C端经营的是一种感觉,特别是存量市场,不增长只是客户变的越来越专业,越来越不冲动,所以低价和高质量是2个维度的品牌,德国和日本,苹果和小米,特斯拉和五菱,耐克和迪卡侬,胖东来和小超市
所有员工都是扮演的npc,只不过有的是直接面向客户,有的策划如何扮演npc,在业务前期没有策划就增长的,后续学会扮演
B端经营的是一种技术,可靠+价格+场景+客户类别,客户类别越做越大越好,比如摩尔定律,scrm,员工也是一种技术,随着客户或者供应链成长,作为桥梁,目的是进入新市场,技术通常是少有进化的,无论构建过程多么复杂,市场增量利润高于成本即可持续,比如数字人,所以技术营销,应该强调新市场关联,比如信息推荐技术,改变了信息流,出现了信息流,图文转型视频,带来低理解力用户进入,他们贡献了更多时长和留存
降低成本的工具算什么?打败竞争对手的工具,有钱投资的客户才会这么想,很多现金紧张的别指望能客户成功