**/工作错题本📚(1)
昨天真的是汗流浃背的一天,错误地判断内容,也错误地估错了听众,导致舆情的出现,对平台、对主播、对节目都是一次伤害,我感到很歉疚。
现在想来,错误并非没有原因,和我一直没有进行反思有关。
从内容消费者转变为内容负责人,我在长时间地以工作为目的收听内容过程中,失去了我作为听众时的一手感知。
什么是“作为听众的一手感知”呢?我回想我收听播客的场景,往往是别的事情在并行。所以在收听播客基本上不是为了获取信息,而是为了陪伴感。
这就导致了,我在收听内容的时候,接收到的信息、听到的话是不全的,主播的前后表达是不连贯的。而「收听」的媒介和消费场景也意味着,听众不太会进行回放或重播的动作。这也导致了比较容易出现「断章取义」的情况。
站在内容负责人的角度,我在严肃收听的同时,可能听到了主播叠的N层甲,但是对于听众而言,可能听到的就是自己预设的部分or去除所有限定条件的结论。
对于可能引起争议的话题、带有歧义的表达,没有一定强有力的其他背书(比如某某老师),一定要比谨慎还要谨慎。
那什么是需要谨慎再谨慎的话题呢?
本次犯错的案例就是一个要素齐全话题。首先是闲聊话题,意味着消费场景比较放松;其次主播试图提出一个新观点,但是观点论证这一过程和整体闲聊的调性又相互冲突;最后是话题的属性,属于“人人都有”但“人人都不同”的东西,一旦破圈就天然带有说教感。
总而言之,“流量并不一定是好事”,无论是对于明星还是普通人。这次的犯错需要记住经验教训,谨慎地对待内容,也要紧张地面对听众。