怎么衡量海外网红营销的 ROI ?
昨天在 Reddit 上问了个问题,得到了一些很实在的回答。
问题是这样的:网红发帖后,链接点击率很低,但品牌搜索和直接流量会飙升,销售也上去了——但你没法证明是谁带来的。
有个老哥评论的词很好,"Link-in-Bio 悖论":
人们在手机上看到内容➡️关掉 app➡️过了一段时间后在电脑上搜索品牌➡️数据里显示是"直接流量"
传统的 Last-click 归因在这种场景下失效了,ROAS 看起来惨淡,但 Sales 却在涨。
评论区大神各显神通,我总结出了一个更现实的多方验证衡量框架:
1. 确定性信号(能落到人/订单)
每个达人一个独立 promo code / vanity URL(好记、可手输)
追踪 code redemption(CRM/Shopify 里最好能按 creator 维度拉出来)
2. 需求信号(看见“想买的人变多了”)
GSC/GA4 看品牌词搜索 lift(brand terms)
Shopify/GA 看 Direct 流量变化(尤其是“无来源但转化高”的那段)
3. 时间对齐(把“相关”变得更像“因果”)
按达人发帖时间戳对齐 60–120 分钟窗口
用同星期/同时间段做 baseline,对比 spike,减少“本来就会涨”的错觉
多达人同日发?就把它当成“组合拳”,别硬拆到每个人头上
4. 补一条“人为解释”信号
结账页加一个超短 post-purchase survey:How did you hear about us?
(不是为了精准,而是为了验证“这波增长到底是不是 influencer 贡献的”)
5. 如果你需要更接近“证明”,那就上实验:
geo-lift / holdout(有对照组的增量测试)会比“我感觉这波是达人带来的”更能打动老板/客户。
一句话总结:
Influencer 不一定带来点击,但常常带来“被想起”。
与其追求完美归因,不如用“promo code+ 搜索 + 直访 + 时间窗口 + 小实验”把 ROI 讲得清楚、站得住。