观念（原话），对于父母最基本的这种不尊重是我特别不能接受的，虽然我也常跟我儿子讲，有什么事你要有自己的判断，因为毕竟我的经验都已经过时了，我们正在逐步的被社会所淘汰

回到正题
这个人年轻的时候也是有点理想主义的，按他自己讲就是挺傻逼的（原话），什么时候转变的不知道，但是很长一段时间后我才知道，他最困难的那段时间还卖过血，这段历史他也不愿别人细问，我估计就是股票被套住那段，他曾经开盘48块钱买过中石油
北京家庭也不全都富，他家一直没买房，借住他姨的房子，虽然成本低，但也没享受房价高涨
为了挣钱什么都干过
主要还是做销售，对于普通家庭的孩子来讲，如果没有一门过硬技术的话——普通家庭的孩子常常也没有足够的支撑去学一门过硬的技术，最好的途径就是做销售，销售是最接近老板的职业，多劳多得，门槛低，也最锻炼人，当然阵亡率也最高，商场如战场的话，销售就是战斗中的敢死队，急先锋，活下来的肯定都有回报
他曾经提过他做过的一个公司，做教育产品的，全国各地开讲座，他一个中专毕业生，对外的身份是北大的英语博士（出门在外，身份除了是自己给的，有时候也是公司给的），有家长散场后带着孩子找到他，问关于英语的问题，他用浑厚的声音说，你让孩子念几句英语我听听。然后表情严肃的说，你这个发音部位要再靠后一点，这样，你到那边付一下费，我们后边会有专门的老师来调整你孩子的发音。
当时这个工作还是让他有一定收入的，而且他还有一些灰色收入的地方。这个就不展开讲了，常出差的朋友应该都知道。
后来东跳西跳，去做了和自己专业完全不相干的事情，在外省开了一个诊所，专门治性传播疾病，自称是卖烂jb药的。有段时间最大的恶趣味就是在吃饭点儿给我们发临床照片，并且极为热情的推荐他的产品，然后邀请我们如果生病了，上他那去治。这个“我们”包括男女
他这个商业模式我也不细讲，涉及很多的违规操作
骚操作一大堆，包括但不限于拿垃圾袋装礼品，放到受贿人脚下走的时候“忘了”。各种克扣手底下员工，而且基本以法律允许的方式。还包括被政府查封时反诉政府拖延时间转移财产，起诉状都是自己写的，他本身专业是学财会的。当然，因为这事儿他被限高了。他也不在乎，他名下也没财产。因为名下没财产没工作，所以还拿到了北京限价房的资格，很便宜。
他强调过几遍，我也特别认可的一句话是:法律不是保护守法的人的，法律是保护懂法的人的。很不理想主义，但是很现实。这也是我一直看不起那些强调制度能改善一切的理想主义者和伪理想主义者的原因，虽然我在十几岁的时候也是这样的理想主义者。
这个人现在净资产应该能到全国前1%，但是几块钱的便宜也不放过，我见过一些白手起家的人都是这样的，因为他们的钱就是一块两块攒起来的，远不像表面看起来那么风光。

很多人可能以为这是个个例，把创业想的太热血，但实际上只要跟工商税务打过交道的人，就知道法规在执行之间有大量的灰色可操作的空间。就像我之前讲的，法律规定必须办的，他们不敢拦，法律规定必须不准办的，他们不敢过，但是在办与不办之间有很大的空间。法规如果太细把空间填满，执行成本会高到无法操作。

所以，在我眼里那些冲着知识买创业课的绝大多数都是傻逼，如果你知道明天双色球的开奖号码，你会5块钱卖给别人吗？当然也有可能，只要你能在明天到来之前找2,000万个傻逼买家。
5块钱买一个500万的确定盈利机会，是你自己傻还是卖课的人傻啊
当然还有一种可能，卖课的配合演一场戏，买课的假装自己是个努力的人，但那不是学费，那是演员的出场费

卖创业课的这帮人讲的内容全部都在工商管理本科教材里面找得到。
去看迈克尔波特的竞争战略，去看菲利普科勒的营销，去看德鲁克的管理，网上有的是各种免费的商学院的课程
大佬们不讲的，卖创业课的那帮也不讲，那些脏活儿都得自己去干，自己去遇到，自己去解决
如果哪个创业者说自己没有干过脏活，要么就是他说瞎话，要么就是公司里有人替他把脏活干了

慈不掌兵，义不行贾
一个真正的生意人，如果讲自己非常的有道德，绝对的有道德，一定是他的道德标准和你不一样
就像我认识的一个销售人员，他说销售怎么可以说瞎话呢？销售要站在客户的角度来讲话啊。我说如果客户的需求是你们的竞品能够更好满足的话，你会给他讲竞品的优点吗？
对于销售来讲，他对竞品是很了解的，他们认为隐瞒不是欺骗，甚至客户知道竞品存在的话，他也会用自己产品的优点来对比竞品的缺点，如果你连这点脸皮都没有，那你搞不了销售，如果你连销售都搞不了，你搞个毛的创业呀。杨元庆说错话的时候，柳传志也是在刘强东的办公室外坐了足足半天才见到本尊的，这么大岁数，跟个晚辈卖脸皮，这才是经营者的态度啊。
对于绝大多数的创业公司来讲，自己的产品都有着大量的竞争者
生意人都有原罪，这跟体制没关系，跟人性有关系，古今中外人性都是相通的
有的原罪少一点，是更多用了人性中善的那一面，有的原罪多一点，是更多展现了人性中恶的那一面
有的后来进去了，有的后来洗白了，洗白的人会阐述另外一种道德观，和《英雄》中嬴政的道德观是一样的

最后，给理想主义者一点希望，会有一些坚持自己道德理念并且能活下来的公司，极少。这意味着这个公司的领导者在技术和能力上要超过同行至少一个等级。

所以，如果选择创业的话，首先问自己一句，你准备好了吗？
准备好进入一个不择手段的修罗场了吗？
任何一个稍微对自己有点道德或自尊要求的决定，都有可能让跟着自己混的兄弟吃不上饭，准备好承担这种自我折磨的压力了吗？

最后分享一句经典的工商企业管理的原则:利润是企业家最大的道德。

再拆分一下的话就是风险意识，没有风险意识的话，可能在找到正确的节奏之前就已经亏完了
如果走到这一步了，那最重要的就是韧性，只有韧性才能保证，都已经亏完了，看似翻不了身了，还能从坑里爬出来

所以创业课真的教不了，没有雄厚的背景的话，死在哪儿段的都有，有雄厚的背景死在后半段的也挺多的，所以有人说教你创业带你飞，只收几万块钱，甚至几千块钱，直接大嘴巴贴他
创业如履薄冰，每一个阶段都有这一个阶段最重要的东西，但过了这个阶段，可能最重要的这个东西就变成不那么重要甚至有害了

保存实力，在实践中学习，清楚自己的底线，保证自己在最恶劣的那个结果里面还能有东山再起的底牌，从这一点讲，最重要的是分清楚创业和赌博的区别

最近很喜欢怼打着成长的旗号做“知识付费”的（黄即最近好多这种啊），偶尔也想没有必要，大家都不容易，毕竟断人财路，如杀人父母（只是打个比方，这类人很多没父母的）。
但有时候也想，那些花了钱什么都学不到的人就容易了？
我有个朋友花几万买过一个课程，买回来就没用过，还不退，因为就一张光盘，这个我倒能理解，你拷贝了，他所有的价值就在这儿了
不过这个我倒无所谓，我那个朋友反正有钱，就当是另一种形式的劫富济贫或者财富转移支付了

但是我也见过另外一些渣子，坑一些没有收入的家庭妇女。“姐妹，你要经济独立，让你丈夫刮目相看”
看什么看，她本身就没收入，卖给她一个本来就不赚钱的项目，girls kill girls吗？

真有能耐的人去骗富豪，反正富豪有这个钱，你骗了他，说不定还觉得你脑瓜好使，给你一笔钱让你去创业
没能耐就踏踏实实上个班不好吗？干嘛非得底层互害普通人坑普通人呢？