《买下蒂芙尼》书中提到一个品牌财富的新公式:Brand Fortune(品牌财富)= F1✖️n+(F2+F3+F4+F5)✖️t+(F6✖️x+F7✖️y)。
作者余燕用F1、F2、F3、F4、F5、F6、F7代表构成 “品牌财富”的七个要素:
F1——标志性元素,源自 “突破式创新”的标志性元素,能够穿越不同周期沉淀下来,并持续发挥重要作用。
F2——用户基础,核心用户的价值、黏性和可扩展性。
F3——品牌定位,品牌的差异化定位和溢价能力。
F4——品牌内容,品牌内容的质量、密度、相关性和影响力。
F5——商业模式,运营系统的完备性、 有效性和创新性。
F6——所有权,通过所有权的更迭达成新的利益组合,引发长期战略的演变。
F7——关键人物,品牌发挥 “平台”作用吸引而来的重要人才,他(她)能够“点石成金”或触发重大的 “蝴蝶效应”。
F1✖️n——一个“常量”,即品牌标志性元素的认知度和美誉度通过岁月的洗礼被n倍放大或缩小的结果。
(F2+F3+F4+F5)✖️t——四个“渐变量” 随着时间的推进,被强化或弱化、被优化或劣化的结果。
F6✖️x+F7✖️y——两个“突变量”分别发生 x倍和y倍的突变而产生的积极或消极的后果。
其中,标志性元素F1 与品牌核心DNA的联系最为紧密,最需要有序传承并不断强化公众认知,可以将其称为品牌传承中的 “常量”。
用户基础F2、品牌定位F3、品牌内容F4和商业模式F5这四项则是企业经营管理者必须一直面对的“渐变量”,需要适应不同的历史时期、市场环境和公司内部条件,与时俱进地进行调整和优化:
用户基础:根据消费者的社会属性、经济实力、消费偏好和行为模式的变化,界定、获取、留存并合理扩大目标用户群体。
品牌定位:维持并强化書修品定位,兼顾差异化竞争策略。
品牌内容:在现实语境下,为品牌创造优质内容并有效传播。
商业模式:从生产、销售、营销、财务等角度不断优化品牌的中短期战路并高效执行。
对于这些“渐变量”的调整,无论方向、大小、快慢,也无论正确还是错误,在一定程度上是可以预见和规划的,大多有章可循,产生的结果也是线性的。
相比之下,所有权F6 的更迭和关键人物F7 的出现则充满了不确定性,可以称作“突变量”——既受到宏观社会和经济条件的影响,又取决于“小气候” 状况,即能否有“正确的人” 在“正确的时间”出现在“正确的地方”,凑齐 “天时、地利、人和”,其结果往往是非线性爆发,或正向或反向,这既取决于纯粹的“还气”,也取决于一连串“关键选择”的叠加。 而选择的背后,必定站着一位位“关键先生”或“关键女士”。
这些常量和变量彼此也相互作用,发生特殊的化学反应。