什么叫运营sence?
分享一个刚热乎的运营动作,我看到内部群公众号运营小编刚发布了最新的内容,而且是很硬核的干货知识点,关键词是【第五篇了】,于是我点进文章看果然看到了有专栏合集的形式,然后尝试测试利用这个内容钩子做【老群激活计划】的测试。
没有发@所有人,只是在同主题社群转发文章+文案结尾处加了个想要合集的扣1,结果引来了很多人在群内接龙回应,但我忽略了没做引导添加微信的这一步,后来因为群管理设置不允许私加微信好友(包含内部企微也受限),于是群友提醒后,我在群里丢了企微二维码算是解决了。
重点来了。做这一步不是简单的执行和完成,而是我脑海里已经有完整的用户旅程路径图,从存量社群-->行业交流活跃群-->有保持更新频率的公开课直播群-->新客转化-->交接给后端班主任。接下来就是在各个阶段做好每个节点渗透、挖需、及时解决用户问题&给用户创造预期外的价值体验,不能给满,给满就不好推后续长期的付费课了~