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置顶很幸运今天可以和#小珠CRM 小珠老师进行长达2个小时的高密度【企业数字化转型CRM沟通】主要提炼以下3点：
1、传统行业CRM系统是如何提高经销商收入？
2、如何看待新零售？
3、AI在CRM系统中比较常用的功能
1、传统行业CRM系统是如何提高经销商收入？
●开源与节流，引入新零售，通过获取跟多的线索，形成高质量的用户画像，使得投放更精准。
1）全过程数据管理：线索梳理、线索质量，分配给谁？谁成交更好？从而优化跟进方法和话术、以及营销工具。
2）降低沟通成本：多条线索重复流资，多次品牌客服询价，有记录可查。
3）传统数据：集团方回收所有经销商数据，客户洞察、优化头饭逻辑
2、如何看待新零售？
●传统门店依赖于信息技术的新体验（客户立体化）与新模式（效率提升）
1）新体验（客户立体化和客户洞察）：
a.互联网是的营销拓展了线上场景的内容交互形式（线上直播、团购）
b.互联网技术带来的销售客户生命周期全管理（seo、sem搜索流资，被CRM识别潜客打标签），包含线索获取、售后全生命周期
c.千人千面的数据积累
2）新模式（效率提成）
a.全流程的集成模式新生产/流通、销售
b.流通环境更高效的统筹：线索转换为意向客户中门窗/涂料的配送 与提前生产（备货、库存、是长周期的排放）
c.客户洞察的了解：从早期用户到门店纸质登记（性别等基本用户画像）升级到用户是否看直播、朋友圈是否装修
d.系统定价：潜客低成本体验，和复购等
3、AI在CRM系统中比较常用的功能
a.画像投放策略智能，投放的质量转化率不高 ，线索转化率回归。 智能标签优化投放策略
b.智能分配策略（前提是数据比较大，数据足够ABtest ）-半AI
c.智能内容匹配投放，今天打开明天打开app不一样、智能物料 【智能营销范围】
d.电销客服 智能话术，之前销售自己bb聊了2年 从中间分销找到客户说什么 销售回什么 成交更高
e.语音语义分析，电话打标签 ： 好贵=价格敏感
f.bi智能报表 - 无效线索：下钻找原因 、新增线索环比下降原因（去哪儿找原因）-数量足够多（划线）
小珠老师BI经典语录：提高公司数字化决策的效率，智能指标是终极场景
非常感谢小珠老师还临时画新零售的PPT，爱了爱了。希望有机会可以一起合作
1、传统行业CRM系统是如何提高经销商收入？
2、如何看待新零售？
3、AI在CRM系统中比较常用的功能
1、传统行业CRM系统是如何提高经销商收入？
●开源与节流，引入新零售，通过获取跟多的线索，形成高质量的用户画像，使得投放更精准。
1）全过程数据管理：线索梳理、线索质量，分配给谁？谁成交更好？从而优化跟进方法和话术、以及营销工具。
2）降低沟通成本：多条线索重复流资，多次品牌客服询价，有记录可查。
3）传统数据：集团方回收所有经销商数据，客户洞察、优化头饭逻辑
2、如何看待新零售？
●传统门店依赖于信息技术的新体验（客户立体化）与新模式（效率提升）
1）新体验（客户立体化和客户洞察）：
a.互联网是的营销拓展了线上场景的内容交互形式（线上直播、团购）
b.互联网技术带来的销售客户生命周期全管理（seo、sem搜索流资，被CRM识别潜客打标签），包含线索获取、售后全生命周期
c.千人千面的数据积累
2）新模式（效率提成）
a.全流程的集成模式新生产/流通、销售
b.流通环境更高效的统筹：线索转换为意向客户中门窗/涂料的配送 与提前生产（备货、库存、是长周期的排放）
c.客户洞察的了解：从早期用户到门店纸质登记（性别等基本用户画像）升级到用户是否看直播、朋友圈是否装修
d.系统定价：潜客低成本体验，和复购等
3、AI在CRM系统中比较常用的功能
a.画像投放策略智能，投放的质量转化率不高 ，线索转化率回归。 智能标签优化投放策略
b.智能分配策略（前提是数据比较大，数据足够ABtest ）-半AI
c.智能内容匹配投放，今天打开明天打开app不一样、智能物料 【智能营销范围】
d.电销客服 智能话术，之前销售自己bb聊了2年 从中间分销找到客户说什么 销售回什么 成交更高
e.语音语义分析，电话打标签 ： 好贵=价格敏感
f.bi智能报表 - 无效线索：下钻找原因 、新增线索环比下降原因（去哪儿找原因）-数量足够多（划线）
小珠老师BI经典语录：提高公司数字化决策的效率，智能指标是终极场景
非常感谢小珠老师还临时画新零售的PPT，爱了爱了。希望有机会可以一起合作
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去年在虎跳峡打到辆广东车，当时问他你个广东车怎么会出现在云南？
小哥:“打工累了不想干了裸辞旅游云藏川，一边开车赚生活费，一边当导游给民宿拉客源”。
好家伙，就在刚刚，他又开车出远门了。还问我走不走，哈哈哈
小哥:“打工累了不想干了裸辞旅游云藏川，一边开车赚生活费，一边当导游给民宿拉客源”。
好家伙，就在刚刚，他又开车出远门了。还问我走不走，哈哈哈
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多去折腾，多去碰撞，总有出其不意的惊喜
朋友阿卷是一名B端产品经理，但不止是产品。
认识他这5年，他倒腾过足球短视频，考过PMP，当过跑步教练，拿过营养师证，还整过软装设计师。
最近自己用AI捣鼓出一个运动细分领域的小工具，对接各大运动厂商手表数据，根据你的跑步记录出训练计划，连饮食计划都给你配好。
你看他这履历，简直是闭环——
跑步教练出身懂训练，产品经理出身懂落地，营养师出身懂吃，倒腾过短视频懂营销，PPT功底还一流。
这不就是一个运动健康产品从需求到方案到落地的完整闭环？一个人全干了。
5年看下来，每一步都没白走，每一步都算数。
朋友阿卷是一名B端产品经理，但不止是产品。
认识他这5年，他倒腾过足球短视频，考过PMP，当过跑步教练，拿过营养师证，还整过软装设计师。
最近自己用AI捣鼓出一个运动细分领域的小工具，对接各大运动厂商手表数据，根据你的跑步记录出训练计划，连饮食计划都给你配好。
你看他这履历，简直是闭环——
跑步教练出身懂训练，产品经理出身懂落地，营养师出身懂吃，倒腾过短视频懂营销，PPT功底还一流。
这不就是一个运动健康产品从需求到方案到落地的完整闭环？一个人全干了。
5年看下来，每一步都没白走，每一步都算数。
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在职场里，有一种珍贵的东西叫"传承"。
六年了，我和第一任美女领导商美丽，现到现在还时常联系，聊学习、聊工作、聊成长。她帮我打好了职业观与人为善的底子。
后来我带过的每个小孩，离职了也常回头找我。不是因为我比他们懂更多，而是我愿意坐下来，帮他们把乱成一团的问题一根一根捋清楚。
昨天，两年前带的实习生产品小妹妹发来消息——拒了一个月薪过万的AI短视频offer，理由是“像灰产”。
我看着屏幕，没回“好可惜”，也没回“你真棒”。只是觉得，一个人能在一万块面前，听清自己心里的声音，这件事本身，就值很多个一万块。
好的传承，从来不是教会你做什么，而是给了你选择不做什么的勇气。
所谓传承，不过是广结善缘，把曾经收到的光，再递出去。✨
六年了，我和第一任美女领导商美丽，现到现在还时常联系，聊学习、聊工作、聊成长。她帮我打好了职业观与人为善的底子。
后来我带过的每个小孩，离职了也常回头找我。不是因为我比他们懂更多，而是我愿意坐下来，帮他们把乱成一团的问题一根一根捋清楚。
昨天，两年前带的实习生产品小妹妹发来消息——拒了一个月薪过万的AI短视频offer，理由是“像灰产”。
我看着屏幕，没回“好可惜”，也没回“你真棒”。只是觉得，一个人能在一万块面前，听清自己心里的声音，这件事本身，就值很多个一万块。
好的传承，从来不是教会你做什么，而是给了你选择不做什么的勇气。
所谓传承，不过是广结善缘，把曾经收到的光，再递出去。✨
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