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木木茁灼
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半个生活家,一个工作狂
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木木茁灼
12月前
#探店笔记 No.131 『在东京圈自驾1300公里,对即时零售下沉的信心+1』

便利店不是都市圈快节奏生活的专属,在生活节奏更慢、地租更便宜的郊野,也可以其商品力和管理效率切割传统商超的份额

一、先说事实。
离开“一线城市”之后,看到最多的超市便利依然是三大便利店(711/罗森/全家),且门口有5-20个不等的停车位。店面更大,非食更多,也有上架费

🍃非食更多,比如一整排的书籍杂志,而非都市圈只有两臂宽;且会1本占4个陈列位形成陈列面。

不同地点10+店进门第一眼是一排的无印良品,HelloKitty专柜也会想起国内名创优品的IP联名。

又比如海边的店会有一整个货架的T恤、拖鞋,因地制宜

🍃食品部分是熟悉的扎实基本功。
比如时令品的产品创新能力。不分地域和店型,大小超市都有售卖的春分时令品“惠方卷”,大部分超市是传统类似紫菜包饭的咸口商品,但便利店会有类似毛巾卷等的甜口演绎

————
二、再试着推演一层,为什么日本有全世界数量最多、人均密度最大的便利店?(口径:标准化连锁便利店,不含加油站便利店、夫妻老婆店)

🤔先码住一些维度,持续观察,也好奇大家的视角

A. 需求:公共出行成本高;老龄化需要便利;高强度工作节奏需要便利解决早餐夜宵

B. 供给:有夜经济但缺乏其他24h食物供给(大部分餐厅7pm打烊);历史上大店法限制大店发展;三大寡头,饱和竞争;提供ATM/打印/洗手间等公共基础设施功能

————
充分竞争的零售市场没有一定之规,物竞天择,适者生存
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木木茁灼
10天前
《毛泽东书信集》中部分涉及“心态”相关表述的原文摘录(按时间顺序排列):

🍃1939年致吴玉章信

“一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事,不做坏事,一贯地有益于广大群众,一贯地有益于青年,一贯地有益于革命,艰苦奋斗几十年如一日,这才是最难最难的啊!我们的吴玉章老同志就是这样一个几十年如一日的人。他今年六十岁了,他从同盟会到今天,干了四十年革命,中间颠沛流离,艰苦备尝,始终不变,这是很不容易的啊。”

🍃1948年致刘少奇信(关于政策与心态)

“凡政策之正确与否及正确之程度,均待经验去考证;任何经验(实践),均是从实行某种政策的过程中得来的。错误的经验是实行了错误政策的结果,正确的经验是实行了正确政策的结果。”

🍃1938年致艾思奇信(谈哲学与心态)

“军事问题我在开始研究,但写文章暂时还不可能。哲学书多研究一会再写还更好些,似不急在眼前几天。梁漱溟到此,他的《乡村运动理论》有许多怪议论,可去找他谈谈。”

🍃1949年致柳亚子信(谈个人心境)

“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。莫道昆明池水浅,观鱼胜过富春江。”

🍃1950年致刘揆一信(关于心态调整)

“凡有损群众威信的事,在许多党员身上都有一些,应当加以改正。”

🍃1958年致周世钊信(谈工作心态)

“受任新职,不要拈轻怕重,而要拈重鄙轻。古人有云:贤者在位,能者在职,二者不可得而兼。我看你这个人是可以兼的。”

🍃1962年致毛岸青信(谈生活心态)

“你的病是慢性病,不要着急,安心静养,慢慢自会好。”

🍃1965年致陈毅信(谈诗词创作心态)

“我偶尔写过几首七律,没有一首是我自己满意的。如同你会写自由诗一样,我则对于长短句的词学稍懂一点。”

🍃1941年致萧军信(关于同志关系与心态)

“注意自己方面的某些毛病,不要绝对地看问题,要有耐心,要注意调理人我关系,要故意地强制地省察自己的弱点,方有出路,方能‘安心立命’。”

🍃1942年致周恩来信(谈自我批评心态)

“凡事忍耐,多想自己缺点,增益其所不能;照顾大局,只要不妨大的原则,多多原谅人家。”
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木木茁灼
11天前
#探店笔记 No.197 伊藤洋华堂(新辰汇店)更名为『伊藤食品馆』。更专注新鲜食品,全店冷藏冷冻+日清热食货架占比>70%

​🍃用户沟通:
①导视更清晰,所有货架按照三级类目做顶部名签(卧柜/立柜/常温货架/岛台均是),具体易懂且清爽
②强调新鲜,eg寿司柜台“5小时8折,8小时5折”,晚8点后多处出清签日清
③细节透明+表达结构化,eg水果同一模板的全场标糖度,寿司柜台用表格罗列每个原料的国内省份产地

🍃聚焦食品特别是冷藏+现做鲜食,非食缩窄至仅有出口的6节矮货架(消耗品+进口美妆个护)。补充网红品,eg京东肉饼、胖改店人手一个的7元肉蛋堡

​🍃ps: 对国货品牌信心再+1。突然想吃玉米片,找到了伊藤货架上共3个品牌,本来习惯性想拿麦西恩,但很快发现:

麦西恩vs.食验室①价格2倍 分量1.7倍,性价比低且负担大 ②配料表更长、原料品级更低(玉米粉vs.玉米糁,棕榈油vs.植物油)

​——国货用料更好、更干净、绝对价格和相对价格都更实惠

​久久为功,一定成功!!
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木木茁灼
17天前
《毛泽东书信选集》中关于“如何成事”的原文摘录补充如下:

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一、关于调查研究的根本方法

1. 致中共中央(1930年5月)
“我们的口号是:一,不做调查没有发言权。二,不做正确的调查同样没有发言权。”(《毛泽东书信选集》人民出版社1983年版,第27页)
2. 致李井泉、陈正人(1961年5月6日)
“各级党委,不许不作调查研究工作。绝对禁止党委少数人不作调查,不同群众商量,关在房子里,作出害死人的主观主义的所谓政策。”(同上,第582页)

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二、关于集中力量解决主要矛盾

1. 致刘少奇(1943年12月24日)
“凡事都应当采取分析态度,要看问题的本质方面和主流方面……不能把支流当作主流,把局部当作全体。”(同上,第218页)
2. 致陈毅(1946年12月25日)
“集中优势兵力,各个歼灭敌人,是过去三个月歼敌二十五个旅时所采用的唯一正确的作战方法。”(同上,第277页)

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三、关于团结多数与统一战线

1. 致谢觉哉(1942年8月17日)
“政策的中心是调节各阶级的利益,使工农能够活下去,使资本家、地主也有利可图。”(同上,第195页)
2. 致黄炎培(1952年9月5日)
“凡有困难,必须克服;凡有错误,必须纠正;但总的方针是团结一切可以团结的力量,为建设社会主义而奋斗。”(同上,第443页)

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四、关于从实际出发与灵活应变

1. 致彭璜(1921年1月28日)
“吾人惟有主义之争,而无私人之争,主义之争,出于不得不争,所争者主义,非私人也。”(同上,第17页)
2. 致周恩来(1947年9月12日)
“战局发展,须从敌我双方情况、地形、气候、粮食、群众等条件作综合研究,方能决定行动方向。”(同上,第285页)

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五、关于长期奋斗与持久努力

1. 致柳亚子(1945年10月4日)
“前途是光明的,道路是曲折的。我们都要努力奋斗,准备付出更巨大的牺牲。”(同上,第261页)
2. 致章士钊(1965年7月18日)
“大问题是争胜利,小问题是吃些亏,要准备长期斗争,不要急急忙忙做决定。”(同上,第603页)

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六、关于学习与实践结合

1. 致周世钊(1958年10月25日)
“读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习。从战争学习战争——这是我们的主要方法。”(同上,第531页)
2. 致邓小平(1961年4月25日)
“一切要从实际出发,凡是脱离实际的计划,都应坚决修改;凡有利于生产的措施,都应大胆推行。”(同上,第579页)
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木木茁灼
20天前
#探店笔记 No.196 『罗森』的现制版图再扩张,机场6.9元/6只饺子

​🍃现制版图扩张: 除了传统热食和三明治饭团,新增了6.9元6只120g、11.9元12只240g的饺子选项,馅料是最常见、商超最高销的芹菜猪肉/玉米蔬菜猪肉。

加价率角度,大概是线下商超的2-3倍,但这①丰富了10元以下的便利店快餐选择 ②在动辄40元起步的封闭渠道@机场更是中式快餐的清流

流程角度​自己去冰柜取原料(p67),微波炉煮,等待3分钟左右,比较丝滑。

口感还原度上可以80分,面皮有小部分硬块,但与封闭渠道的可选供给,在性价比角度可以忽略不计了

​值得一提的是小料两包: 辣+“醋味汁”,是醋和酱油的混合物,鲜酸咸都不明显,但聊胜于无,也可以加上三五分

​🍃3R上新能力: 紧跟热点,如饭团类“大块安格斯牛肉”、“大口黑松露”,甜品类各种“整颗草莓”、“冰皮月亮蛋糕”等,一如既往的眼前一亮
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木木茁灼
24天前
(补充上条)在高铁站翻了茶颜悦色在架~30款零食的配料表+营养成分表,得出一个暴论,抛砖引玉:

​零食好吃,要么『高脂肪』,要么『高科技』。
​唯一的健康路线是『高蛋白』,eg鸡蛋豆腐(茶叶蛋/豆腐干)
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木木茁灼
24天前
#探店笔记 No.195 和『茶颜悦色』档口/小店/中店,学习零食产品和用户沟通能力。
(人话: 哦,我那极有个性的纯元,略施小计就让健身人一天3杯奶茶 5袋零食🤩🤐)

​🍃先说零食产品线设计:
①Slogan“茶颜家族,自研零食硬折扣”,信息量极大,分别对应品牌归属、品质主张、价格力。特别好懂

②10元以下4组均一价+多件多折(买5送一),我心中最适合强激发性零食品类的打法:
2元/2.5元/5元/9.9元,先定品类+价格带,用包规做调整项(比如牛肉就是薄薄一片,卡9.9元)。也符合该品类的用户决策优先级,先看吃什么+多少钱,更多是”一次性享受“,而不是特别纠结一份是40g还是50g

​——个人认为,这个品类管理PI价格竞争力应该用“折份价”,而非”折斤价”(典型如生鲜)

③​全部自研商品署名关键环节作者,出品/研发/文案/设计。“生母”逻辑,最大限度激发作品感、个人荣誉感
​但合作款(eg与滇二娃合作的薯片)整体表达就简练很多,也没有这些署名

🍃档口/小店/中店有不同的零售化陈列安排:

①档口只有零食架(相当于3个叠篮/半节货架)被迫把零食架摆在了柜台内侧,很影响自取(也许管控不严格时会放到路边吧哈哈)

②小店: 只保留零食,均一价陈列。陈列规则与档口相同,且有自助结账机

③中店:A.零食陈列更丰满,增加堆头 B.品宽增加伴手礼非食,价格带50元内为主

🍃”表达”也有三点想说
①品牌矩阵明确(茶饮/咖/纯茶/柠茶/零食),且全量透传(门店各类海报/小程序首个弹窗/每个零售商品包装),最大化组合拳”互相蹭”的连带价值

②十二周年庆主题是“不可或缺的你”内容供应商大会,part1是感谢用户。看得感动又感慨。
所以我更想说这是品牌性格,而非某种策略选择

③​茶颜的极繁主义表达(早期超长小票、今天店员提醒了我三次小寒时节多吃蔬菜哈哈)不一定每个人都喜欢,但这确实是明确风格(总会想起唐吉可德,甚至TraderJoe),活人感很强。

努力表达的人/品牌创造了更多用户沟通契机,有了更丰富表达方式和契机。更人话来说,更不容易被误解,有bug了也更容易解决

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门店新slogan“越中国,越好玩”喜欢得不行,谢谢你为行业领航。参与行业越深,越敬重你的坚持
​​衷心祝福我的白月光茶颜,明亮茁壮!
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木木茁灼
1月前
深圳T3机场,7分钟从下滴滴跑到了卫星厅🙃

早上6点机场堵车、发现在卫星厅登机;深航联系不上😂。一通极限操作

一定要多说一句: 感谢酒店前台小姐姐多提示了我一句酒店司机的到达时间(会晚10分钟),并马上帮忙叫了滴滴,让我丝滑上车。㊗️更多人来深圳乘机住她家酒店!
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木木茁灼
1月前
#探店笔记 No.194 人均20RMB的米其林,在越南为何如此之多?

​在环剑湖老城区散步,多的时候5分钟能遇到两三家米其林,且大部分是街边小吃,很接地气。仿佛回到3年前在顺德跨年,一天6顿的逛吃逛吃

​和家人戏称,”米其林“密度堪比国内“必吃榜”——怎么会这么多?!

​🍃先说大家关心的口味: 去了环剑湖区的8家(/:pig嘿嘿),值得顺路尝尝,或者干脆住这边逛吃两天,但!排队超过20分钟都!没!必!要!

​在香料使用的就地取材、火候把控的精准创意上有特色,但也不至于Meal of the Year

以P2第二排,深受欧美朋友喜爱的蛋饼为例,吃之前”这有啥的,大家是不是没吃过煎饼果子[Doge],这好像更简单”,吃之后“威化口感!鸡蛋超薄+多加油,油炸又不腻好牛👏”

​🍃再试着归因:

​①法餐文化: 作为历史殖民区的历史烙印和文化输入。米其林亦源自法国。比如p2左上角,法式布蕾融合本地香料闻嗅,去除甜腻同时口感层次更加丰富

​②本地素材: 自然资源(生鲜特别是调味料/草)极大丰富,成为越南菜系融合酸/甜/咸/鲜/香草等味型的清新均衡复杂的基础

​③米其林策略: 为开拓亚洲市场,在23年首次在越发布时即确定“街头小吃+大众餐厅”的策略

​④本地人力租金成本相对低廉,我国货币的相对购买力增强

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​总之,对“米其林”这个在国内大多≈FineDinning的符号有祛魅、亦有感激。

更期待我们的更多匠心独运的街头小吃也能登上更广阔的国际舞台!!我们值得!!
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木木茁灼
1月前
#探店笔记 No.193 在线上化率、连锁化率如此低的越南市场,超市巨头『Winmart』的集约化程度和效率让人惊喜: 『用便利店面积实现了超市品宽』

以河内老城区的Winmart+(前场~40㎡),​周五6pm在店客流15人,店员2人(含收银)

​🍃覆盖近场食杂的全部二级类目,且未经营耐用品(厨具服饰等),快消高周转

​品类动线近似国内的盒马NB(近期更名为超盒算NB,盒马旗下社区超市),单品空间更集约。
具体来说: 进门年节礼盒-临期出清-果蔬-冷藏肉类-冷藏奶制品-常温水饮-休食(货架节数最多)-非食消耗品(厨房+卫生间清洁)-粮油调味-收银台保健奶粉及个护(高货值防盗)+糖巧点心(小件顺手带一件)

​🍃生鲜全部预包装(包括果蔬),无散称。冷藏温层为主,冷冻长保品不超过半节货架

​🍃简要了解玩家背景: Winmart品牌隶属于Vingroup集团(越南最大的私营企业集团之一),在越南共~3,000家超市业态,覆盖全国63个省市,包含中超(200家)+便利店(品牌Winmart+)。

超市业务前身为法国Casino(法国零售Top5,近期市场规模萎缩),于2019年出售其在越南业务以缓解债务危机。 收购后,Vingroup将收购的Big C门店与自家原有的VinMart网络整合,统一更名为WinMart/WinMart+。并加大本土食品比重(90%+)、推行“农民直达门店”等模式减少中间环节以降本
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木木茁灼
1月前
#探店笔记 No.193 在线上化率、连锁化率如此低的越南市场,超市巨头『Winmart』的集约化程度和效率让人惊喜: 『用便利店面积实现了超市品宽』

以河内老城区的Winmart+(前场~40㎡),​周五6pm在店客流15人,店员2人(含收银)

​🍃覆盖近场食杂的全部二级类目,且未经营耐用品(厨具服饰等),快消高周转

​品类动线近似国内的盒马NB(近期更名为超盒算NB,盒马旗下社区超市),单品空间更集约。
具体来说: 进门年节礼盒-临期出清-果蔬-冷藏肉类-冷藏奶制品-常温水饮-休食(货架节数最多)-非食消耗品(厨房+卫生间清洁)-粮油调味-收银台保健奶粉及个护(高货值防盗)+糖巧点心(小件顺手带一件)

​🍃生鲜全部预包装(包括果蔬),无散称。冷藏温层为主,冷冻长保品不超过半节货架

​🍃简要了解玩家背景: Winmart品牌隶属于Vingroup集团(越南最大的私营企业集团之一),在越南共~3,000家超市业态,覆盖全国63个省市,包含中超(200家)+便利店(品牌Winmart+)。

超市业务前身为法国Casino(法国零售Top5,近期市场规模萎缩),于2019年出售其在越南业务以缓解债务危机。 收购后,Vingroup将收购的Big C门店与自家原有的VinMart网络整合,统一更名为WinMart/WinMart+。并加大本土食品比重(90%+)、推行“农民直达门店”等模式减少中间环节以降本
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