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UmaWong
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商战7年,探索商业倍增战略📈
日常操盘亿级品牌规模 & 百万销量爆品
❤️‍🔥ENTP打破常规的疯子
在公众号{没事滴研究所}开源人生战略
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UmaWong
6月前
今天访问破百,是时候更新个人简介了🙋🏻‍♀️
关于我:

【不爱轨道式发展】

搞设计→搞产品→搞品牌
工业设计出身,但做了3个月设计后,发现自己对“什么产品可以创造商业价值?”更感兴趣,毅然转行。
跟着产品经理研究市场和用户,推出百万爆品,积累了产品从0到1的经验后,到品牌做客服、做运营、做营销、做市场、做战略,积累产品从1到N商业化,研究“怎么快速把好产品卖给对的人?”

【不爱计划但爱做项目的P人】

喜欢拆解和重组一切事物,当前在公司活动三件事(战略-项目-运营)中,80%时间在通过项目落地战略,加速产品商业化成功。

【不爱卷,但通过AI把创作效率和质量拉满】

- AI+新生产模式让我的创造力飞跃 mp.weixin.qq.com
- 我的AI伙伴,以人为中心的Flowith Neo mp.weixin.qq.com
- 百字提示词考验AI多懂我 mp.weixin.qq.com

【不爱追逐“分数线”】

高中对创作产生兴趣,担任杂志社编辑,父母允许我不循规蹈矩,自由去找寻热爱的事。从那之后我养成了思考和创作的习惯,今年为了鼓励自己持续创作,开了公众号{没事滴研究所},陆续更新一些反焦虑认知,以及我的人生战略。

【不爱焦虑,万事都有解决方案】

- 我的人生信条:"Make good new things" mp.weixin.qq.com
- 情绪管理:天塌下来都不能耽误吃饭、睡觉、健身m.okjike.com
- 念头管理:识别5种常见的思维垃圾🚮转念之间,人生万变 mp.weixin.qq.com

【我为什么来即刻】
交换知识资产 m.okjike.com

感谢即友们的关注🥰
其他导航链接🔗我将陆续更新到置顶评论中。
91
UmaWong
13:34
“买在好预期,卖在差事实”
“抛在坏预期,加在好事实”
00
UmaWong
4天前
自从着了品牌的道
天天做阅读理解和小作文这种语文题
00
UmaWong
4天前
感谢新能源
让星星✨越来越闪亮
让世界🌍越来越美好
10
UmaWong
4天前
去胖东来之前,朋友得知我要去河南,让我多提防着点,听闻早年在深圳有河南帮尽干着坑蒙拐骗的事情,我不知道这传言从何而来,但知道了河南人口碑不太好。
落地河南亲身体验,第一天我就被河南人的体贴和真诚给打动了,甚至开玩笑说,以后要找个河南人当老公😆

分享这次游学,感知到的细节:
1. 机场的行李传送带底部垫了毛巾给行李做缓冲保护、网约车车主给乘客备了收纳挂包(放了口香糖纸巾等日用品)
2. 学习胖东来的酒店
- 送果盘、耳塞、数据线等等(还有多种想得到的想不到的生活用品都能提供)
- 多种枕头自选(我第一次睡酒店不落枕)
- 线上反馈房间需求能够30秒响应和解决问题(提的建议还有真诚的短信回应)
- 洞察到女生例假不适送上红糖姜茶
- 胖东来等景点详细周到的攻略
- 免费2小时的充电宝
- 把丢在地上的袜子给洗了晾干(惊现海螺姑娘!)
- 早餐没有想吃的,竭尽所能提供

3. 胖东来
- 在大厅公示客诉,真诚回应差评,不回避问题,重视反馈建议,以此提升商品质量

- 停车场有洗手间、空调通风无异味、每十米一个垃圾桶(想起了我在深圳停车场拎着香蕉皮走遍了没得丢的痛点)

- 经常在冬天被电的人一定会被这个静电释放装置感动(虽然我知道摸墙就能解决,但“被理解”让我感到很开心)

- 购物车和洗手台高度如此match的设计,细微之处,可见胖东来对生活的感知和爱

- 随处可见的价值观、信仰传递(于东来真的像大哥一样,传递河南“好家风”,影响所有人,让自己和世界更美好)

- 当所有商家都在诱导冲动消费的年代,胖东来在劝说理性消费

- 懂顾客的顾虑,买得安心、用得放心,不满意包退,真诚是永远的必杀技(有个司机说只去过一次胖东来,因为人太多,但知道商品100%好、服务好,买的手机。还知道二十年来购物袋上面印的slogan的演变:不满意就退货➡️用真品换真心➡️爱在胖东来➡️自由·爱。他总结一句话就是,一直以来都坚守商品货真价实、童叟无欺。)

- 最让我大受震撼的其实是胖东来对员工的要求,连生活都要管,把“吃亏”这样的品德写进考评里,把家里的卫生间是否干净变成考察点,后来在讨论中才深刻理解,如果对生活不认真、不开心,如何把这样的生命状态呈现到工作中?这是值得深刻反思的。

还有很多的细节,非常推荐大家有机会的话可以去游学一趟,感受胖东来细微之处的经营哲学,这种把超市在大平原上做成景点的能力,值得深思。

我深受这三点逆向思维的启发,
1. 做口碑,而非做生意:顾客去胖东来买的从来不是一件商品(Have),而是享受一段不用操心的购物体验(Do),最终是想获得“被重视、被关照”的心理满足(Be)。于东来深刻知道这一点,不以做生意的思路去做生意,但大多数人包括员工都是以做生意的思路去做事的,思考路径是完全相反的,这其实是很难坚定的。但他用了30年的时间,通过一系列的措施真的做到了知行合一,影响了所有人,包括今天在影响我们。

2. 用自由和爱,影响社会风气的改变:对于试吃、拿洗手液、甚至偷盗的这种薅羊毛用户,以有爱的心理去对待,去满足需求。可恨的人背后必有可怜之处,这也是逆向思考,用真心去理解人,设身处地着想,真诚待人,帮助他人,相信世界是美好的,没有人会无缘无故去偷东西,用爱感化人心、帮助渡过难关。关门事件反映了与用户的真情连接,甚至让顾客在消费渠道上只认胖东来。

3. 相信商品有生命力,把“孩子嫁对人”:有很多商品陈列非常有秩序之美,特别是生鲜,非常有活力(忘了拍图啦)。我们可以从商品描述上了解到原料和制作方法,清楚地了解到,拥有“它”,我们的生活能够变得更美好。不把商品强买强卖、不做虚假宣传,用真品换真心。
01
UmaWong
10天前
投资不变的价值
去除万变的噪音
00
UmaWong
12天前
不要因为习惯奔跑
就忽略当下的感受
忽略爱你的人为你做的小事

慢下来 把脚步慢下来 感受生活
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UmaWong
12天前
看见用户内心的痛与渴望
比看行为或观点更重要
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UmaWong
12天前
忘掉产品形态
从用户真实场景体验出发
去做产品创新
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UmaWong
18天前
我不喜欢“改变世界”这个非常英雄主义的词,世界虽然不完美,但都挺好的,没必要和世界较劲儿。
我时常去发现、欣赏、感恩身边的所有,再回归自我、构建自我,通过创造美好去影响他人,而不是改变他人。

我喜欢深夜写作的时刻,因为要写,所以深度思考,即使写的时候并不能完全想明白,一切都需要白天知行合一的实践,去获得真知,去构建和更新更好的自我。
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UmaWong
18天前
工作虽然“只是”工作,但我想一直保持纯粹的心去推进增长,而不是为了证明自己有多强、比谁强,这种证明毫无意义,也不是一个成熟的工作状态,工作是为了创造价值,而非证明自我。
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