傅丰元: 1. 之前和 @林檎Ringo 采访过一个外卖点的站长，他负责调度上海写字楼最密集业务最繁忙的一个片区的外卖员，暂且叫他 P 哥吧。 2. P 哥通过外卖后台操控派单系统。一般地，系统会通过算法自动给外卖员派单，但是 P 哥作为区域站长，可以手动给具体某个配送员指派任务。他熟悉这个区域的每一个配送员的性格、态度、生活和财务状况。他会根据这些状况管理配送员的工作量，以达到最高效的管理。这些是人工智能目前无法实现的。 3. 之所以提「财务状况」，是 P 哥之前背过债务，深知负债的人会更加在乎一份工作，所以他对欠债的应聘者有好感。这也是他的一种管理方法吧。 4. 2013 年 P 哥在淘宝卖货（从超短裙到手抓饼他都卖过），赚了一笔钱。他便直接到杭州苹果直营店里买了一台当时最先进的笔记本电脑。现在大多数娱乐和通讯功能都被手机取代，电脑只用来操作派单系统。「苹果笔记本自带的触摸板比其他笔记本的好多了。」他的系统还保留着 2016 年发布的 Sierra 版本。 5. P 哥的床头堆满了一摞摞的书——都是他在淘宝上通过搜索「沟通、口才」等关键词买来一整套书。自从上次因为学历问题应聘区代理失败后，他就开始自学管理和沟通。 P 哥床头书节选： 《墨菲定律》，告诉你错误是成功的垫脚石，让你从错误中走向成熟，走向强大。 《罗森塔尔效应》，告诉你积极的心理暗示改变一个人的命运，激发潜能才能心想事成、梦想成真。 《长尾理论》，告诉你冷门有时比热门更有前景，抓住不热销的「尾巴」产品就能做大市场。 《马太效应》，告诉你富者恒富、穷者恒穷的道理，启发你改变思维，摆脱贫穷命运。 《复利效应》，告诉你复利的威力胜过原子弹，利用时间的复利效应可以让钱翻番致富，实现财富滚雪球。 6. P 哥每天需要填写一个表格上报给总部，这个工作通过手机上的办公软件就能完成；每天开早会的时候，P 哥会用「水印相机」拍一张照片发给总部，这张照片会自动在图片上生成最基本和重要的信息：地点、天气、时间和简单的文字；P 哥每天会刷两次「天气通」——睡前和醒来——天气状况对外卖工作影响很大。 7. 之前 P 哥和其他外卖员工的宿舍设在一个较高档的住宅区，却因为锂电池的安全问题被邻居举报被迫离开。现在即使住在菜场上的简易宿舍里，P 哥也会尽力搞好邻里关系。 8. P 哥工作的外卖平台被阿里巴巴收购，用的地图是高德，工作交流软件是钉钉。淘宝覆盖了 P 哥大多数的生活和工作：他用淘宝来卖货、贷款、赔钱、还款、购物和获取知识。 9. 他朋友圈转发了万门大学的人工智能课程。P 哥希望学习新技术，但是由于英文基础太差，用他的话说就是「英文字母都认不全」，让他无法入门。目前他学习更多的是管理和沟通，这对管理外卖员团队有用。他说，他相信只要能管理好服务上海最繁华片区的外卖团队，那他就能胜任全中国其他任何一个区域。 10. 想一个人独处的时候， P 哥就会步行到附近的滨江大道，有时候，他能在黄浦江边一个人待 3-4 个小时。 11. P 哥工作住的地方很小，但是在江西的老家买有自己的房子。他会给房子里配置最先进的智能家居：人脸识别门锁、上万元的智能立式空调、投影仪和电视盒子等。P 哥说，买这些数码产品就像女人买包包，会让他有满足感。 12. 采访最后，P 哥和我们分享了一个他最喜欢的电视剧《天道》。每当生活顺意或不顺意的时候，他就会反复看这部国产连续剧。这是一部 2006 年的国产连续剧，改编自小说《遥远的天国》。讲述一个杀富济贫的商战故事和一段超凡脱俗的天国之恋。 《天道》台词摘录： 1. 按规律办事的人就是神。 2. 不因上天堂与下地狱的因果关系，而具有极高的人生境界就是窄门。进了窄门，神会告诉你：我是不存在的，神就是你自己！ 3. 没有主，主义和主意从哪来？主无处不在，简单地说，支配人的价值取舍行为的那个东西就是主，就是文化属性。 4. 强势文化是遵循事物规律的文化，弱势文化是期望救主的文化。强势文化在武学上被称为秘笈，而弱势文化由于易学、易懂、易用，成了流行品种。 5. 只要不是我觉到、悟到的，你给不了我，给了我也拿不住。只有我自己觉到、悟到的，我才有可能做到，我能做到的才是我的。 6. 无所用，无所不用。 7. 如果养儿就是为了防老，那就别说母爱有多伟大了，您养来养去还是为了自己，那是交换。 8. 如果我的能力只能让我穷困潦倒，那穷困潦倒就是我的价值。 9. 人从根本上要面对两个问题：一、生存，得活下来。二、是要回答生命价值的问题，让心有个安住。 10. 当生则生，当死则死。