疫情快收尾了,封城期间,我在社区当志愿者,深刻感受到基层工作的琐碎、不容易,随便举几个case:
1、有天一个阿姨要进小区,她有48h核酸,进小区找她亲戚,说亲戚80多岁了,她要进去照顾。按照防疫规定,封城期间任何人不准进出小区,这种情况,你放不放她进?
2、有天晚上,有个大哥要硬闯小区门禁,嚷嚷着自己是业主,车在地库停太久了需要动一下车,我们拦住他并且给了方案,让他联系管家帮忙动车,结果大哥非常激动说自己车里有保险柜必须自己进去,还说我们不懂变通,要拍视频发网上。这种情况,你放不放他进?
3、有天晚上有个业主到门口要出去,说自己是医生,刚接到紧急通知要支援其他区做核酸,也有特殊工作证,但比较棘手的是医生本人的核酸超过48h了,不符合出门流程。这种情况,你放不放她出门?
以上仅仅是我每天在门口执勤半天所遇到的一部分case。可见政策是政策,具体执行时基层怎么去把握这个度就很考验能力。
当然,基层工作最大的好处是可以直观的感受到帮助人带来的满足感,配图是一个5岁小朋友下来做核酸时给我们带的热咖啡。