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梁梦吟Catherine
60关注16被关注0夸夸
梁梦吟Catherine
6月前
临终前的人最高频提到的人生五大憾事:
1、希望过属于自己而非按他人期望的人生;
2、希望没那么拼命工作;
3、希望更勇于表达感受;
4、希望多和朋友联络;
5、希望让自己过得更开心

​1、3、5今年都有不同程度地进步。
​2、4还需继续努力!😊
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梁梦吟Catherine
6月前
能被打动,是一种力量,是你在更完整地感知这个世界。

​感谢温柔而有力量的小G同学。
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梁梦吟Catherine
6月前
又发现一个好玩的小互动。网易云也太会了吧!
00:04
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梁梦吟Catherine
6月前
网易云音乐提升社区氛围感的小巧思。
自动识别评论的意境并配在会员等级下面,遮住了部分,就像藏起来的小心思,让发现的人有一种找到彩蛋的快感。
比如:吐槽(狗头)、情绪(爱心)、正能量(太阳)
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梁梦吟Catherine
6月前
注重用户体验的商户,生意一般不会太差。

自习室旁边新开了一家茶餐厅,中午进去吃饭,点餐时看见桌上有个立牌上面写着“扫码加好友,说出你的用餐体验,即送饮品一份。”让我感觉这家店很不一样。

在大众点评胜行的今天,几乎所有地饭店都是打卡收藏送小礼品。拿人手短,吃人嘴短。我每次给人点评时,自然都是全5星,满屏的恭维夸奖话。很难有真实的感受表达。

渐渐地,大众点评这个平台的的评价可信度在我这里不再像以前那么高了。品牌好不容易建立起来的“可以看到最真实的用户评价”这一核心认知就这样被慢慢打破了,还蛮可惜的。

而这家店的小立牌,让我看到了店老板的理念:“相比于宣传和曝光,我更在乎我的产品是否有满足消费者的期待,我的客人用餐体验是否愉快。”

心中有消费者的商家,很难不成功。

昨天去西溪湿地,路过一家叫做“不卷”的宠物友好、骑行友好咖啡厅,环境特别好:咖啡厅外面有一片大草坪,草坪上很多天幕和躺椅。门店后面又是一条幽静的小河,河边也放置了一些遮阳伞和躺椅。门店里面的装置又前卫又自然,进去后整个人就很放松。虽然是咖啡厅,但有免费的柠檬水供客人自助,如果你骑行累了渴了都可以来免费接水,免费休息。

我看到里面的人即专注又放松地在投入在自己的事情中:有的在用电脑工作,有的在兴致勃勃地交流,有的在边吃边打牌。

快走的时候,我留意到墙面订着3张A4纸大小的牛皮纸,上面分别写着:
@不卷,你最想听什么音乐?
@不卷,你最想吃什么食物?
@不卷,你最想喝什么饮品?

每张纸,有大家有序又混乱地密密麻麻写着的建议,不同的字迹,不同的墨水颜色,不同的语言。老板会在每个人的建议后面用红笔写好批注,比如说Done,比如说试试xxx呢,口味类似。我看到时还是蛮受震撼的。

“让用户参与共创”这句话在互联网行业还挺常见的,我知道非常多的案例。但这是我第一次在线下实体店,看到把这件事情做得这么好的,有学习到。

那么,令你印象最深刻的注重用户体验的例子是什么呢?期待你的分享。
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梁梦吟Catherine
7月前
罗老师真的很擅长打造金句,凡墙皆是门,就像遇到问题时的锦囊妙计一般。多念几遍,就有了面对困难的勇气。
还有那句“万物皆有裂痕,那是光照进来的地方”,让我学会了包容和接纳自己,拥抱更多的可能性。
同时我也很庆幸和感激自己在参加工作之后还能遇到如此美好纯净的一个人。一个难得的知己,知道我所有的缺点和闪光点,理解我所有的无助和艰辛,也会非常无厘头地庆贺我的成功。
或许他不知道,他也是无意间推动我命运的齿轮转动的人。让我有勇气去争取更喜欢更适合自己的工作。但他其实啥也没做,只是和往常一样释放善意而已。就足够给我力量,推我一把了。
因此,请不要停止释放善意。因为你或许不知在什么时候,你的善意在默默推动着他人的人生。
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梁梦吟Catherine
9月前
出来旅游顺便参观了一下武夷山市立医院。还是喜欢这样的开药方式,怎么服用写得清清楚楚,每包里面也就只有3天的量。一点儿也不浪费。
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梁梦吟Catherine
9月前
#产品经理观察日记
​这个功能绝了!完美切中了我想要提醒车内师傅某些不安全行为(比如说频繁看手机),但是又不好意思开口的小心思!
​滴滴团队太懂用户了。下次打车可以试试[呲牙]
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梁梦吟Catherine
9月前
好喜欢即刻的这个评论引导语呀~
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