今天打电话,又劝退了一位想买储蓄理财险的客户,以至于客户听完后很震惊:你跟我打快一个小时的电话,就是劝我别买保险?第一次见到这样做保险的哈哈。
很多客户来找我咨询时有大概的买保险的想法和需求,或者是身边的朋友买了保险,来问我同类保险,作为保险经纪人,非常重要的一点是要根据客户的实际情况,在深入了解产品特点和功能的基础上,给出配置的建议。
这也是为什么在聊具体的保险产品时,先进行需求分析是很重要的,分析完后会发现产品可能适合,可能不适合。保险是很好的工具,但如果错配,会带来损失。
在这一行要长期做下去靠的就是服务,而服务最基础的一点就是帮客户给出符合当下情况的产品,而不是一味地卖,卖明显不符合客户情况的产品,赚短期的钱,后面客户也发现产品不合适退保,产生损失。