🌿SaaS产品标准化的意义
SaaS标准化的意义1:降低边际成本,提升公司盈利
首先,标准化产品必然能降低边际成本,无论是实体商品还是软件
做软件产品,最大的成本就是研发成本,SaaS同样如此。
如果无法实现产品标准化,那么做每一个项目都需要个性化开发。人力、物力成本,以及随之而来的产品管理成本会大大增加。
如果实现产品标准化,每个项目都可以通过简单的配置来完成交付,成本极低。
随着客户数量和用户量的不断增加(使用账户的增加),研发成本就会被逐渐摊薄,最终形成规模效应。
因此,实现产品标准化是SaaS公司盈利的关键之一。互联网的规模效应就是如此,边际成本递减,是远超传统生产型企业的成本递减。
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SaaS标准化的意义2:沉淀“行业最佳实践”
SaaS产品若能实现产品标准化,即能够用通用功能满足行业内绝大部分企业的需求,那必然是因为其不断沉淀出了这个行业的最佳实践。
SaaS产品要能体现和支撑行业最佳实践。需要能够让客户清晰地感受到,什么样的流程和方法,才是行业最佳实践。
每个B端客户想要购买的就是”行业最佳实践“。因此,SaaS公司必须具备丰富的行业经验,了解「行业标杆」的业务策略和执行方案。当SaaS公司摸清了行业的最佳实践,就也摸透了这个行业里的经济世界是如何运行的。
弄懂行业标杆的业务策略,才能推动该行业的所有公司来购买你的SaaS产品,甚至你可以带动中小企业进行升级。
SaaS产品标准化,就是把这些领先的行业标杆企业的解决方案提炼出来,再固化到软件系统中。也就是把固化的解决方案融入到系统中。这些解决方案是客户企业在该行业内摸爬滚打后浓缩的精华,对行业的理解,以及相应的方法论。
做出”行业最佳实践“还有一点好处,那就是可以借大客户之名,降低推广和执行的成本。这能体现出你的产品足够优秀,是融合行业标杆的方法论和解决方案。
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SaaS标准化的意义3:积累产品能力
为实现产品标准化,SaaS厂商必须对业务和用户需求有足够深入的理解,对多客户整体需求的把握程度,是积累产品能力的基础。理解的越深,越厚重,所设计出的产品标准化功能也就越强。
产品标准化可以不断增强产品的配置能力,这种配置能力体现在产品灵活性上,比如通过简单的配置就能满足需求,比如通过PaaS的配置就能满足客户更深入复杂的个性化需求。