这两天social略多,昨晚刚去了律师姐妹的所里拜访,今晚又跟在招行私行从业快十年的销售姐妹约了个晚饭,深切感知了不同行业、不同职业、不同工种的差异。
律师姐妹是身边的好友,更多相处状态以朋友间的真实直接为主,而私行姐妹平时联系较少又因为同属金融业相对保持了一定的社交距离,但宜人感如沐春风般袭来,不知不觉就畅聊了很久。
从一开始向她发微信帮一个好朋友咨询招行私行某岗位开始,句句有回应,提问有交代,就算在开会也先承诺等晚点再帮忙打听,没过多久就发来消息更新会议不会太快结束第二天再帮忙问到,给足求助方我满满的安全感,到第二天便一点一点把岗位细节情况和好朋友顾虑的地方跟我交代清楚。
昨晚非常丝滑地约好今晚吃饭的安排,她下午去沪上某知名私募的闭门会,因她结束会议比我下班早便主动提出定在我工作的地方附近,快到点了主动发信息宽慰我她到了,我慢慢来就是,自己作为主动邀约的一方原本因要迟到抱有的愧疚心情顿时烟消云散。
席间我们又聊了很多关于投资工作生活,没有世俗层面的凝视评价、没有金融精英的优越腔调,没有同龄人社会时钟项目的内卷攀比,更没有作为同性的暗自较劲……不自觉越聊越敞开心扉更是聊了很多形而上,包括听孟岩的播客《无人知晓》、看《悉达多》时自己很多的感受、沉浸在身心灵的探索时又猛然抽离直面现实解决问题的经历。
当我向她请教日常面对那么多有钱人,又让那么多有钱人为你真金白银买单,是如何洞察把握她们的心理需求时,她没有直面回答我的问题而是给我讲了个客户的小故事,最后跟我感叹:四十多岁的女客户要经历的那些不也是自己就十多年后也要面对的吗?这十几年说慢其实也是弹指一瞬间,更让自己活在当下了。
这一刻我突然感受到所谓的金融鄙视链顶端的销售的销售技巧已不在术,而已经将职业特性内化为了自己的性格属性(专业层面能进入招行私行已无须多言),既没有低在尘埃里的讨好谄媚,更没有通过不起眼的语言模糊拉扯让自己占据关系高位。平实的语言、恰到好处的话题展开、尊重个体的差异但又能强烈共情每一种处境的不易,已是王牌中的王牌。
我想,如果有机会我应该也会尝试做一个真正意义上的“销售”,但突然惊觉,自己现在其实正在成为的路上。