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运营萝拉在大湾区
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还没卖课的新媒体运营
偶尔说点实践后有用的
喜欢跟有趣的人聊天儿
运营萝拉在大湾区
1天前
下午外出喝咖啡又遇上了新的故事,和这位78岁的洛杉矶老爷爷畅聊2小时,在客人众多的瑞幸咖啡厅。

缘起是我在咖啡厅帮翻译姐姐用微信点咖啡。我看她拿着苹果手机问店员能不能帮她下单,于是我问她手机上有没有装微信,她说有,我就告诉她用微信扫一扫可以下单。拿到自己的羽衣甘蓝果蔬汁后,我走到桌边,问翻译姐姐有没有点好,她说还没有,于是我就更加细致地告诉她怎么操作,问一旁的大叔(我以为五六十岁)要喝什么口味的咖啡,冰的还是热的,什么甜度,直到成功下单。点单的时候我那个激动呀,紧张呀,手抖呀。

下单成功后,「大叔」特激动,对我说”So nice of u”,我一下不知道怎么回应,就只能一直用微笑来表达礼貌。他说要请我喝咖啡,因为我帮了他,我说「不用了,我已经点了」,说完我指了指果蔬汁。

然后我们聊起天来。

聊天中我得知他的年龄,还差2年80岁,我惊呼。这不是「叔叔」,这是「老爷爷」。

我对翻译姐姐说:「他是不会说普通话吗?」(写下来的这会儿感觉我这个问题语气好凶)
翻译姐姐说:「他是美国洛杉矶人。」

老爷爷问我是不是高中生。

救命,再次感觉到在外国人眼里中国人显年轻。

我说我大学都毕业了,说完尴尬地大笑。

起初我一直对着翻译姐姐说中文,想让她帮我翻译。我意识到在实际情景中应用时,自己的口语蹩脚的呀,不顺利的呀,跟茶壶里倒饺子似的,还有点像生锈的机器,启动困难,给我急的。

我说我能听懂,就是表达困难,翻译姐姐对我说:「你直接对他说,练习一下。」然后指了指老爷爷。

然后我就努力地开口,一点都不介意咖啡厅里其它人是否会嘲笑我的口音,这应该是我大学毕业后第一次在中国大陆公众场合讲英文。意外地,我找到了自己英文口音羞耻症的原因,并且成功解决了。

我喜欢和长者聊天,TA们有沉淀下来的最真实的生活智慧,有实践后的心得,比书本更让我觉得亲近。我们可以聊生活,聊工作,聊社会变迁对个人的影响,聊遇到困难了可以怎么办。我想和老爷爷聊天,聊我想聊的话题——为了做到,我可以克服所有困难。

我们聊到了热爱。

我向他表达了我的困惑、迷茫与痛苦,他为我「指点迷津」。他说,要每天练习听自己内心的声音,持续不断地练习,对自己诚实,只听自己的声音。他说虽然找到热爱犹如大海捞针(英文表达是“a needle in a haystack”,现学的),很难,需要耐心,但做这件事很值得,别放弃。

我问他热爱来的时候是什么感觉,他说会觉得特别兴奋,觉得「哦!就是它!我找到了!」甚至其他人可能不理解你在开心什么。他又问我现在有没有什么自己主动做的事,我说有,他说那个就是我的热爱,然后问我做那件事的时候是什么感觉,我说我会忘记时间,他说那就是我找到热爱的感觉。

我又说,但是热爱赚不到足够多的钱,能赚钱的工作又不喜欢。他问我是不是一边做着自己喜欢的事,一边另外找一份工作,然后不停地跳跳跳。为了方便我理解,他边说边用肢体语言辅助,用小臂和拳头在自己身体周围画圈来表示「跳」。我惊讶地说「是」,他说这是个平衡的问题。

我们聊到了工作。

老爷爷跟我讲了很多关于他的工作(我喜欢这个话题)。他退休前为美国联邦政府工作,工作了35年,硕士是公派的,读的Johns Hopkins University的Medical Policy专业(天呢,能读这所大学,我好羡慕),研究为美国伤残人员发放补贴的相关政策,日常和律师、医生打交道。他聊到了他工作的不易,用词要如何精准,要如何去说服别人等等。在这一点上,我想,职场人可以产生极大共鸣,大家的痛苦刺激源都差不多。后来老爷爷做为退休人员发放退休金的工作。

「哦,是美国的公务员!」我激动地对翻译姐姐说。她笑着说「差不多」。

我们聊到了生活态度。

老爷爷总说“Take it easy”。笑死,他说这是翻译姐姐总对他说的。遇到事儿了对自己说“Take it easy”;如果身体不舒服,要及时休息;每天起床照镜子,对自己说「我很棒」。

我说,生活里总有不愉快的事,让我很沮丧。他说不开心的时候就抬头看看天空的云,有各种各样的云,彩云、乌云,把乌云请出去,让彩云留下来。

我说我睡眠不是很好,有种不知道怎么表达的焦虑。他给我举了个鸟儿的例子。他说鸟儿在天上飞,每天都要睡觉,尽管睡前也不知道第二天能去哪里找到食物,但没关系,还是要睡觉。“Just learn from the birds”,我总结道。

老爷爷一个劲儿地夸我“You’re so smart!”,我表达的时候翻译姐姐一直朝我竖大拇指,还夸我的用词很棒,说我的英文很好,给我整得自信心爆棚,情绪价值足足的。这能成为日常就好了,还蛮有趣的。

老爷爷聊得特别欢,翻译姐姐连接两个电话,将吃晚餐的时间一推再推。最后实在不行了,我们终止聊天。分别前我们合影,然后我用airdrop把照片传给了翻译姐姐。

TA们对我表达感谢,我说和TA们聊天让我有收获,我也很开心。

多多出门去吧,朋友们,积极地和城市互动,它会给我们惊喜。
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运营萝拉在大湾区
2天前
职场内耗,通常源自过大的工作量和糟糕的职场人际关系。

工作量过大时,可以主动沟通、争取给自己减负,只是诉求未必能被满足。但当大家默认了超负荷工作是常态后,会尝试去争取的人就显得蠢。

主动争取与默认接受有着本质差别。前者正视了自己的痛苦,明白自己的感受是最重要的,哪怕最终结果不如人意,至少顺从了本心,不必自我苛责。后者就容易内耗,困在无力改变的情绪里,反复否定自己,滋生无能感。

糟糕的职场人际关系同理。我至今也没有一套万全的改善办法,却始终相信局面尚有转圜的余地。偶尔脑中会冒出一种简单粗暴的想法:遇事不妨打直球,直接问「你是不是对我心存不满?」
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运营萝拉在大湾区
3天前
读完了李诞的《工作手册》,好读、好笑,还有用。读下来也不怎么花时间,全篇5.1w字,还没有《置身钉内》的字数多。

原先是在小红书上刷到的,网友推荐想做自媒体的人去读一读这本书,把书里的「脱口秀」改成「自媒体」就好了。读完觉得确实是很适合,李诞讲的都是比较本质的创作心法,同时又通俗易懂。

他不止一次表达,对于现在「起号」课程里讲的一些概念的不理解。

谈到「人设」,他写的很好笑,说「如果一个人不是真诚地做事,总觉得自己要打造出某种人设,那最后的下场是,要么没成功,要么成功后精神状态差,要么团队因分赃不均而吵架。」

谈到「数据」,他说得也很对,「过度纠结于短期的、微小的数据波动是徒增焦虑,创作者专注于创作本身就够了。把目光从粉丝数的涨跌上移开,专注创作有价值的内容,与大家建立真实的连接。」

谈到「恶评」,他表达得也比较好理解,不是讲的「课题分离」概念,他说「他说得有道理也好,没道理也罢,他就是攻击了你,你要客观地面对。你要明白,他骂你是他的事情,你的反应才是你的事情。你不能像小白鼠一样,他一按按钮你就蹦,要学会区分应对。」

书里有个反复出现的心态,我觉得很好,用在许多事情上都成立,尤其适合很难启动的完美主义者,也适合在学习新技能时用。

他说:写不好你还写不坏吗?

这也是方法论,可以延用到生活的方方面面,比如项目做不成功还做不失败吗?比如画不美还画不丑吗?再比如饭做不好吃还做不难吃吗?这都可以让自己有个好心态,有个可以进步的基础,再保持持续练习和探索。

想放松的时候可以看看或者听听,比刷短视频要好。
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运营萝拉在大湾区
3天前
上周六第一次喝PAIX COFFEE冰美,15块钱,自带杯可以减3块,每月的14号是活动日,12点后下单买一送一。

这是一家广州本土的精品咖啡品牌,2020年起家的。知道这个时间点时我「咯噔」了一下,有点惊讶。口罩时期,大部分人都在叫苦,但就是在这样的大环境下,都有品牌能起势,找到商业机会。如果说社会是个大染缸,什么样的事情都有,当主流的声音并不总是那么正面时,我们还可以把握自己的注意力,让它投向那些能带给我们力量和希望的地方。

从点单开始就觉得这家咖啡店专业,应该是做精品咖啡的。店员会问我喜欢什么样的豆子,有三种可以选。我选了偏苦的低因咖啡。

如果我的身体允许,我想我应该会在喝咖啡这条路上探索,成为一名专业选手。但很遗憾,实际上身体条件不支持,这导致我每次喝咖啡都像在冒险。

PAIX的低因做法和大部分咖啡店的一样,都是通过减少咖啡豆的萃取时间来降低咖啡因浓度。这一点星巴克要好一些,它有专门的低因豆。

实践证明,PAIX萃的时间还是太长了,咖啡因不耐受的反应在我还没喝完时就出现了,6小时过去,焦虑感依然存在。

和同样做精品咖啡的MANNER不同,PAIX还有餐厅,做融合西餐。用餐环境还不错,是西餐厅的设计。还有可颂冰淇淋,看起来很好吃!

它的门店在广州番禺南村万博商业圈十分密集,一个街口,开了四家店。下午我忙完后去跟朋友们汇合,目的地是这家店,在商圈里好一顿找。朋友说她们在PAIX,我用高德搜了名,但没注意品牌名后的门店差别,直接去了离我最近的一家。到地方后,比对着朋友发给我的门头图,发现竟然不一致。问了店员,接连穿过了另外两家店,才成功和朋友们汇合。

店开得太密也不全是好事。
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4天前
论抖音有多么耗电,论微信读书有多么省电
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运营萝拉在大湾区
6天前
间歇性碳水爱好者狠狠种草了

Joey乔伊: 一直觉得沪西老弄堂这家店的老板是个神人。 在我心里,这就是上海No.1的本帮面馆,每次回上海必吃。 说一些有意思的小细节: 1. 招牌面是蛤蜊猪肝面。 众所周知,爆炒猪肝是最考验厨师对火候的掌握程度的。 多一分则太老,少一分则太腥。 我来沪西老弄堂吃了少说十几次,且是不同的分店,每家的师傅,火候控的都很到位。 只能说对品控、人员管理、食材供应链都做到位的前提下,才能有这样的出品水平。 这并非我一家之言,台湾美食作家高文麒以犀利毒舌点评著称。 来吃过沪西老弄堂之后,他也只能说:“师傅的火候控的太好了,我之前开的面馆也做不到这个水平,惭愧。” 2. 没有扫码点餐。 连锁店,每家店都只有真人手写菜单。 这带来了显而易见的好处。 满面笑容的收银员和顾客有至少30秒对话:"端午安康"、"要不要试试炸猪排?" 建立了基础信任、完成了交叉销售(炸猪排/绿豆汤)、消解了排队怨气。 3. 每个服务员都好快乐,热情有礼貌,脸上有发自内心的笑容。 我写这篇文字之前,问了一个店里的服务员阿姨:“为啥感觉你们上班都这么开心啊?” 她只说了一句:“因为我们老板人很好,对我们很好的。” 反正每次来这吃面,我也很开心。 (附吃面专属嘴脸)

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运营萝拉在大湾区
8天前
从晚8点到12点,看了4h,终于把《置身钉内》看完了。

第一印象是对「族谱上钉」的无语。乍一看,我看成了「族上钉谱」,从字面上理解,我以为是员工要把族谱都写入钉钉,我心想这好大的口气,哪儿来的自信让员工把族谱都写入钉钉?!要是我跟我爸说,公司让把族谱写进公司,我爸会愤怒地问它算老几。后来发现是我把字看岔了,但实际含义却和我理解的没差多少。

第二印象是,无招招Sir的管理风格和我前老板的实在是太像,都是暴君型。读作者对无招的描述,我都觉得那像是我的视角。他俩头像风格一样,黑白系,武侠风。除了都需要老板的需求是第一优先级,用产品服务对象的阶级来绑定自身阶级认同这些以外,我猜,可能还有「名为讨论」的汇报会「实则答老板问」的批斗大会,没答上来就是当众劈头盖脸地一顿骂;与之一脉相承的,还有热衷权术的明显嫡系培养现象,谁是嫡系,谁挨的骂就少,会议室仿佛后宫争宠现场。

关于用产品服务对象的阶级来绑定自身阶级认同的职场现象,直至今日我都不得其解:难道蜜雪冰城、华莱士和名创优品的老板们,也会因为自己的受众非高净值人群,太穷,太low,而感到羞耻与自卑吗?会在参加聚会时,因为被局内人明嘲暗讽公司的消费者都是穷鬼而愤怒吗?究竟是为什么会因为服务了高净值人群而产生优越感?

第三印象是她对自己身体的不爱惜。晕倒两次,严重到鼻涕眼泪不受控制地往下流。这个情况让我想到去年下半年广州猝死的程序员去世之前的情况,他倒在了自家小区的电梯里,并伴随尿失禁。TA们在上学时应该都是学习优异的学生。

知识型工作者,处在流水线式的职场环境里,确实是悲剧。
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运营萝拉在大湾区
9天前
看到这个,我想起上周想咨询异地医保报销明细,用豆包了解了电话和话术,结果我电话拨过去,才知道那是城建局的电话不是医保局的。后来还是用最原始的办法,打12345问的医保局电话。

尔行: 我国老百姓普遍用的是豆包,答案有的胡编乱造,且一搜领导名字,就是“抱歉咱们换个话题聊聊吧” 老美的老百姓普遍用的都是ChatGPT,回答质量高且无所禁区。 你说这未来怎么比......

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运营萝拉在大湾区
14天前
今天晚上去爸妈家蹭饭,妈炖了排骨冬瓜,还炒了两个小菜,一个青菜,一个四季豆。晚餐没有主食,一如既往。饭熟之前,我打开冰箱,对着食物一顿撕咬,撕咬对象包括黄皮果、桃子和咸花生。

是很饱很健康的的一天。
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运营萝拉在大湾区
15天前
关于欲望。

今天的食欲是从一瓣生蒜开始的。

今天不太有时间做饭,所以就吃的比较简单,中午吃的水煮娃娃菜,晚上吃了一碗豆芽拌面——都是为了维持生命体征。但吃完豆芽拌面后,我有一点想吃生蒜,所以想配碗油泼面。

于是我打开外卖软件,开始滑手机。但滑来滑去的时候,我有一种强烈地想要大吃大喝的欲望,滑得越久,大吃大喝的欲望越收不住。我一边滑一边想象自己大吃大喝完之后有多么爽。

人的欲望很容易被「绑架」。

外卖软件上丰富的选择,美味图片的刺激,会让我们忘记原本的想要。本来我觉得油泼面就刚好,但当打开外卖软件,丰富的选择向我涌来时,一瞬间我都忘了自己只是想要一碗简单的面,用来配生蒜的面。拉面、竹升面、拌面……还可以加各种各样的配菜,鸡蛋、炸串、鸡腿、鸭腿,看上去都非常诱人,每一个选项都比油泼面要好,我从一家店滑到另一家店,从一个品类滑到另一个品类。

这时,吃面这件事情变了味,它不再是为了去配生蒜,而是变成了一种欲望。欲望不会静止,它被喂养、被刺激、像线面一样自我繁殖。我本来只是想要一碗油泼面,但是整个外卖软件都在告诉我,我应该想要更多,我不能这么素。

不知自己在软件里挣扎了多久,最终点了碗青菜面,因为附近没有油泼面。

我给自己定下了要求,每周吃两天素,这周是第三周,不能违背自己对自己的承诺。

我得感谢自己定下了这个规则,不然这顿肯定就被欲望「绑」走,大吃大喝去了。
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