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鲫鱼橘
266关注387被关注1夸夸
🍊enfp庚金女 火中淬事上练
上市科技公司董助|AI培训讲师|前MKTer
AI/摄影/写作/社会创新/自我教练
人生使命是做善的传播者
鲫鱼橘
1天前
谁懂呀 居然在一家牛腩面店听到《你怎么舍得让我难过》(虽然是翻唱) 秒删党的心狠狠动了
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鲫鱼橘
1天前
#橘的生意观察 001 尝试多用生产者视角看世界。

今天抽空去补美甲,碰到一个特别离谱的事,直接把我劝退了。
同样一栋写字楼里面的两家美甲店,体验从预约就拉开了差距。
第一家,电话预约时只告诉我直接过来排队就行。等到到了商场附近开始找入口,电话里只笼统说往前走。跟着指引找到的电梯只能抵达三楼,店铺却在六楼。问了保安才知道,往前走之后还要再左转。好不容易摸到电梯口,按键按不动,别人提醒需要电梯码。跟着陌生人先坐到十几楼,又折返回到一楼,来回折腾。
第三次打过去确认位置,提到需要电梯码,对方只是很不耐烦丢出一句:那你找前台要啊。瞬间没有再想去的念头,直接换店。

换到同栋另一层的分店,接通电话先确认我的到店需求,留下联系方式立刻就加上,主动发来电梯码+路线指引,顺利到达。还有个细节是做美甲时准备了照灯防黑的手套,东西不贵,但确实不是每个商家都会考虑到。

所有生意的转化动作,都是在做【阻力感知最小化】+【价值感知最大化】这两件事。
写字楼里的门店,客观存在找路成本,但不同的前置服务设计,会影响到客户的主观感知,而感知直接决定了客户还愿不愿意多给一点耐心。
每个人都知道细节决定成败,但决定你能不能看到细节的,还要看有没有以客户为中心,真正换位思考。

(最后弱弱地说一句,杭州的物价真高啊,感觉至少是长沙的1倍🥺)
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鲫鱼橘
6月前
最近开始爱上一些鲜切花,回家闻到香味的时候就很幸福啊
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鲫鱼橘
8月前
一句话三个谐音梗 真的有点过分了😂
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鲫鱼橘
9月前
好久没发即刻, 怀念这个自由碎碎念的地方🥺
最近的心流时刻出现在vibe coding时,很久没有晚上十一点突发灵感就立刻爬起来做了,搞到了凌晨三点但还是很开心很兴奋
目前的策略就是与其把一个打磨100遍,不如快速跑出100个
碎片时间捣鼓了两天,争取今天就发!
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鲫鱼橘
9月前
家附近新开业了一家包子店,头两天门口还摆了个招手的充气人,非常打眼,路过两次决定下次去买个早餐,第四天没开,第五天没开,前天开了,昨天没看到,今天想买又没开了
深刻意识到准时出摊的重要性,顾客真的会摸不着头脑哈哈哈
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鲫鱼橘
1年前
纪念又一年
我的25岁开始了
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鲫鱼橘
1年前
从来没有完整的看过我的人间烟火,但每次刷到孟宴臣都会再刷一堆视频……
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鲫鱼橘
1年前
11点半,领导在群里问有人在线吗,回了一个在以后工作到了现在终于好像要结束了😂
期间我的小领导和另外一个同事其实也回了,但他们也还外面忙,我试了下AI辅助效率还行,再薅别人沟通成本更高,所以还是自己来搞完了
对象说如果今天晚上群里没有人回的话,第二天会怎么样,领导会大发雷霆吗?我说不知道哎,确实没有想过,感觉也没有必要🤔
发现本身适应和行动才干加持,快速响应就是天性(确实是救火队长),再加上和谐和责任才干靠前,所以即使在这种貌似别人看起来很苦逼很不情愿的时候,还是先想到领导也不容易,能帮得上忙就好,同时体感执行本身还好,对结果负责的人才是最累的。
不过对象说到我太负责了,这点也引起我的反思,特别月底就要请年假出国玩了,一定要反复告诉自己少了一个人地球也照样转啊,有条件才上,没条件就别上赶着🙏🏻
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鲫鱼橘
1年前
异地的双向奔赴☺️
对象临时决定来看我 我临时决定去接他 我假装要去给车充电去拿花 他假装家门口的香水是“蟑螂药” 哈哈哈
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