刚给我妈买药,在上网填完信息就开方,直接明日达,这样方便快捷的买药经历已经好几年了。
突然想起刚工作的时候,有了点钱,可以帮她买进口药,但是没有渠道,在杭州全城找资源。有一次终于在三甲医院的药房找到,打电话,在医院的电话系统里转来转去终于接通,处理处方问题,然后专门公交车坐过去才能确认是不是能买,一去就是大半天。
在一个大得似乎无边无际,我尚且还未真正认识的世界,凭着蛛丝马迹找线索,最终居然也让我买到了。寄回家的时候觉得是一件天大的事情,非常了不起。
后来有段时间有了一个网上的大药房,已经不记得名字了,这个药房缓解了我好几年的压力,从杭州,延续到我去北京工作。我可以网上订货,给他们处方,他们还会打电话来确认和回访,然后把药邮寄到老家。
这个体验特别古早但是特别真实,有点像现在在美国的体验,有一些人在做生意,你能感觉到他们,你会和他们发生交互。你买了他们的商品,他们也提供了你很需要的东西。你们在这个庞杂的世界里各自存在,被需求偶然链接在一起。
后来很久不买药了,大概前几年,他们还给我打过电话询问情况。我很感激。
再后来就全部移动化和平台化了,所有一切都上平台,管控变得很容易,能买到和不能买到都是一次搜索的事情。
能够通过自己的网站独立售卖的药房再也不存在了,并不在于做网站有多难,问题在于流量再也不是个体可以通过“有市场有需求”和“有货”就能虚空中匹配得上的了。