从2023年起做小红书运营到现在,我接触过的品牌和中小企业老板少说也有200个了。
而在服务他们的这些年里,我经常被问到的一个问题是:如何找到靠谱的小红书运营/操盘手?有没有推荐的?
说实话,我每次都挺难回答的。因为我们这个行业有点乱、甚至说鱼龙混杂。
想要找到靠谱的小红书运营/操盘手就还蛮难的,如果想要能力出众,那就更难了。
我的同行朋友们一致认为:市面上没有好的操盘手,都缺。理由是他们但凡能力出众,早就出来自己单干了。
我没有很认同这个观点。但又不得不承认,好的操盘手确实难觅,所以今天就从业内人的角度来分享下:
找到靠谱小红书运营/操盘手的一些经验和心得,可能对同行略微有诋毁,但,也只能请你多担待了。
首先,在找小红书运营/操盘手之前,老板们要清楚操盘手的不可能三角:便宜、能力、稳定,这三者你几乎无法同时拥有!
什么意思呢?就是你想要一个能力好、便宜、还稳定为你酷酷干的操盘手,这种人市面上不存在。
你想要一个能力好的操盘手,他就不可能便宜,稳定倒是可能实现;你想要一个便宜又稳定的操盘手,他的能力就不可能达到你的预期(倒也一定不是业务上的,可能是商业认知、协作能力等)。
比如说我自己,刚开始做小红书运营相关的业务时,运营能力和经验算一般、商业认知也不高,所以我的代运营报价就是5000/月。
但现在,3年过去了,我长本事了(运营能力、经验和商业认知都全部拉高),你要让我以这个价钱再去帮你做代运营,就明显不可能了。
第二点,就是老板们一定要搞清楚自己的需求:你的业务是属于小红书电商、还是线索获客?你想找陪跑还是代运营?
这里头差别很大!先说业务类型,小红书电商获客和线索获客属于两种完全不同的运营模式,打法、流量池也不太一样;一般的操盘手都是专项的,可能他就只擅长电商或者线索获客;而做全盘的,他大概率做得很泛、业务钻研得不够深。所以这点你得先弄清楚。
再来就是服务模式,陪跑适合你个人或团队有点自媒体创作能力(比如会写文案、拍照或短视频的)、但不懂平台和运营规则的,而代运营适合没有自己的新媒体团队、也不想养团队或钻研学运营的。
一般来说代运营比陪跑贵,一线操盘手的价格基本都过万了,运营能力出色、还手握资源的都在2~3万/月,大家可做个参考。
一个月几百块、2000~3000的就不建议找了,你找了就不要报太大期望,好的操盘手不可能收这点钱给你卖力干的。
第三点,收费方式。
市面上的小红书运营/操盘手,收费方式基本就两种:纯服务费、基础服务费+业务分佣。
至于怎么选?这个得跟你想合作的操盘手谈,电商获客偏向第二种的多,线索获客一般两种都有,但其实主要还是第一种。
原因是:线索获客的获客量、具体运营结果甲乙双方无法做到真正透明,比如业务比较好做的、可能一个月几十上百万,线索全在老板这边,操盘手看不到,那么他会把这点考虑进去。
不想付服务费、只想纯佣金合作?有这样想法的老板,恕我直言,你多少有些冒昧了。
你的业务(产品)是有多好、干了就立马来钱暴富的?你跟操盘手关系是有多好、可以让他帮你干出成绩再拿钱?
如果不是,建议别想了!
做小红书运营是一份特别耗费身心的工作,操盘手要“生活”在小红书上,搜选题、做爆款、盯数据。数据好脑子亢奋,数据不好精神紧绷,注意力很容易被庞大的信息量击碎,导致精神涣散。
就这么累的活,你想前期不付出、就白嫖别人,那么我想说:你还是不要找小红书运营或操盘手了,不适合。
第四点,是否保结果。
说实话,大部分小红书运营/操盘手是不保的,越是厉害、越是靠谱的运营/操盘手越不保。如果他保,你就要警惕是不是割韭菜了,或者说签较高费用的对赌协议。
创业是极其不确定的事,行业是,平台流量走向更是,你怎么就能敢去跟一个操盘手要一个确定性的结果呢?你怎么就可以把一个生意在小红书起来与否的责任全部划分给操盘手呢?
记住一句话:商业的成功是复杂的体系,跟产品本身、资源、创始人团队都息息相关,而流量只是其中一环、一个放大器。
如果没理解并接受这一点,也不建议你找陪跑或代运营。
第五点,识人。
如果你很明确自己的需求、同时对自己的产品足够自信,那么你可以在小红书上搜关键词摇人了,比如输入高端民宿运营或高端民宿陪跑,然后你点进去那篇笔记看,读一读,再去翻翻他的主页。
用你自己的经验判断一下,这个人输出的你行业内的东西专不专业、跟你的需求匹不匹配、气场搭不搭?
不建议你太快做出选择,你可以多翻翻这个人的笔记,看看他写的内容。主要考察人品性情、懂不懂小红书、有没有做过你这个行业这3点。
另外就是记住一个原则;去找适合自己的小红书运营/操盘手,解决你想要解决的问题,而不是要去找行业内最厉害的那个人。
因为最厉害的不一定适合你,且如果你不多花钱,是没有办法让他亲力亲为服务你的。而小的代运营团队就不一样,尤其是靠谱的那种,每一个客户、每一笔订单都很珍惜,90%以上甚至超百分百的交付。
还有一点就是:去找实战派操盘手,避雷理论派!!!
因为小红书获客运营,说是一回事、做又是另外一回事,说的都对,但做起来全不对!(任何一个找过代运营、买过课的人,都应该知道我说这句话的含金量)